2022年医学专题—模块七团队精神剖析(1).ppt

模块(m kui)七 团队精神,制作(zhzu)：王彤宇主讲：王彤宇,第一页，共七十一页。,一、什么(shn me)是学习？,复习(fx)提问,学习是指由个体经验的获得所引起的行为(xngwi)或行为(xngwi)潜能的相对持久的变化过程。,二、学习与认识活动,学习动机的培养学习动机的培养关键在于内部动机的形成,三、学习与思维,思维是人类在开动脑筋认识世界的过程中进行比较、分析、综合的能力，是人类大脑的一种机能。,四、学习与记忆,记忆的分类感觉记忆、短时记忆、长时记忆,第二页，共七十一页。,一个人再完美，也就是(jish)一滴水；一个团队、一个优秀的团队就是(jish)大海，才能永不干涸。,“一滴水怎样才能不干涸(gnh)？”,第三页，共七十一页。,二、建立(jinl)团队的基础,三、团队建设(jinsh)原则,四、团队中角色(ju s)的分析,一、什么是团队？,主要内容,五、团队建设中应注意什么？,六、良好的沟通与合作,第四页，共七十一页。,群体(qnt)：两个以上相互作用又相互依赖的个体，为了实现某些特定目标而结合在一起。,团队：由少数有互补技能(jnng)、愿意为了共同的目的、业绩目标和方法而相互承担责任的人们组成的群体。,一、什么(shn me)是团队,相互承担责任,技能,目标一致,同学之间,个人技能团队互补,共同目标统一价值观忠诚度,团队的基本要素,团队与群体是不一样的，群体可以因为事项而聚集到一起；而团队则不仅有着共同的目标，而且渗透着一种团队精神。,四个打麻将的人,足球队,第五页，共七十一页。,下面五个类型，哪些是群体(qnt)?哪些是团队?龙舟队 旅行团 乐队 候机旅客 一家刚成立的公司？,显而易见，龙舟队和乐队是真正意义(yy)上的团队；而旅行团、候机室是由来自五湖四海的人组成的，它只是一个群体,班级(bnj)团队,第六页，共七十一页。,群 体,团 队,区别(qbi)无目标 有目标,第七页，共七十一页。,工作(gngzu)群体,潜在(qinzi)的团队,真正(zhnzhng)的团队(心行合一,团结合作),表现出色的团队,伪团队,团队绩效,团队凝聚,(协调性不佳),第八页，共七十一页。,二、建立(jinl)团队的基础,第九页，共七十一页。,如果在大草原上：你看到一群羚羊奔跑，那一定是狮子(sh zi)来了；你看到一群狮子逃命，那一定是大象怒了；如果你看到一群大象和一群狮子集体逃命呢？,那一定(ydng)是蚂蚁军团来了。,第十页，共七十一页。,启示一：蚂蚁是何等的渺小微弱，任何人都可以随意处置它，但它的团队，就连兽中之王，也要退避三舍；启示二：个体弱小，没有关系，与伙伴精诚协作，就能变成巨人；启示三：蚂蚁的精神值得我们永远铭记学习。蚂蚁是最勤劳、最勇敢、最无私、最有团队精神的动物。势如卷席，勇不可挡，团结奋进，无坚不摧-这就是由一个人弱小生命构成的团队力量！启示四：蚂蚁只是小小的低级动物，其团队尚且如此威猛无敌，作为万物之灵的人呢？如2000年前管子说过：“一人拼命，百夫(bi f)难挡，万人必死，横行天下！”,这正是(zhn sh)团队的价值所在,第十一页，共七十一页。,团队缺乏相互信任将导致团队成员失去对客观事实的正确判断，给组织目标的实现带来不良后果。团队成员只有加强相互间的沟通，才能化解误会，保持(boch)相互间的信任。,信任是蜥蜴(xy)的尾巴，即使被切断，但它们还会再长出来。,第十二页，共七十一页。,立场不同、所处环境不同的人，很难了解对方的感受；因此对别人的失意、挫折、伤痛，不宜(by)幸灾乐祸，而应要有关怀、了解的心情。要有宽容的心！,第十三页，共七十一页。,沟通不畅不仅不能为企业创造效益，反而会造成管理混乱、效率低下。一个团队只有进行充分的沟通，在沟通的基础上明确各自己的职责，才能搞好协作(xizu)，形成合力。,第十四页，共七十一页。,团队成员(chngyun)之间只有真诚合作，才能顺利实现团队目标。