领导者应具备的五项基本功.docx

领导者应具备的五项基本功 领导者应具备的五项基本功 无论干什么，都需要基本功。那么，作为领导者，应具备什么样的基本功？这可以讲很多条，也有不同的说法。就我的亲身体会：领导者应该具备五项基本功。这就是头功、口功、手功、腿功和身功。 第一是“头功”。就是开动脑筋，善于学习、思考、谋划、总结。要具备真理的力量、知识的力量、人格的力量，都离不开头功。领导者要善于学习，善于思考、善于谋划、善于总结。思路决定出路，思想的深度决定工作的力度。 领导干部的脑子不是空白，第一要装科学理论，第二要装渊博知识，第三要装英雄形象。我曾经讲过两个例子，一个是英国作家萧伯纳不修边幅，经常戴着个破帽子出席活动。有个资本家就说：萧伯纳，看你脑袋上的那个破帽子，那能叫帽子吗？萧伯纳反唇相讥：看你漂亮帽子下面的那个脑袋，那能叫做脑袋吗？还有一个例子是大科学家爱因斯坦，他成名之前不讲究穿戴。有人提醒他讲究一下，他说，讲究什么，反正我穿戴什么，人家都不认识我。后来他成了举世闻名的大科学家，又有人劝他讲究一点穿戴。他说：讲究什么，反正穿戴什么，人家都认识我。脑袋就是用来学习、思索、谋划、总结的。我们一定要善于开动脑筋，要武装自己，不要包装自己。如果领导者四肢发达，头脑简单，那时万万不行的。 第二是“口功”。领导者要有比较好的口头表达能力。不要老讲大话、空话、套话、官话，要逐步做到用自己的思想、自己的语言、自己的风格来讲话。在哪里讲话，对什么人讲话，讲什么话，都要很好地考虑。现在会风有问题，很多体现在讲话方面。有的离开稿子讲不成话，念稿子就念大话、空话、套话、官话。无论到哪里，在什么场合，对什么人，都讲那么一些话，千篇一律，照本宣科，这怎么行呢。讲有用的话、做高水平的报告，是领导干部品德、素质、智慧、学识、水平的综合体现。知识贫乏肯定讲不好话的。 每次讲话，无论长短，都要注意开好头。我们中国人爱说“万事开头难”。有了好的开头，就等于成功了一半。好的开头要达到两个目的：一是激起听众的兴趣，二是拉近与听众的距离。另外在开头的时候，要敢于说三句话：一句是听众可以交头接耳说悄悄话，一句是听众可以闭目养神打瞌睡，一句是听众不愿意听可以随时退场。敢讲这三句话，是有信心的表现。 讲话的中间部分是核心内容，一定要抓住听众最为关切的问题和兴奋点，讲话要有理有据，争取讲深讲透、讲活讲好，让听众入耳入脑。讲话以后的反映，要力争做到像李燕杰教授所讲的“四头”：一是有听头，内容充实，信息量大，有新鲜东西；二是有笑头，如果始终很沉闷，那效果就不会好；三是有说头，听了报告以后，不用组织，大家自发地讨论、议论、评论；四是有想头，过了多少年，人家还能想起你的讲话，从中受到教育和启迪。领导者做工作，一半靠做，一半靠说。做是要给人以榜样，说是要给人以启迪。 领导者学会讲话，的确是值得引起注意的一个大问题。习近平同志在浙江任省委书记时曾经指出，在开展群众工作方面我们有的领导者甚至不会说话，处于失语状态——与新社会群体说话，说不上去；与困难群众说话，说不下去；与青年学生说话，说不进去；与老同志说话，给顶了回去。这“三不一顶”，给某些缺乏工作能力、工作艺术，从而导致在群众面前失语的干部画了一幅像，入木三分，值得三思。 再就是防止讲话程式化、老一套，使群众感到厌烦。有人趣解开会的“会”字，说是“会”是由“人”和“云”两个字组成，开会讲话就是人云亦云。大家听听，这是多么大的讽刺？还有人说，现在开会讲话就是这样“三要点”：上级对下级讲话说“我强调几点”；平级讲话后自己还要发言说“我补充几点”，下级表态后要说“我的体会有几点”。