2015年湖北省直机关遴选公务员考试真题及答案-综合管理类.docx

2015年湖北省直机关遴选公务员考试真题及答案-综合管理类 2015年湖北省直机关遴选公务员考试真题及答案-综合管理类 第一题：实务题（15分） 南水北调工程，移民迁居，因暴雨天气，安置房进水，影响生活，共有二三 十位移民群众到政府办公楼上访，问：领导安排你接访，如何接待上访移民，并 协调解决有关问题。 【参考答案】 第一，高度重视。移民信访工作事关民生大计和社会和谐，在接待、受理移民上访中，始终要树立“以人为本”的里面，切身处地地为库区移民谋利益、谋发展。 第二，当好听众。首先要用倾听、谦虚的态度安抚访民激动的心情，待他们情绪稳定后，要认真倾听他们反映的事件情况以及要求，在听的过程中，要注意做好记录，承诺他们一定会及时反馈给领导，并劝他们离开政府办公楼。 第三，深入调查。针对访民反映的相关情况，要深入调研了解，从多方了解事情的原委。 第四，上报领导。将访民、调研中了解的实情及时以工作汇报的形式交给领 导批示，听取领导对此事的看法。 第五，根据领导的指示，邀请访民现场及时处理或者承诺限期办理。 第二题：材料分析题（35分） 材料内容回忆不全，主要是听证会制度，和地铁运营票价的相关内容。 材料一： 听证制度有多名市民反映问题，一是认为听证会变政府赞扬会，二是某大妈多次参加听证会，熟面孔不换人，三是认为每次都涨价，变成涨价几次的问题了；四是今天通知，明天就开听证会，没给群众思考的时间；五是提供的参考数据较少；六是认为听证会是作秀，走过场。 材料二： 方案一，地铁起步2元，乘坐4公里，9元封顶。方案二，地铁起步3元，乘坐6公里，8元封顶。市民陆，认为两个方案都贵。市民李，票价超过北京、上海、广州。市民方：起步价、封顶价应低，起步2元，乘坐5元封顶。政协委员，听证代表陆先生，80％受访者认为5元封顶，63％受访者认为6元封顶。 工商学院徐教授，降价5％，能增加10％的客运量。 吴女士，地铁出行，能使居民、企业减少排污，促进城市节约。 发改委陈主任，地铁票价不但要考虑市民承受，还要考虑地铁运营可持续发 展，减轻财政补贴压力。 第一问： 根据市民议论，提出听证会改进对策建议。（15分） 【参考答案】 一、扩大行政听证的适用范围，明确规定行政听证范围及其标准。我国应进一步扩大行政听证的适用范围。除此之外，还必须明确其范围及标准。 二、建立科学、合理的行政听证代表选任机制，平衡听证相对人信息资源和听证地位。建立科学合理的听证会代表产生机制，明确产生方式、遴选标准、结构比例，使听证代表具有真正意义上的广泛性和代表性，平衡行政听证当事人双方的信息资源和地位。 三、完善行政听证主持人制度。建立一支相对独立、稳定的听证主持人队伍，要求听证主持人具有专业法律知识和若干年以上行政管理工作经验，并通过全国统一考试取得资格证书，然后与其所在的行政机关脱钩，不在行政机关任职的听证主持人可以专职、兼职并存。 四、强化行政听证笔录的法律效力。对于听证笔录效力，依申请的行政听证，行政机关的决定必须以听证笔录内容为根据；而依职权进行的听证，笔录是行政 决定的主要依据之一。 五、提高公民的权利意识和听证意识。我们应该在进行公民权利意识教育工作的同时，加强对听证制度的宣传工作，不断地提高公民的主体意识、权利意识和参与意识，从而从根本上扭转社会对听证制度的漠视态度，使公民真正意识到行政听证是维护自身合法权益的有效手段。 第二问： 根据听证会，完善地铁票价方案的建议。（20分） 【参考答案】 第一，科学测算营运成本。应该严格按照物价局发布的《听证参加人意见和建议采纳情况及理由》中介绍，核定地铁1、2号线预测运营成本，具体包括人工成本、能耗成本、维修费用、运营费用、管理费用、资源开发收入，并参照国内部分已开通地铁城市的成本标准。 第二，合理确定地铁票价。确定地铁票价需从城市轨道交通对促进城市经济社会发展，缓解地区交通压力等多角度全方位来考虑。如票价过低，不仅会导致 地铁运营企业大幅度亏损，影响地铁的正常运行和市民的出行质量，也不利于地铁的建设和可持续发展。关于票价的结构，建议采用里程计价，这样有利于价格的延续和长期稳定，也避免了将来价格调整而重复听证带来的资源浪费。 第三，提高营运管理水平。建立健全地铁运营管理体系，从而降低管理成本，提高管理效益，提高地铁营运安全的管理标准，使地铁既方便群众，又能实现安全高效。 