真情关爱困难群众和困难职工真情关爱困难群众和困难职工——在浙江九龙厨具集团有限公司调研时的讲话摘要市人大常委会副主任、市总工会主席郑荣胜（2017年1月10日，根据录音整理）岁末年初，概而言之是两件事，一是干好今年关好门，二是谋好明年开好局。今天到九龙厨具调研，主要有三层意思，一是总结提炼九龙厨具的有效做法和成功经验，二是学习贯彻市政府与市总工会第19次联席会议精神，三是岁末年初切实做好关爱困难群众和困难职工工作一、总结推广九龙厨具的做法和成功经验刚才，我们参观了九龙厨具，听了企业和工会工作情况介绍，感到很高兴，很振奋。“九龙”从无到有、从小到大，由大到精、由精到久，大浪淘沙，久久为功，成为行业的“单打冠军”，有很多做法和经验值得我们总结和推广。第一，内外兼修。中国的传统文化是以内养外、内外兼修，这对企业发展非常重要。什么是内？一是内在修养。一个企业的领头人很重要。这是企业的灵魂和根基。刚才和贤法同志交流过程中，他处处透露出谦逊，处处透露出他对员工的关爱，处处透露出他内心的强大。这就是一个企业家的内在修养，是“九龙”能够发展壮大的关键二是内提素质，也就是职工素质的不断提升。一个企业，最重要的是企业文化，而企业文化的核心是企业家的思想并使之成为每一个职工的自觉行动。“九龙”这支500多人的队伍，无论是生产队伍、技术队伍，还是销售队伍、管理队伍，素质都在不断地提升。三是重品质，不断提升产品的质量。一个企业能够在激烈的市场竞争中站稳脚，凭什么？当然是质量。价格只是一个方面，但不是决定性因素，质量才是最终的决定因素。什么是外？就是外树品牌，外树形象。只有内在的不断强大，才能够做到外在形象和品牌的不断提升，这就是内外之间的一种关联。现在九龙厨具的外销率达到40%，伦敦奥运会上有九龙厨具，G20杭州峰会也有九龙厨具，足以见得“九龙”品牌的响亮和对外形象的良好。第二，虚实结合。实者，实体也。“九龙”能坚守实业，坚守制造业，销售达到3个亿，利润10%以上，很不容易。同时，面对知识经济扑面而来的大潮，你们积极地去拥抱它、接受它。互联网、大数据、云计算，这相当于天，而实体经济相当于地。没有天，成何地？没有地，成何天？一个天，一个地，完全可以兼容。现在这样一个社会，如果离开了互联网、大数据，企业要取得很大发展这是不现实的。但是，只有互联网，鼠标点来点去，青菜萝卜也是生产不出来的。刚才你们讲的智能化管理、流...
