2022年医学专题—健康百问(1).ppt

中国直销行业的发展趋势以及如何顺势(shnsh)发展 从以“机会为导向”到“以产品为导向”,第一页，共八十七页。,随着直销管理条例、禁止传销管理条例的出台，中国直销业迎来了崭新的春天，但是，越来越多的直销人在转型期迷失了方向，既缺少准确的职业定位，又缺少有效的营销(yn xio)方法。纵观中国直销行业发展，可大致划分为三个阶段：,第一阶段：上世纪九十年代初至2005年12月经营重点：以“机会”为导向职业定位：推销员第二阶段：2005年12月至直销法正式(zhngsh)出台经营重点：以“健康”为导向职业定位：营养师第三阶段：直销法正式出台之后经营重点：以“事业”为导向职业定位：企业家,中国(zhn u)直销业的明天,第二页，共八十七页。,知识 能力(nngl)潜能,营养师：每会必到，每到必会营养讲师：每会必教，每教必会营养健康行业企业家：每会必筹，每筹必会1、学习提升：立体(lt)教育，全面成长；2、教学相长：逐级传授，彼此互助；3、应用实践：知识营销，学以致用。,学 教 用,第三页，共八十七页。,如何(rh)正确使用健康自测100问,李长波(chngb),把一个简单的动作练到出神入化(ch shn r hu)，就是绝招；把一件平凡的小事做到炉火纯青，就是绝活！,第四页，共八十七页。,希腊哲学家曾经说过一句话：当台风来临的时候猪都能飞上天，但当台风停止的时候只有会飞的雄鹰才能永远(yngyun)的在天空中展翅飞翔！,第五页，共八十七页。,正确使用(shyng)健康100问的好处：1、帮助我们更加全面完整地了解客户的身体状况和生活习惯等信 息。2、更加科学、更加准确地为客户搭配产品，提供健康咨询。实施有效服务。3、传递我们对客户的关爱，建立客户的信任度，提高客户对产品的信心，增加相互信赖，为建立稳固、和谐、长久的客户群体打下良好的基础。4、有利于开拓陌生市场。5、增加我们的信心，全面快速提升客户服务代表的专业素质和专业能力。6、锻炼业务员形成综合、系统的全面分析判断能力。7、是我们建立完美事业、通向成功人生的一个有效平台。,第六页，共八十七页。,一、销售(xioshu)的目的,1、为他人创造价值2、为自己(zj)创造效益3，建立长期的顾客群,第七页，共八十七页。,二、售前准备(zhnbi)：,必备业务资料：1、健康自测调查表 2、VIP申请表 3、完美便签 4、顾客服务档案 5、健康测试报告 6、完美康复计划(jhu)了解客户情况：健康状况、个人爱好等调整你的形象：人容易被衣着比自己更体面的人说服调整你的心态：乐观、热情、包容、豁达,第八页，共八十七页。,三、售前沟通(gutng),1、健康百问检测前的引导：无论从临床医学还是营养学的角度来看，一个人经常通过一些有效地方法进行健康自我诊断是非常有必要的，可以预防一些疾病的发生。因为人体比我们的大脑更聪明，当我们的某个器官病变以前，会提前出现一些症状，症状的出现其实就是(jish)给我们一个提醒，针对症状及时调理，可以避免疾病的发生甚至恶化。到医院检查需要几百、上千，这个人体健康自测100问是根据人体八大系统以及细胞变化会出现的一些带有普遍性症状而设计的，能够准确的反映出潜在的问题。我们进行一下自我检测，也便于掌握自己的身体状况，并建立自己的健康档案。今天调查的越详细，对您的身体状况了解的越全面，这种方法很简单不用花钱，我现在认真的帮您勾一勾、划一划，分析一下您的身体现在出现了什么状况，有一些健康的风险是可以规避的，你可以提前注重一下。仅需要耽搁您少许时间，您愿不愿意？,第九页，共八十七页。,2、检测调查：问答方式，针对八大系统的100项症状(zhngzhung)逐一提问调查，存在症状(zhngzhung)予以打钩确认。3、分析总结：针对存在的症状进行分析属于那个系统的问题；找出症状出现的原因（病因）；给出调理症状消除病因的方案。,第十页，共八十七页。,4、讲清楚产品的作用：主要学会分析组成产品成分的作用，增加客户信任度。