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机关工作
时刻
注意
自我
保护
机关工作要时刻注意自我保护
机关工作要时刻注意自我保护
在机关浸淫数年,经历办公室办文、办会、材料部门的磨练,对公务员的工作算是有了一些基本的认识,借此机会,与大家分享。
一、要熟练掌握公言公语
所谓公言公语,说白了,就是要会说话,该说话的时候说话,不该说话的时候闭嘴,见什么人该说什么话。
乍一看,人做成这样,会显得虚伪,但这是在公务员职场混的必备技能,必须认真领会学习领悟。
否则,轻则寸步难行,重则常背黑锅。那么,如何做?
1、要有技巧的说
比如副书记问你一个涉及机密的事情,我说“这个可能要请示书记”,或者你通知开会,你通知了,对方推脱请假,你可以说“这个可能要和大领导请假”或者“你看应该用什么理由给您请假”,这是会转;
比如你叫我办一件不好办的事,我不好表态,找个理由搪塞,这是会推;
比如你告诉我一件事情,要我承担共犯的结果,我随便“嗯”一下,继续装糊涂,这叫回应;
再比如,你想让别人给你办什么事,你和别人说“领导刚刚问到”,这是会请。
因此,所谓会说,就是要把不想办不能办的事情推掉,把难办的事情转走,把想办的事情快办,既不得罪人,又不让自己难受。
2、要常说客套话、赞美话、漂亮话
俗话说,礼多人不怪。不管是否真心,客套话,场面话,好话,总是让人听起来感觉温暖。
说到妙处,沁人心脾,嘘寒问暖间,人际关系自然水到渠成。这就要求平时多记多看多听多学。
比如某些领导,听说你因病请假了,第一句话会问,病好些没。听说你家里有事请假,就问事情办得怎么样了。让你顿觉温暖,甘心为组织继续付出。
公事公办自然简单,如何把公事关系、同事关系、上下级关系拉近,这才是水平。
3、要把握时机说
懂得什么时候该说,什么时候不该说,这得把握说话的时机。
比如汇报工作,如果领导比你汇报的还要先知道,那就被动了,所以汇报一定要及时。
又比如,找领导批文,一定要留给领导看文思考的时间。不能在他认真干活去打断,也不能在他和别人交谈的时候瞎搅合。
再比如检讨错误,如果难免会被领导发现的问题,一定要提早作出检讨。既是让领导心里有底,更是体现自己的态度。
什么都等别人来发现,一切就晚了。当然前提是会被领导发现的问题。
如果领导不会发现的问题,还是不说为好。领导都没看出错误,你自己提出来,那是打自己嘴巴。
所以该检讨的时候检讨,那是态度正确,不该检讨的时候检讨,那是沉不住气。
4、知道如何去说,还要懂得哪些不说
俗话说,“水深则流缓,人贵则语迟”,那些说话常常“脱口而出”“不假思索”的人,往往是缺乏阅历的人。
因此,说话之前,一定要三思。
没想好的不说,否则领导一问,啥都不知道,让人感觉做事不靠谱;
没确定的不说,对于临时改变的事情,适当的放一放,或者再进一步核实,防止消息不准确;
没意义的不说,尤其向领导汇报工作,没意义的话会打扰领导的宝贵时间,更会让领导感觉抓不住重点,逻辑紊乱,从而影响对你个人的评价。
二、要切实抓住主要矛盾
机关工作事情纷繁复杂多如牛毛,分清轻重缓急就显得异常重要了。
如何从中捋出重点,是决定一个人工作能力和统筹协调能力的重要方面。
1、抓重点领导
一个单位里,一把手就是重点领导。市里是市委书记、市长,部门里是局长。
这些都是大领导,一句话可以让你一无所有,所以必须重点抓好。即使其他人都没服务好,只要大领导一句话,你还是有机会的。
而即使你博得所有人的眼球,大领导不点头,你依然没辙。
机关里,没有人愿意为你死谏保举,更多的,只有“我欣赏你,但我无能为力”。
那些能决定你命运的直接上级,同样是重点领导。
俗话说,“县官不如现管”,你再能干,也很少能进入大领导的法眼,你所面对的,通常是直接管你的直接上级。
一般来说,管你的人有三个,一个是你的直接领导,一个是分管领导,还有一个是你们部门的领导。
前两者对于你的工作了解得比较清楚,会对你作出比较公正的评价。
而后者虽然不直接面对你,但他是决定你在部门里发展的关键。
所以,在他面前,你连送份文件都最好带跑的,切不可大意。
2、抓重点工作
一是要牢牢把握自己的工作职责,不越俎代庖,也不尸位素餐,保证自己职责范围内的工作落实好。
比如,你干会务工作,你就要明白自己的职责是确保自己跟进的会议、活动万无一失。
领导外出调研你要提前通知清点人员,领导出差你要办好外出手续合理安排行程。
领导要开会你就要定好会议室通知好人员准备好材料。
二要切实分清轻重缓急,保证工作有条不紊有序进行。
机关工作有时候事情纷繁复杂,很多时候会出现同时几个领导都布置工作,这就要求有通盘协调处理的能力。
同样急的事情,如果都要花费不少时间,那就抓主要领导,但要做好解释工作,以免让其他领导觉得你不重视他的工作。
3、抓重点环节
有经验的领导不会事无巨细的追问很多细节,而一般只抓重点环节。
比如,会见客人,他只会问客人能否及时到。至于在哪里会见,会见场地怎么安排,陪同会见的其他人有没有到,这些都是次要的。