,第十五页，共七十一页。,“日”,字游戏(yux),在“日”字上加一笔，使它变成另外(ln wi)一个字。时间两分钟。,第十六页，共七十一页。,“日”字游戏(yux)答案：,旦 旧 目 白 由 申 田 甲 电,第十七页，共七十一页。,“口”,字游戏(yux),在“口”字上加两笔，使它变成另外(ln wi)一个字。时间两分钟。,第十八页，共七十一页。,“口”字游戏(yux)答案：,田，甲，由，目，召，只，叭，叻，号，叶，叽，可，旧，另，古，右，叮，史，兄，句，叱，台，叹，叨，叼，司，叩，叵，石，电，囚，巴，占，申,第十九页，共七十一页。,数量合理 能力互补责任明确目标清晰(qngx)淡化领导相互信任,三、团队建设(jinsh)原则,第二十页，共七十一页。,第一阶段,第二阶段,第三阶段,第四阶段,第五(d w)阶段,第二十一页，共七十一页。,形成(xngchng),磨合(m h),规范(gufn),执行,转变,顺从,阶段II,阶段III,阶段I,成功/复杂性,时间/努力,第二十二页，共七十一页。,一个(y)和尚挑水吃两个和尚抬水吃三个和尚没水吃,原始(yunsh)的群体生活,第二十三页，共七十一页。,经过(jnggu)三人商量，决定分三段来完成挑水。你挑第一段，我挑第二段，他挑第三段，轮流休息，三个和尚一协作把缸里的水就挑满了。,组建(z jin)团队，协作完成,接力(jil)挑水,第二十四页，共七十一页。,为提高效率，经过讨论决定：从今天起谁挑得多，晚饭(wnfn)就给他加一道菜，谁挑得少，晚上菜就减半，或吃白饭，这样三个小和尚你追我赶一会儿就把缸里水挑满了,团队协作(xizu)也需要激励,第二十五页，共七十一页。,三个小和尚商量，把后山上的竹子砍了，连在一起做一个输水管道，在河边装一个轱辘，第一个和尚舀水，水桶上去，第二个和尚往漏斗(ludu)里灌水，流入庙内，第三个和尚在庙里把水装缸里。三人轮流做。,富有(fyu)凝聚力，团队协作,第二十六页，共七十一页。,第二十七页，共七十一页。,小先生(xin sheng)讲一讲,第二十八页，共七十一页。,第二十九页，共七十一页。,一个是唐僧师徒四人，西天取经，最后成功了。一是刘备兄弟(xingd)、朋友数人，三分天下，最后失败了。,两个故事，两个团队，一成一败，值得(zh d)大家去探讨其中的原因。,结果(ji gu)：,第三十页，共七十一页。,唐僧团队成员的性格(xngg)与团队角色的定位,第三十一页，共七十一页。,唐僧(tn sn)-长袖善舞的管理者,完美型的优点与缺点献身精神-自残倾向(qngxing)追求完美-苛刻挑剔 钻牛角尖讲究计划-优柔寡断讲究条理-官僚主义,第三十二页，共七十一页。,孙悟空-能力超强的业务(yw)骨干,力量型的优点与缺点业务独立性强-单打独斗强调工作绩效-急功近利对外直率坦诚(tn chn)-不讲技巧做事讲求实际-注重眼下,第三十三页，共七十一页。,猪八戒-“和稀泥”的好好先生(hoho-xin shng),活泼型的优点与缺点想象力丰富-不切实际心直口快-信口开河做事风风火火-做事毛躁(mo zao)快乐主义-缺乏耐心,第三十四页，共七十一页。,沙和尚-老实(lo shi)本分的办事员,和平型的优点(yudin)与缺点行为得体-逃避冲突有求必应-忍气吞声安静随和-不思进取,第三十五页，共七十一页。,西游记故事(gsh),西游记中，唐僧、孙悟空、沙和尚、猪八戒西天取经，这四个人如何评价这四个人在各方面差异如此之大的人竟能容在一个群体中，而且能相处得很融洽，甚至能做出去西天取经这样的大事情来。这个由不同角色组建的团队，虽然有分歧、有矛盾，但他们有着共同的目标和信念(xnnin)，那就是西天取经/有着不同的作用，关键时候总能相互理解和团结一致，最后形成了一个有力量的团队。,第三十六页，共七十一页。,唐 僧孙悟空沙和尚猪八戒,凝聚和完美(wnmi)的作用,创新和推进(tujn)的作用,信息与监督(jind)的作用,协调与实干的作用,四、团队中角色的分析,第三十七页，共七十一页。