第四，优化地铁票价方案制定原则。坚持公益优先原则，充分发挥地铁在公共交通中的骨干和公益作用，同时考虑乘客的经济承受能力和社会效益。坚持合理分担原则，以“居民可接受、政府可承受、企业可持续”为出发点，确保轨道交通健康发展。坚持合理比价原则，为促进各种公共交通资源的优化配置，地铁票价宜高于公共汽车票价，低于出租汽车运价。递远递减原则，乘坐距离越远，平均每公里费率越低。坚持最短距离计价原则，即乘坐地铁不同线路到达同一地点均按最短距离计价，计价采取四舍五入计算办法。 第三题：综合应用题（50分） 材料反映省直机关公务员去基层调研，查看了某乡长的工作日记。第一问：该乡长遇到哪些工作难题，该如何改进。（20分） 【参考答案】 乡镇作为最基层的一级政权组织，对于领导和指导农民脱贫致富，特别是对促进地方经济的发展具有重要的作用。但当前乡镇工作也面临着许多困难和问题， 需要予以重视并认真研究解决。乡镇工作存在的主要困难和问题有： 一是乡镇调控能力差。乡镇的上级是县委、县政府，而不是县职能部门，这 一点虽然是明确的，但操作起来难度很大。 二是抓经济缺乏手段。由于乡镇缺乏权力、财力和物力，抓经济调控手段脆弱，特别是在发展二、三产业方面缺乏调控手段。 三是乡镇财政压力大，现在乡镇吃财政饭的人越来越多，而财政收入渠道则不多，多数乡镇财政困难，保吃饭都有问题，少有财力扶持农村发展经济。四是干群关系改善缺乏良策。首先是依法行政问题，乡镇干部为了及时完成上级布置的一些任务，难免干出一些越规事情。其次是收费问题，现在的乡镇干部很大一部分精力花在收费上。第三，干部工作作风不容乐观。 五是乡镇机构臃肿庞大。乡镇机构日趋庞大,人员日益增多,办事效率日益低下,严重制约了乡镇经济和社会的发展。 六是村级组织薄弱，经济困难，从而影响了农村社会稳定，也制约了农村经 济的发展。 做好乡镇工作的对策和思路： 一、切实提高和发挥乡镇的地位和作用。乡镇是最基层的一级政权组织，是党的路线、方针、政策的执行者,也是带领农民脱贫奔小康的前沿指挥所,更是面向“三农”最直接的操作者和引路人。 二、大刀阔斧进行乡镇机构改革。要减少领导职数，压缩乡镇机关的编制，实行一人多岗。 三、重视和强化村级组织建设。村级组织是乡镇政府的基础和延伸，要做好 乡镇工作，必须抓好村级组织。 四、切实转变乡镇干部工作作风。对作风问题，要通过教育、诫勉和辞退等办法，促进乡镇干部改进作风，弘扬正气，扎扎实实地为群众办实事、办好事。 第二问： 结合调研和本人工作经历，如何提高自身工作能力。（600字以上，30分） 【参考范文】（764字） 提高组工干部自身的工作能力 组工干部要想能更好的做好自己的工作，就必须时时刻刻谨记提高自身的能 力，那如何才能提高自身的工作能力呢？我认为培训是一个很好的办法！因为培 训具有以下的特点！ 培训的三个提升。一是开拓思路，提升见识。采取请进来，专家教授授课，着实增长组工干部见识；二是提升理论水平，提升境界。培训着眼于对实际问题的理论思考，着眼于新的实践和新的发展，理论水平有了新的提高，从而进一步增强政治敏锐性和政治鉴别力。三是强化工作作风，提升形象。培训坚持正确导向，努力塑造思想“正”，业务“精”，纪律“严”，作风“实”的组工干部新形象。培训的三化设计。针对组工干部的职业特性和岗位特点。在培训设计方面，坚持“三化施训”。一是个性化施训。针对组工干部的个体特点，坚持缺什么补什么，针对组工干部的个体要求，开设自修课程，实行“自助餐”式培训；二是实用化施训。采取实用主义原则，做到学来就用，拿来就用，实施分岗位类别培训，在培训内容设置上做到紧密结合岗位需要；三是精细化施训。针对不同时期的要求，进行适时专题培训，针对一些组工干部“写、说”欠缺问题，开展“组工论谈、子论谈”，开展热点、焦点辩论会，组工唱读讲传及主题演讲等。 培训的“三字”要求。组工干部的培训应做到“三要”：一是内容要“新”。在组工干部的学习培训上，既要竭力避免“炒现饭”，也要避免“吃大锅饭”，设计内容要新颖，要有超前性、时代性。二是知识要“全”。对组工干部的培训，不仅要加强政治理论学习，也要加强业务知识的学习；不仅要加强党务知识的学习，也要加强经济理论的学习；既要加强领导干部，也要加强一般干部的培训。三是形式要“活”。对于组工干部的培训要尽力做到多样化、灵活化，不能仅仅拘泥于传统的“你讲我听、你说我记、你问我答”式的课堂教学，要加大选修课、实践课、研讨课的比重。