家用电器 消费者群体测试指南 GBZ 28496-2012.pdf

GB/728496-2012/1EC/TR61592:2003前言本指导性技术文件按照GB/T1.1一2009给出的规则起草。本指导性技术文件使用翻译法等同采用1EC/TR61592:2003%家用电器消费者样休测试指南。与本指导性技术文件中规范性引用的国际文件有一致性对应关系的我国文件如下：一GB/T16759-2008消费品和有关服务的比较试验总则(IS0/IEC Guide46:1985,MOD)一GB/T20002.2一2008标准中特定内容的起草第2部分：老年人和残疾人的需求(ISO/IEC Guide 71:2001,IDT)-GB/T21737一2008为消费者提供商品和服务的购买信息(ISO/1 EC Guide14:2003,MOD)一QB/T2532一2001家用电动剃须刀性能测试方法(1EC61254:1993,1DT)请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。本指导性技术文件由中国轻工业联合会提出。本指导性技术文件由全国家用电器标准化技术委员会(SAC/TC46)归口。本指导性技术文件起草单位：中国家用电器研究院、美的集团有限公司、四川长虹电器股份有限公司、九阳股份有限公司、厦门蒙发利科技（集团）股份有限公司、海信科龙电器股份有限公司、北京亚都科技股份有限公司、宁波奥克斯空调有限公司、广东康宝电器有限公司、博西华电器（江苏）有限公司、松下家电研究开发（杭州）有限公司、合肥荣事达三洋电器股份有限公司、上海领派机电科技有限公司、深圳市检验检疫科学研究院。本指导性技术文件主要起草人：马德军、郭丽珍、邓奕威、谭军云、韩润、崔洪海、潘坚、陈卉、白韦、蔡星明、高益宏、贾春耕、糜屹东、吴舒、谢晋雄。GB/728496-2012/1EC/TR61592:2003引言群体测试无论对产品进行整体评价或局部评价都是一个重要的工具，因为评估结果直接反映了用户关心的产品实际使用方面的内容。群体测试宜作为技术测试和物理测量的补充，毕竞，后两者对消步者来说往往更抽象。通常，群体测试适用于以下几种情况：一技术测试考虑得不够充分时：一需要对总体性能进行评估时：一必须对需要某种程度的人参与的特征进行评估时（例如，操作、清洗、人类工效学、使用说明等)。本指导性技术文件的内容可作为检查清单，在决定何时和怎样进行群体测试，以及如何避免最明显的缺陷时使用。群体测试通常在测试时给出信息。只有当采用了至少一个参考样本以及某种特定的方法时，才可以与以前的或类似的测试进行对比。