5、不要夸大产品功效，但可以展示身体的危机。6、不懂不能讲。7、讲清楚产品用量和人体细胞调理规律：最初的前3个月是大清理期，一定要用足量，用量小你的身体起不到逆转的效果；后3个月是调整期（亦称巩固(gngg)期），而且起初一定要组合使用、协同作用。,第十一页，共八十七页。,1、给出检测报告和保健调理方案，服用方法最好参照十二当令。2、手把手教顾客使用产品。（严谨的态度和行为）3、耐受反应客观的给对方展示，不要展示个例，要展示普遍性。4、将售后服务提前沟通一下：完美产品是高科技的产品，不同的用法和用量会产生截然不同的效果。我现在给你搭配的产品是针对你现在的身体状况而搭配的，我会根据你的每阶段的状况和反应随时调整配方。或者你在服用过程中哪儿又不舒服的感觉要随时跟我联系。这样给您服务的目的是为了让你花最少的钱达到最好的效果，您愿意(yun y)不愿意(yun y)?那我什么时候给您服务合适？,四、成交(chng jio),第十二页，共八十七页。,您向我要效果(xiogu)，我向您要配合。,完美产品(chnpn)不治病，但是能消除致病的因素。,完美产品不是(b shi)药，但它是能起到药物达不到的效 果。,第十三页，共八十七页。,吃不吃产品并不重要，关键是全面了解您的身体状况，规避(gub)一些风险。,穷人更得不起病，病就是(jish)隐藏在身体里的定时炸弹。,一个人无论贫富贵贱，如果没有(mi yu)时间关心自己的健康，就一定会有时间生病！,第十四页，共八十七页。,明理(mn l)明一片，明事明一件。,假设成交法：描述(mio sh)产品的口感。,你什么都可以(ky)拥有，但就是不可以(ky)有“病”你什么都可以没有，就是不可以没有“健康”！,病人不但是“坏人”,而且是“罪人”!不但害了自己,还苦了家人 因此保持健康是每一个人应尽的义务和责任,第十五页，共八十七页。,完美(wnmi)服务,第二(d r)主题,第十六页，共八十七页。,一、服务(fw)的目的,关爱(un i)客户增进感情增加信任度建立长期、稳定的顾客群,第十七页，共八十七页。,二、服务(fw)的条件,丰富的知识是做好优质服务的基本条件。从头到脚说健康 打开五脏说养生(yngshng)营养与健康 免疫训练 医生向左病人向右,第十八页，共八十七页。,Htttp:,如何推广(tugung)完美功能性保健食品,第十九页，共八十七页。,营养保健的观念(gunnin)沟通,任何客户的沟通，首先一定要先从环境污染、生活习惯等因素谈起，让客户明白(mng bai)这些因素已经成为了人为没法控制的因素，从而导致现代文明病的频发与日益加剧，人人可危。针对需求推出概念：不要直接推出产品，而是先给予健康理念透析的基本概念。,第二十页，共八十七页。,健康(jinkng)诊断 对症配方,与客户交流，通过健康100问了解各系统的症状，根据(gnj)健康百问详解分析归结到属于六大通道中的的哪个通道，并对症搭配产品。产品的搭配，不要针对疾病，而是针对致病因素。,第二十一页，共八十七页。,三、服 务,服务是任何一次销售不可或缺的，买卖只有在服务的前提下才可以进行(jnxng)。每一次良好的服务是下一次销售的开端。,所有的服务是主动(zhdng)完成的。,服务(fw)要有好的态度。,服务分售前、售中、售后服务（售前服务要用健康100问）。,第二十二页，共八十七页。,第一天强调(qing dio)方法。,第三天询问是否(sh fu)有效，对使用后的直接感觉。,第七天关心(gunxn)对方（是否习惯）、感觉，借机提醒效果。,第十五天，登门拜访，了解是否有其他需求。,第二十八天了解是否有其他需求，看情况谈事业发展。,不乱承诺、打包票。,所有服务都是多次、持续完成的（当顾客不再购买时还要继续服务）。,第二十三页，共八十七页。,服务(fw)要有专业知识。,服务是顾客(gk)转介绍最好的方法。,养成服务(fw)的习惯。,第二十四页，共八十七页。