大家想一想，就这么几点，那怎么行呢？我主张要用自己的思想、自己的语言、自己的风格讲话。著名学者、国学大师陈寅恪先生，有个著名的“四不讲”：当年他在西南联大讲授隋唐史，开讲前他是这样说的：“前人讲过的，我不讲；近人讲过的，我不讲；外国人讲过的，我不讲；我自己过去讲过的，也不讲。我现在只讲未曾有人讲过的。”我很欣赏著名作家王蒙同志讲过的一段话，大意是说，人们的讲话有两种：一种是从一只耳朵听进来，随即从另一只耳朵跑出去；另一种是从耳朵里听进来，从而融化进血液里，再也不会忘记。央视著名主持人敬一丹同志有一段话说得也很好，她说：对什么人讲什么话，既是一个最低要求，也是一个最高要求。对不同的人，讲不同的话，而且要尽量用最直白的话来讲，用最通俗的话来讲，这样才能收到好的效果。 还有的领导者讲话就是埋头念稿子，念稿子有时还磕磕巴巴，甚至念错字，闹出大笑话。这怎么行呢？在一些很严肃、很正式、很庄重的场合，你有代表一级组织讲话，这时念稿子是可以的，也是应该的。当然，念也要念好。事先要熟悉一下，不认识的字要要查查字典。如果是自己讲话，不事代表组织的讲话，最好不要念稿子。针对不同的对象和他们关心的问题，心平气和，娓娓道来，这样效果会更好。因为道理很简单，心平气和的讲话，推心置腹的讲话，最容易打动人。你用稿子之所以效果好，是因为与听众的交流是全面的交流。你讲话的神态、表情、手势都可以成为交流的一部分。而念稿子时，你的注意力全部集中在稿子上，表情比较呆板。此外，书面语言与口头语言是不一样的，你不念稿子，讲话的句子一般比较短，一听就明白；而书面语言句子比较长，不一定一听就明白。不念稿子还有一个好处，就是容易发挥自身的潜能，从而取得最佳的效果。我曾经有幸直接领听过周恩来、邓小平等老一辈革命家的讲话，他们根本没有稿子，面对那么多人，就那么讲，将非常好，我至今念念不忘，记忆犹新。 再说一点就是，现在我们的讲话中，有的同志很有幽默感，但很多人对此重视不够。讲话太严肃、太呆板，缺少幽默与风趣，这一点这值得引起我们注意。法国著名思想家伏尔泰有两句名言：“笑和让别人笑，思考和让别人思考。”如果你的讲话既风趣幽默、使人发笑，又饱含哲理、发人深思，那就可以说是比较成功的。 总之，领导者学会讲话很重要。语言的具体运用可以体现一个人的文化修养、思想境界、和个人素质。讲话要体现出思想的深刻性、知识的渊博性和语言的艺术性。当然，真正讲好话也是很不容易的，没有长期积累、不断磨炼，没有真本事、硬功夫，是难以做到的。中国人民大学有位90岁的著名学者、教授有三句话：“知识不老化，思想不僵化，文风不套化”，我觉得讲得很好。 第三是“手功”。领导干部要有很强的写作能力。小平同志讲，领导者不会写文章，是一大缺陷。写文章、搞材料要尽量做到“四有”:第一要言之有物，不要无病呻吟，空洞无物；第二要言之有理，道理上要站住脚；第三要言之有序，逻辑性很强，调理很清楚，不能杂乱无章；第四要言之有趣，尽量有点文采，把思想性、知识性、趣味性很好地结合起来。我记得陈老总曾经说过这样的话：领导者要能动手写文章，能动口作报告。争取做到写文章出手不凡，作报告出口不凡。做到这两个“不凡”很重要。写文章、搞材料要“少生优生”，减少数量，扩大容量，提高质量，精益求精，能起作用，解决问题。不要搞那些送上去没人看、发下去没有用的东西。 领导者有时因为工作比较忙，有些重要文件和讲话可让秘书班子起草，但自己应当注意几点：一是要出思想，你要有思想，有观点。写文章、搞材料，要用观点统帅材料，用材料说明观点；二是会挑毛病，能指出问题，还要让秀才们服气；三是要动手改，对材料不满意，就自己动手改，而且改的要比原来好。