2023年话说机关里的公务员：犯了错怎么办.docx

2023年话说机关里的公务员：犯了错怎么办 话说机关里的公务员：犯了错怎么办 我们在机关里工作的人，特别是年轻同志，工作中总是难免发生这样那样的错误。面对错误怎么办，其实是对一个干部的现实考验。我从一名科员一步步成长为厅局级领导干部，可以说在成长的路上始终与“犯错误”相伴，真切地体会到“吃一堑长一智”的道理。在我看来，每一个错误都是自己成长的阶梯，只要我们真正做到每次都能从错误中学到东西，我们的经验就会不断得到积累，一个干部也就这样逐步变得成熟起来。 如何对待所犯错误，或者说犯了错之后应该怎么办，我体会，应当特别注意以下几方面： 第一，必须诚恳认错。这一点对于好面子的年轻人来说有点难度，但这是必须要过的一道心理关口。在领导或同事指出我们的错误之后，我们第一反应一定不要急于反驳或者给自己找理由，而是要首先冷静下来，仔细想一想别人提的是不是有道理。在这里，我想再一次强调一件事，那就是遇到事情一定先从对方的角度考虑一下，这种考虑问题的方式属于一种高情商的方式，每一个职场人都应当练习一下，可能会对自己为人处事大有帮助。如果我们经过冷静思考之后发现我们的做法确实欠妥，那么就要立即放下面子，老老实实地承认自己错了。要知道，人心是软的，只要你能诚恳地认错，领导和同事对你是能够包容的。相反地，如果你死不认错，最后没有人会在关键时刻帮助你的。 第二，在认错的基础上请领导或同事帮助分析发生错误的原因。这里要提醒注意到是，我连续用了几个词，这里每一个词都是必不可少的。首先，必须是“在认错的基础上”，这里讲的是对待错误的态度，这是一切的前提。其次，要请领导或同事帮助分析原因，这里重点在于“请领导或同事”，这样由别人来帮助找问题相对说来会更加冷静和客观，也更容易找出问题的症结所在。第三，是“分析原因”而不仅仅是给自己找理由。这种分析原因的过程一定是一个你与领导或同事就这个问题进行交流和互动的过程，在这个过程中你可以心平气和地讲出你的理由，同时也能够听到别人的想法，通过这一过程，会让领导和同事对你也多一分理解，如果你真的是“无辜”的，那么没有人会听不进你的解释的。 第三，要请示领导如何采取补救措施。注意，在这个环节是让你真正长本事的时候。对工作失误的补救，最能看出领导水平的高低，在这个过程中你要仔细用心地观察领导会采取什么措施，并且在这一过程中也可以提出自己的建议，然后再看看领导是否采纳了你的建议，如果没有采纳，就看一下领导的处理方式与你的设想有什么不同，然后再来观察效果如何。记得有一次，我带领单位的同事们起草了一份重要的报告，在讨论的时候与会者提出了异议，当时的一位副职第一反应是要拿下面具体干活的同志问罪，我说先别着急处理干部，再仔细研究一下补救措施，随后我领着几个同事字斟句酌地起草了一份关于这个报告的说明，圆满地解决了这个问题。事后几个年轻的同事说，这次真学了一手。 第四，要及时反思，总结教训。如果我们回顾历史，就不难发现，那些成功人士几乎无一不是善于总结经验教训的人。不占糊涂便宜，也不吃糊涂亏，这应当是我们始终牢记的一条道理。我曾经说过我有一个习惯，我称之为“思想反刍”，就是定期把自己这一段时间所做的工作进行一下回顾和思考，想想自己下了几手“好棋”，又下了几手“臭棋”，还下了几手说不上“好棋”也说不上“臭棋”，但是属于“白忙活”的“废棋”。我的体会是，这种“思想反刍”对于一个人工作能力的提升大有好处。而犯错误的时候往往是对自己警醒最强的时候，在这个时候及时总结教训，想想领导和同事下出的“好棋”，看看自己下出的“臭棋”，两相对照之后高下立见，绝对会使你的“棋力”大涨，获得比平时大得多的收获。