团队协作(xiézuò)的五大障碍BROWNBAG第一季平夏雨1第一页，共二十五页。2第二页，共二十五页。相互(xiānghù)戒备缺乏(quēfá)信任3第三页，共二十五页。缺乏(quēfá)信任相互隐藏自己的弱点和错误；不愿请求别人帮助，不愿给别人提出建设性的反馈(fǎnkuì)意见；不愿为别人提供自己职责之外的帮助；轻易对别人的用意和观点下结论而不去仔细思考；不愿承认和学习别人的技术和经验；浪费时间和精力去追求自己的特定目标；对别人抱有不满和怨恨；惧怕开会，寻找借口，尽量减少在一起的时间。4第四页，共二十五页。充满(chōngmǎn)信任承认自己的弱点和错误；主动寻求别人的帮助；欢迎别人对自己所负责的领域提出问题和给予关注；在工作可能出现问题时，会相互提醒；愿意给别人提出反馈意见和帮助；赞赏并且相互学习各自的技术(jìshù)和经验；把时间和精力花在解决实际问题上，而不是形式主义上；必要时向别人道歉，接受别人的道歉；珍惜集体会议或其他可以进行团队协作的机会。5第五页，共二十五页。解决(jiějué)方法相互(xiānghù)不存在任何戒心的信任不是一夜之间就可以建立；个人背景介绍；成员工作效率讨论；个性及行为特点测试；360度意见反馈；集体外出实践。6第六页，共二十五页。相互(xiānghù)戒备缺乏(quēfá)信任无视(wúshì)结果地位和自我7第七页，共二十五页。无视(wúshì)结果无法取得进步；无法战胜(zhànshèng)竞争对手；失去得力的员工；团队成员只注重个人职业前途和目标；很容易解体。8第八页，共二十五页。重视(zhòngshì)结果有得力的员工加入；不提倡注重(zhùzhòng)个人表现；正确对待成功和失败；团队成员能够为团队利益牺牲个人利益；凝聚力强，不会轻易解体。9第九页，共二十五页。解决(jiějué)方法公布工作目标；基于集体(jítǐ)成就的奖励。10第十页，共二十五页。相互(xiānghù)戒备缺乏(quēfá)信任惧怕(jùpà)冲突无视结果一团和气地位和自我11第十一页，共二十五页。惧怕(jùpà)冲突团队会议非常枯燥；使用不正当手段在别人背后(bèihòu)进行人身攻击；避免讨论容易引起争论的问题，而这些问题对于团队成功是非常必要的；不能正确处理团队成员之间的意见和建议；把时间和精力用在形式主义上。12第十二页，共二十五页。拥抱(yōngbào)冲突召开活跃、有趣的会议；汲取所有团队成员的意见；快速...
