加强医德医风修养，做一名百姓信赖的好医生第一页，共四十七页。•“金杯、银杯，不如老百姓的口碑，金奖、银奖，不如老百姓的夸奖〞，对一个医院而言，患者的信赖就是为之生存和开展的根本。•2005年，据中国消费者协会对各地消费者协会受理投诉的信件资料显示，消费者对医疗和药品的投诉共17246件，比1998年增加3891件，增幅近三成。除医疗事故外，因医方提供的设备、技术、药品、效劳、医疗费增加等引起的医疗纠纷大量增加，成为消费者投诉的十大热点之一。第二页，共四十七页。•2004年，中国医师协会发表的?医患关系调查报告?显示：74.29%的医师认为自己的合法权益不能得到保护；47.35%和12.38%的医师认为当前执业环境“较差〞和“极为恶劣〞；平均每家医院发生医疗纠纷66起，发生患者打砸医院事件5.42起，打伤5人；单起医疗纠纷最高赔付金额达130万元，内部协调最高赔付金额为60万元，平均每起赔付金额为10.81万元。据中国卫生法学会统计，从1997年开始，医疗纠纷以平均每年翻一番的速度开展。第三页，共四十七页。福建南平市第一医院发生重大恶劣医闹事件，多名医生被捅伤，医生已经开始在市政府前请愿。医闹组织召集了200多名社会势力，手持木棍及匕首冲至医院，封锁门诊大楼，摆满花圈，并燃烧纸钱，见到穿白大褂的医务人员即大打出手，有一名医生身中6刀，被送进医院抢救，另外有10余名医生、护士全部有不同程度砍伤。第四页，共四十七页。6.21福建南平“闹医〞事件第五页，共四十七页。一、医德医风存在的主要问题据原卫生部副部长中国医院医师协会会长殷大奎介绍，目前，八成医疗纠纷与医德医风问题有关。有调研报告说明，在频发的医疗纠纷中，因技术原因引起的占不到20%，其他约80%均缘于效劳态度、语言沟通和医德医风问题。第六页，共四十七页。常城认为在解决看病难、看病贵的同时要着力解决“看好病〞的问题。资料图片第七页，共四十七页。政协委员常城讲述陪护经历护士要三番两次才能请动第八页，共四十七页。目前，医德医风方面存在哪些主要问题呢？•〔一〕社会上“红包〞的侵蚀。•“红包〞是群众和社会舆论反映的热点，也是医德医风建设的重点。病人觉得住院尤其是手术不送红包不放心，有些医务人员把接受病人送“红包〞，归纳为“求平安〞、“感谢〞、“无奈〞等种种心态，少数医务人员甚至产生了收“红包〞是“技术劳动的补偿〞、“社会习俗〞等错误认识，使“红包〞问题成为社会关注的热点大大地损坏了医务工作者的形象第...