四是要自己写，不但动手改，有些部分甚至整篇文章都能够自己写。要提倡自己动手写文章，特别是主要领导更要自己动手写文章。 第四是“腿功”。领导者要深入实际，调查研究，联系群众，广交朋友。要多串“冷门”，少串“热门”。多串“冷门”，就是谁有困难、谁生病了，甚至谁犯了错误，一定要去看一看、谈一谈，帮助他们解决思想问题和实际问题。少串“热门”，就是谁升官了，谁发财了，不要巴结、讨好、凑热闹，有些人专门喜欢干这种事；用不着你靠上去要给部属多穿“跑鞋”，不穿“小鞋”。常想想部属需要些什么，我们应当为他们做些什么，使部下进步更快，工作更好。我一真认为，遇有部属家里的“红白喜事”，尽管比的确可能是在“百忙之中”，但也应当尽量抽出时间去看一看，因为这种事对于领导者来说可能经常遇到，但对于当事者来说可能就这么一次。有些事情，对于领导者来说，可能只是举手抬足之劳，；而对于部属来讲，就可能终生难忘。 克服官僚主义、形式主义离不开腿功。领导者决不能高高在上，做官当老爷，也不要老坐在机关里冥思苦想、闭门造车。经常到群众中走一走，到基层转一转，办法就来了，灵感就开了。现在腿往哪里走是个大问题。考核干部的工作圈、生活圈、交往圈，都要看干部的腿功做得如何。我听说过这样几句话：领导者要上往上面跑，以避免跑官要官之嫌；少往街上跑，以避免吃喝玩乐之嫌；少往外地跑，以避免游山玩水之嫌。这几句话很有道理。总之，要管好自己的腿，该去的地方要经常去，不该去的地方坚决不能去。 由于种种主客观原因，现在要想真正摸到实际情况，是一件很困难时的事情。有时领导亲耳听到的、亲眼看到的，也不一定就是真实情况，而很可能就是虚假现象。曾经流行这样两句话：“从上到下层层加码，马到成功；从下到上层层加水，水到渠成”。所以，领导者开展调查研究，方法要改革，要多动几番脑筋，要多交几个朋友，多拓宽几天渠道，以防失察不知的问题发生。 第五是“身功”。就是要以身作则、率先垂范、清正廉洁，发挥榜样作用，表率作用，模范作用。要求别人做到的自己首先是带头做好，要求别人不做的自己坚决不做。古语说得好，“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”人民群众对于领导干部总是听其言观其行的，千万不要“台上你说，台下说你”。我们使用的汉字很讲究，比如这个“信”字，由“亻和“言”组成。意思就是，人说了话就要算数，就要讲诚信，说到做到。再比如这个“仁”字，由“亻和“二”组成，意思就是说，即使两个人在一起也要讲究仁义道德，不能只考虑自己。古代大思想家荀子说过这样一段话：“口能言之，身能行之，国宝也；口不能言，身能行之，国器也；口能言之，身不能行，国用也；口善言，身行恶，国妖也。”荀子说的这四种人第一种人是德才兼备，言行一致的最理想治国人才，称之为“国宝”；第二、第三种人虽然各有所长，各有所短，但毕竟都是可用之才，称之为“国器”“国用”；第四种人言善行恶，“唱功”很好，“做功”极差，说一套、做一套，所以称之为“国妖”，绝不可信用这种人。 练好身功，就要埋头苦干，不尚空谈。现在有的领导干部不在实干上下功夫，“说功”比“练功”好，“唱功”比“做功”强。讲道理头头是道，就是不行动；讲思路一套又一套，就是不落实；讲经验一条有一条，就是不见效。空谈误国，实干兴邦。作为一个领导者，要大力发扬脚踏实地、埋头苦干、抓铁留痕的作风，反对一切形式主义和华而不实的东西。行动看结果，工作看成效。用实干锻炼自己的意志和才能，用实干创造“为官一任造福一方”的业绩。