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2023
场上
这些
沟通
潜规则
一定要
记牢
对症下药
胜算
2023年职场上,这些沟通潜规则一定要记牢,对症下药,才有胜算
职场上,这些沟通潜规则一定要记牢,对症下药,才有胜算
职场上的沟通,我们最应该学会的就是,俗称的“见人说人话见鬼说鬼话”的原则,最忌讳凭自己的性格一锅烩。
职场上的沟通,不外乎有四种:与上级的沟通,同事间的沟通,和下级的沟通,部门和部分之间的沟通。
第一,和上级领导的沟通
首先,你要了解你和上级领导沟通的目的是什么?
我们和上级领导沟通不外呼有两种目的,要资源和给领导留下印象。
既然我们想要资源,首先最应该了解的就是领导的意图。
领导的资源不是你要他就能给,你要做领导想做的事。
这就需要我们挖掘领导的意图,比如,你可以说,“领导你看接下来,我们工作任务的重点是什么?”
领导看到你这样问,不但能给他留下工作积极的好印象,还能告诉你他在工作上的想法。
把事做到领导的心坎上,领导就会给你资源。
你看,我们和上级领导的沟通,即获得了资源,还给领导留下了好印象,一举两得。
第二、与同事的沟通
与同事的沟通,我们要遵循的原则,就是没事少说话。
并不是不让你说话,而是与同事间没有利益关系,最多就是合作关系。
既然是合作,本着和气生财的原则,干活就行了,言多必失,说多了反而对自己不利。
第三、与下级的沟通
与下级的沟通,是很多上级领导头疼的事,下属不听你的,你布置的工作,下属磨洋工,不配合。
根本原因就下属不信任我们,没有信任,就不可能建立起链接。
作为领导你可以找下属私下谈心,了解下属有什么困难,如果是生活上的,你尽可能帮下属去解决;如果是工作上的,你可以给下属提供资源。
人都是有感情的,你帮下属解决了困难,下属也就不可能不听你的。
第四、跨部门的沟通
几种沟通中。恐怕最难的就是跨部门沟通了。
因为不是同一个部门,人家凭什么要给你面子。推诿、扯皮的事在跨部门间时有发生。
那么,我们应该怎样做跨部门之间的沟通的呢?
告诉你个秘方,就是利益交换。想让对方帮你解决问题,你可以先去帮对方一个忙。
投之以桃报之以李。人只有看到甜头,他才愿意给你付出。
所以,其实跨部门的沟通说难也不难,就看你用什么视角解决了,站在对方的视角,就没有解决不了的。
职场中的沟通是一门技术活,我特别赞同,得到创始人脱不花的一句话,她说:“沟通是一场无限游戏。”
也就是说沟通没有上线,一场成功的沟通,可以帮你解决很多难题,同理,一场失败的沟通就能把你打进地狱。
职场上的事,就看你怎么去解决,相信没有什么问题,是一场沟通解决不了的。