,第三十八页，共七十一页。,团队领导以身作则、正确识人、用人(yng rn)、管人的人,1规则是给别人定的，更是给自己定的 2为什么选唐僧做团队领导(ln do)3选一个什么样的人做搭档 4曹操用将，优势互补合淝之战张辽李典乐进 5用鲶鱼激活沙丁鱼“鲶鱼效应”6用好团队中的“马蝇”“马蝇效应”,第三十九页，共七十一页。,表现(bioxin)一：物以类聚，人以群分表现二：他有什么了不起表现三：谁的人表现四：总是看别人身上的缺点表现五：各人顾各人表现六：严于律人，宽于待己,第四十页，共七十一页。,表现一：团队的目标不清晰表现二：团队领导的领导风格不适宜(shy)表现三：团队的沟通机制不通畅表现四：团队的冲突管理不健康表现五：团队的规范没有跟随团队阶段发展而发展表现六：团队对外界变化的环境不能及时调整和适应,第四十一页，共七十一页。,活动(hu dng)：孤岛求生,第四十二页，共七十一页。,团队建设(jinsh)应注意？,五、团队建设中应注意(zh y)什么？,第四十三页，共七十一页。,短板效应(xioyng)木桶理论,避免(bmin),第四十四页，共七十一页。,破窗效应(xioyng)破窗理论,严防(ynfng),第四十五页，共七十一页。,羊群效应(xioyng),避免(bmin),第四十六页，共七十一页。,五个指头(zh tou)论长短,有一则(y z)寓言故事，说的是五个指头伸出来，比谁是老大，谁就排第一。老大说，我最粗，我应该排第一；老二说，我最灵活，我应该排第一；老三说，我最长，我应该排第一；老四说，我最珍贵，戒指是戴在我上面，我应该排第一。老五有什么理由能排第一呢?老五说，当我们去朝圣拜佛的时候，我领队，在最前面。自然是第一。大家一合掌，果然老五在最前面。,五个指头(zh tou)是分散的，倘若合成拳头，形成团队，必定会增加它的竞争优势。,第四十七页，共七十一页。,1、每个团队都可选择当“猫”还是“虎”;2、团队中推力、阻力的形成;3、没有完美的个人只有(zhyu)完美的团队;4、做小事靠个人，成大事靠团队.,第四十八页，共七十一页。,和而不同(h r b tng)，既聚又离,高效(o xio)团队模型,第四十九页，共七十一页。,六、良好的沟通(gutng)与合作,沟通：人与人之间，通过听、说、读、写等方式(fngsh)，进行信息传递与接收的互动过程。,沟,通,内部(nib)沟通,外部沟通,沟通不畅造成影响：1、团队成员之间不协调，气氛隔阂；2、人的心情不愉悦，工作疲劳感增加；3、相互之间误会增多，产生矛盾；4、工作效率低，内耗增大，成本增高；5、因沟通不畅严重的会造成经济损失。,沟通方式：文件、制度、会议、交谈、电话、培训、网络、电子邮件等。,第五十页，共七十一页。,合作的重要性 简单地说，凝成团队的行动就是合作，我们提到(t do)的团队精神，实际上是合作的精神。从某种程度上说，合作关系到每个人的生存之道，有着至关重要的作用。,不合作(hzu)的后果,（一）如果(rgu)不合作，自我价值就得不到淋漓尽致的发挥（二）如果不合作，将会造成与组织关系不和谐（三）个人能力得到不提升,第五十一页，共七十一页。,雁 阵大雁是排成一字形或人字形来飞翔的。一字形用于在风和日丽、没有压力的时候。但天气越来越凉，要飞到南方去，就要讲究效率，要人字形飞。当人字形飞时，领头雁在前面飞翔，它猛烈地煽动翅膀，在翅膀下边形成一个相对真空的环境，这样跟在它后边的一只大雁就会占领这个位置，飞行的阻力就小了。跟在后边的大雁，相继都会借助到同样的力量。这样一来，前面的大雁给后面的大雁营造了一种环境，使得它们在飞翔过程中，要克服的阻力要比原来单飞的时候要小得多。每只大雁都借助到前面的大雁的力量，唯独领头雁没有。但是在雁阵中，领头雁是交换的。那也就意味着在这个团队中，每一只大雁都借助到了前一只大雁的力量。科学家的风动实验表明，当雁阵成群往前飞的时候，它是单只大雁飞行速度的