头脑风暴会学员讲义(新人班).pptx

如何开头脑风暴会,二一年十二月,邱真真,此报告仅供中国平安保险公司内部使用。未经本公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。,1,第一页，共二十二页。,主要内容,“头脑风暴会概述 定义 作用 类型及优缺点如何安排“头脑风暴会实例演练,2,第二页，共二十二页。,头脑风暴会,短时间内集中大家的智慧、团队解决问题比个人的作用强大得多,3,第三页，共二十二页。,什么是头脑风暴会？,是一种开发团队智慧的技术是一种所有团队成员的初始想法都能被考虑到的技术,是解决问题强有力的技术,4,第四页，共二十二页。,头脑风暴会的用途,为团队工作找出问题和解决问题的时机确定收集哪些材料当做出因果分析时帮助找出可能的原因找出潜在的问题或时机的答案找出实现答案的可能障碍,5,第五页，共二十二页。,头脑风暴会的类型,团队使用的头脑风暴会有几种变形。但大致可以分为以上两种类型。而更多情况下是两种类型的综合。,非结构化的头脑风暴会非结构化的或自由滚动式的头脑风暴为团队成员提供了自由的提出见解和意见的时机。这种方式鼓励成员任意地奉献出尽可能多的主意，直至没有人再有新东西可增加了。,结构化的头脑风暴会对于团队负责人或会议主持人提出的问题，团队成员一个接一个地提出自己的见解。每人每次只能提一个。当某个成员再也没有新的主意时，可以跳过。所有的主意都应记录在白纸板上。这种方式常用于比较敏感的主题。要求成员在规定的时间内安静地在小纸片上写出自己的主意。当时间到时，所有的小纸片都交到主持人手上，并粘贴或写到大白板上。,6,第六页，共二十二页。,两种头脑风暴会的优缺点比较,7,第七页，共二十二页。,主要内容,“头脑风暴会概述如何安排“头脑风暴会 会议组织安排 会议组织原那么 会议工具 会议程序实例演练,8,第八页，共二十二页。,安排头脑风暴会一准备和介绍,选取参与人士/布置,确定议题,界定过程,510个参与者具备知识/经验组合人员级别相近最终用户/专家感应白板/活动挂图/可撕下的粘贴纸,具备改善的余地具体、能引发干劲大家都觉得清楚,创造开放的环境明确议题内涵设定角色解释规那么设定时间表,9,第九页，共二十二页。,会议主持,结束会议,后续工作,控制流程不控制内容记下点子用不同的方法留下混乱的余地保持干劲驱使每个人参与把注意力集中在点子，而非个别人,总结进度指出后续步骤感谢参与者,把点子分类改进点子选取点子选可能选不选,安排头脑风暴会二引发创意,10,第十页，共二十二页。,主持人员控制流程鼓励提出意见和讨论促使所有参与者积极参与保持较高的干劲不要作出判断,记录记录所有的点子,专家澄清问题答复以下的问题，补充材料不要作出判断,组织者组长权威者,安排头脑风暴会三会议中的角色,推动者创造性的思维者勇于抛出“疯狂的点子,11,第十一页，共二十二页。,安排头脑风暴会根本原那么一,不要作任何形式的批评或评估不要墨守成规重量不重质积极搭“顺风车不要偏题，一定要围绕主题,根本原那么,12,第十二页，共二十二页。,安排头脑风暴会根本原那么二,MINE,思考不要局限在框框以内，应考虑不同的方法,不要抛弃一个点子开始时把所有点子均作为好点子利用他人的点子改善自己的点子,不要诉说战争故事你根据以往的经验作出的抽象联想一般对讨论没有帮助,防止据意念为己有,不要发牢骚,在集思广益后才评估点子,13,第十三页，共二十二页。,安排头脑风暴会引发创意时可使用的工具,发问决策树属性归类把反映意见详细列举强制排序用可撕下的粘贴纸张写下自己的意念,123,14,第十四页，共二十二页。,头脑风暴会的步骤,第一步第二步第三步,第四步第五步第六步第七步,确定头脑风暴会的目的或目标。将问题或题目写在白纸板上,确定使用哪一种头脑风暴会的形式结构化的还是非结构化的,与团队回忆头脑风暴会的根本规那么,个人任意地说出想法,所出的主意一起记录在白板纸上,当团队的主意已出尽后，主持人可以用提问的方式来产生更多的主意,当完成以上步骤后，主持人可以要求澄清不明确的点子,个人轮流地说出想法,所出的主意一个一个地记录在白板纸上,15,第十五页，共二十二页。,重要提示,清楚地定义头脑风暴会的目标在产生主意时不要评价或批评成员所出的主意要求数量不求质量将所出的主意确切地写下来，不要重新组词当完成出主意阶段的工作后，给予充分的时间用于说明主意坚持头脑风暴的根本规那么。如果有成员违反规那么，主持人应重申规那么,16,第十六页，共二十二页。,头脑风暴的陷阱,没有遵守根本规那么。没有将所出的主意写在白纸板上让所有成员都看得到。,17,第十七页，共二十二页。,主要内容,“头脑风暴会概述 定义 作用 类型及优缺点如何安排“头脑风暴会实例演练,18,第十八页，共二十二页。,步骤一,步骤二,步骤三,步骤四,步骤五,步骤六,头脑风暴会练习一非结构性头脑风暴会,如何筹备支公司？,时间：25分钟,19,第十九页，共二十二页。,头脑风暴会练习二结构性头脑风暴会,新员工如何实现自己在平安成长？,时间：25分钟,步骤一,步骤二,步骤三,步骤四,步骤五,步骤六,20,第二十页，共二十二页。,今天的讲课内容,“头脑风暴会概述 定义 作用 类型及优缺点,如何安排“头脑风暴会 会议组织安排 会议组织原那么 会议程序 会议工具,21,第二十一页，共二十二页。,内容总结,如何开头脑风暴会。短时间内集中大家的智慧、团队解决问题比个人的作用强大得多。是一种所有团队成员的初始想法都能被考虑到的技术。如果我们拥有的主意量越多、种类越多，我们就越容易找到我们所需的答案。找出潜在的问题或时机的答案。对于团队负责人或会议主持人提出的问题，团队成员一个接一个地提出自己的见解。要求成员在规定的时间内安静地在小纸片上写出自己的主意。当时间到时，所有的小纸片都交到主持人手上，并粘贴或写到大白板上。21,第二十二页，共二十二页。,