,服务(fw)的要素,1、给顾客一种健康的生活(shnghu)方式。2、给顾客一种理念：保健是长期的事，保健食品是日常膳食必不可少的成分，保健食品能够弥补日常膳食的营养缺陷和日常膳食的排毒缺陷。3、第一周最好每天给对方打一个电话。,第二十五页，共八十七页。,4、出现耐受反应必须上门。5、服务顾客过程中，要不断增加顾客对你和对产品的信任度。做人、做事(zu sh)6、延伸服务：人脉延伸 产品延伸,第二十六页，共八十七页。,四、市场陌生(mshng)拜访,1、形象职业化2、勇气：敢比会更重要 3、见人就问、见门就进4、重过程不要重结果(ji gu)5、客户不耐烦就不多谈 不要争执,第二十七页，共八十七页。,成功在于不断(bdun)的练习与尝试,第二十八页，共八十七页。,中国直销(zh xio)行业的今天,第二十九页，共八十七页。,料,第三十页，共八十七页。,十二(sh r)时辰经络图,左肺二 右肺三 胃在左边向右弯肝胆在右边 前直肠 后膀胱(png gung)肾脏藏在腰两旁,第三十一页，共八十七页。,人力(rnl)流,文化(wnhu)流,物流,知识(zh shi)流,财流,第三十二页，共八十七页。,人力资源部,木,免疫系统,人力(rnl)流系统,解毒功能：肝脏是人体(rnt)的主要解毒器官，可保护机体免受损害，使毒物成为无毒的或溶解度大的物质，随胆汁或尿排出体外。肝脏的再生能力：经手术切除肝脏75老鼠于3周后便能恢复原状，狗需8个星期，人需4个月。由此可见，肝脏具有其它器官无法比拟的旺盛的再生和恢复能力。,第三十三页，共八十七页。,子午流注口诀(kuju)：,子胆丑肝寅肺脏，日出卯时是大肠，辰胃巳脾午心脏，未时准确(zhnqu)是小肠，申时膀胱酉时肾，戌时心包亥三焦。,第三十四页，共八十七页。,脾,肾,肝,肺,心,木,火,土,金,水,五脏(wzng),【胆】,【小肠(xiochng)】,【胃】,【大肠(dchng)】,【膀胱】,五腑,东,西,南,北,中,相克,相生,五行,五色,相生,相克,五官,五华,春,夏,秋,冬,长夏,两 两 相 对,各 为 表 里,五向,（爪）,（面）,（唇）,（毛）,（发）,五体,筋,脉,肌肉,皮毛,骨,五味,酸,苦,甘甜,辛辣,咸,五志,怒,喜,思,忧,恐,五声,歌,哭,笑,呼,呻,五液,涕,泪,汗,五嗅,臊,腥,腐,香,焦,五变,握,忧,哕,咳,栗,官职,将军,君主,谏议之官,丞相,大力士,五季,涎,唾,五行与自然界属性归类表,五行与人体属性归类表,子午流注清调补（中华养生）,第三十五页，共八十七页。,第三十六页，共八十七页。,一、相生关系：木生火 木多火才能旺，所以木生火。如果肝的功能阴阳失调，必会影响到心的循环出现障碍。如：肝阴虚导致的失眠就会容易惊醒，而醒后的表现就会心慌，有很多人就会错误(cuw)的认为是心脏病，实际上根源在于肝脏。,解毒功能：肝脏是人体的主要解毒器官，可保护机体免受损害，使毒物成为无毒的或溶解度大的物质，随胆汁或尿排出体外。肝脏的再生能力：经手术切除(qich)肝脏75老鼠于3周后便能恢复原状，狗需8个星期，人需4个月。由此可见，肝脏具有其它器官无法比拟的旺盛的再生和恢复能力。,人力资源部,第三十七页，共八十七页。,火生土 火通过燃烧会化成土，所以火是生土的。而心的阴阳出现失衡时，也会影响(yngxing)到脾的功能。如：心阳虚的少气懒言、面白，就会影响(yngxing)到脾胃，而形成脾胃不和的乏力、手脚凉、面黄白，实际是由于心脏的动力不足所致。,党委(dngwi)、工会、办公室、组织部,心为神之居，血之主，脉之宗。神（神志）白天魂（后天）晚上魄（先天）终生 中医学源自于数千年以“心”为核心的中国古代哲学观，因此至今(zhjn)人们还是说“心神、心计、心情”，中医学心主神志的观点实际上便已经包括了“脑为元神之府”的思想。,第三十八页，共八十七页。,土生金 金属是从土中开采出来，所以土是生金的。如果由于脾胃湿热而贪食或喜欢(x huan)吃生冷、辛辣等刺