所以,所谓重点环节,就是能够影响整个工作能否如期开展的关键所在。
如果这些环节出现差错会产生无法弥补的差错,像会见的客人,工作会议的汇报人,大会的发言人等等,这些都是重点环节。
三、要时刻注意自我保护
俗话说“害人之心不可有,防人之心不可无”,尤其在机关单位,你上去了,意味着别人就上不去,你在这个位置,意味着别人就到不了这个位置。
这种赤裸裸的利益关系,决定了你必须时刻紧绷着自我保护的弦,只有不出错不犯错才能实现可持续发展。
当然,自我保护不仅仅因为担心有人害你,毕竟害人者还是比较少的,很多时候而更是一种工作需要。
不管办文办会还是写材料,都难免会有别人工作过的烙印,或者是别人报来的文,或者是别人提供的数据材料,而这都有出错的可能,你只有小心斟酌,才能尽可能减少错误的发生。
1、要时刻注意做事要有根据
机关里做事,凡事要讲究个说法,上至撰写材料,下至通知一件事情,都要有个说法。
比如撰文,你的材料有没有什么依据,中央、省、市是怎么说的,你的数据从哪里得来的,存在的这些问题是不是最新的,这些都有严格规范的,丝毫马虎不得。
又比如通知一件事情,你的信息谁告诉你的,哪个部门通知你的,有没有书面通知,这些就是依据。
只有把这些依据说清楚,你才能理直气壮的做事,也只有把事情依据说清楚,才能在出现问题的时候为自己找到合理的解释。
2、要懂得随机应变
一般机关工作都是依照惯例做,但不代表所有事都只能这样按部就班的做,一定要结合实际情况,将错就错。
比如开会摆台卡,摆错了,按理要改回来,可问题是,如果领导已经坐上去了,怎么办?这时就要考虑,有没有必要换?
如果不是在主席台上就座,不需要特别严谨的场合,还需要换吗?
此时如果你还傻傻的跑过去,领导要不觉得你工作没做好,要不就会觉得你脑袋不懂得转弯。
特事特办。同样一件事,针对不同的场景有不同的处理方式。
比如,领导说错话,私下里,你要提醒。可公开场合,你要多留个心眼,重要的以适当方式指出,不重要的以后找机会说或者干脆不说。
再比如,有事请示领导,走到门口听到他办公室里面很多人,那还是回去打个电话问是否方便为宜。
3、要懂得适当回避
很多事情你在场,事情就摊到你身上,有时候适当的离开,反而是一种明智的选择。
当然,这不是一种逃避责任,而是一种回避。
比如作为办公室的工作人员,如果在别人主场遇到什么问题时,你就得适当回避,免得人家征求你意见的时候要你给意见。
如果躲不开,也不能贸然发表意见,毕竟有些话说了,是要负责任的,所以一定要做到慎重表态。
一般情况能不表态坚决不表态。
原中央政法委领导秘书余刚就曾提到,有一次代表领导出席下面的会议,领导就特别交代了“不作任何表态”。
由此可见表态的重要性。瞎表态只会让人轻视,甚至把自己逼到尴尬的境地。
如果真要表态,要弄清楚自己的身份。身份决定了表态的方向和权限,比如你可以说“你们反映的情况带回去和领导汇报”,切记没有那么大的头千万不能说这么大的话。
4、要善于发现一切异常
有人的地方,就有政治。
机关工作,人蛇混杂,相互间会谟甚深,如何能让自己在机关工作中时刻保持主动,就要有一双善于发现的眼睛。
大家都闭口不提的事,就要注意别随便提,仔细观察,看清楚再说,想清楚再问。
在机关里,很多领导生病了都不愿意向其他人提起,所以下面的人也都有自己的一套应对方式。
有一次,听到办公室的领导告诉其他单位的人说不是很清楚时,按理办公室领导一般都了解,但这次我们办公室的领导却说“不是很清楚”。
这就是异常。
四、要极力维护正面形象
在职场中,做人与做事同样重要,秉持正确的积极的做人态度,保持正面光辉的个人形象,将助你赢得更多的机会。
比如有的领导给人的形象特别仗义敢当,有的领导给人感觉工作细致认真,有的让人感觉做事雷厉风行。
这些都是正面的积极的形象,会让你在提拔时加分不少。
对此,笔者总结了身边优秀的人一些特质,大致如下:
1、多付出,少获得,树立一个慷慨和善的口碑
大家都是明眼人,你得了多少,别人得了多少,大家都心里有数。
你得多了,难免有人会眼红,会嫉恨,最终总会另外一些地方给你一些报复。
所以,在无关紧要的场合,宁可多吃点亏,多给点好处给别人,别人不一定会记得你的好,但至少不会嫉恨你的不好。
有的领导每次外出,都会给同事带各种好吃的,平时经常拿各种小礼物送人,帮别人处理一些力所能及的事。
这样的领导,大家都喜欢,都愿意为他干活,所以他分管的工作总是能出色完成。
这就是舍小利而得大利。
2、多干活,少说话,塑造一个兢兢业业的模样
一直以来,“手勤、腿勤、嘴勤、脑勤”都是机关工作的基本原则。
一个忙碌的身影,总能给人留下工作积极认真的印象,不管你是不是在工作,不管你是不是在做自己的事情,看在别人眼里,都比每天无所事事要强。
3、多主动,少泄气,展现一个积极自信的姿态
在面对群众面对领导的时候,一定要展现出充满积极性、充满力量的形象。
畏畏缩缩、战战兢兢只会让人觉得不够自信,更别说解决问题,处理问题了。
4、多担当,少推诿,树立一个能挑重担的