怎样才算是综合素质强的秘书.docx

怎样才算是综合素质强的秘书 怎样才算是综合素质强的秘书 机关秘书作为辅助管理和辅助领导的一支重要队伍，为机关的革命化、现代化、正规化建设发挥着重要的作用，这一特点要求机关秘书人员必须具备较高的综合素质，以更好地适应新时期机关建设的需要。 一、政治上要强 机关秘书的政治素质，主要体现在四个方面：一是坚定的理想信念。对机关秘书人员来说，坚定的理想信念绝不是可有可无的点缀，而是我们的政治灵魂和精神支柱。尤其是在国际国内形势发生深刻变化的情况下，作为机关秘书人员，更要高扬共产主义理想的风帆，坚定社会主义必胜的信念，强化辩证唯物主义和历史唯物主义的科学世界观。没有这样的志向和追求，是很难做好新时期机关秘书工作的。二是敏锐的鉴别能力。这是机关秘书人员讲政治具体能力的集中体现。机关秘书人员往往处于要害部位，在实际工作中，能不能密切关注国际国内形势的发展变化,以敏锐的政治眼光观察分析问题；能不能运用马克思主义的立场、观点和方法，鉴别纷繁复杂的社会现象和形形色色的思想观点，从政治上划清是非、美丑、荣辱界限等，都是对机关秘书人员政治素质的实际检验。只有在思想政治上进一步增强分析、判断和鉴别的能力，才不致在复杂的斗争形势面前和在繁忙的日常工作中迷失方向。三是坚强的党性原则。机关秘书人员的党性原则是其政治素质的重要内容，主要体现在：讲真理不讲面子，讲原则不讲关系，讲党性不讲私情。机关秘书人员在领导身边，有的人免不了想通过秘书利用领导的声望和职权办一些事情。遇到这种情况，秘书人员如果把握不好就会帮“倒忙”。作为机关秘书人员，无论遇到什么样的情况，都要做到讲党性、讲原则、讲政策，自觉抵御各种腐朽思想的侵蚀和影响，坚决按党性原则办事，不随意处理和答复问题，不给领导添乱子、帮倒忙。四是严明的纪律观念。机关秘书人员处在特殊的岗位上，跟随或陪伴领导的机会多，接触党、国家和机关的机密多，掌握内部的情况多，这样的职业特点，要求机关秘书人员必须具有很强的纪律观念。要严守政治纪律，做到任何时候、任何情况下，在思想上、政治上、行动上自觉与党中央保持高度一致；要严守组织纪律，服从命令，听从指挥，保证政令畅通；要严守保密纪律，对党、国家和机关的机密、对党委研究的重大问题守口如瓶，视党的机密如生命。 二、知识上要全 机关秘书工作，是一门综合性的工作，涉及面广，标准要求高，这就需要机关秘书人员必须具备广博的知识。一般讲，机关秘书人员的知识结构应由基础知识、专业知识、辅助知识三大部分组成。机关秘书人员的基础知识主要是马克思主义的基本理论和党的路线方针政策，以及科学文化知识、理论知识等。机关秘书人员的专业知识，一方面是机关专业知识，包括机关秘书学、文书学、调研学、信息学、信访学等；另一方面是部门专业知识，包括本部门或系统专业的概念体系、职责范围、业务分工、发展规划等。辅助知识就是与机关秘书工作有关的知识，主要包括领导科学、社会学、公共关系学、礼仪学、管理学、法学等，掌握这些知识，没什么捷径可走，必须勤于学习，勇于实践,善于总结，博采众长，只有这样，才能使自己成为复合型秘书人才。 三、业务上要精 秘书需要具备的能力很多，主要有这样几个方面：一是具有组织协调能力。组织协调能力是管理工作者必备的能力，同样也是机关秘书人员必备的能力。机关秘书部门是机关领导机关的办事机构，领导工作的一个重要方面是协调上下级、机关各部门、机关与基层、机关与地方等方面的关系。因此，协调也就成了机关秘书人员的一项经常性工作。机关秘书人员如果不懂得怎样协调上下、联络左右、沟通内外关系，履行职责是极为困难的。二是具有语言文字表达能力。它包括两部分，即语言表达能力和文字表达能力。语言表达能力，即要求机关秘书会说。它之所以重要，是因为机关秘书工作很大一部分是通过语言传递进行的。上传下达、请示报告工作要说话，打电话、接待来访客人要说话，了解情况、调查研究也要说话。话说得是否得当，是否准确简明，将直接影响工作效果。文字表达能力，即要求机关秘书会写。机关秘书整天跟文字材料打交道，必须熟悉各种公文的写作，大到总结报告、调研文章、领导讲话，小到普通信、函，样样都要会写，并能写好，随时能够完成领导交给的任务。三是具有信息处理能力。要做到科学决策，就必须有机关秘书工作强有力的信息服务。在一定意义上讲，机关秘书工作的过程，就是一个信息接收、处理、输出的过程。因此，一个具有开拓创新精神的机关秘书，必须努力培养自己强烈的信息意识，不断提高处理信息的能力，善于在忙忙碌碌的工作中，通过多种方式和途径获取信息，并且进行鉴别、加工、筛选，进而为领导提供准确、有用的信息，使其作出正确决策，实施有效领导。四是具有办事交际能力。机关秘书部门是部门和领导的办事机构，从某种意义上讲是机关和领导的办事员。这就要求机关秘书人员有较强的办事能力。较强的办事能力，是以清醒的头脑、敏捷的思维、勤快的手脚、丰富的经验、渊博的知识等为基础，是多种能力组成的结合体，主要包括专业能力、领会意图能力、驾驭事务能力、交际活动能力、应付突变能力。办事能力是在具体工作中培养和提高的，机关秘书一定要把为领导服务、为机关服务、为基层官兵服务当作一种追求，不断提高办事能力。五是具有调研体验能力。这是一种直接反映机关秘书人员各种才华和综合运用的能力，也是为领导提供决策的一项经常性重要工作，主要包括调查能力、体验能力和研究能力。调查、体验和研究能力，就是深入基层、深入群众、深入实践，调查了解情况，并对调查体验得到的情况进行综合分析，从而引出固有的规律，我到解决问题的办法。研究是调查体验的继续，又是开展工作的前奏，调查、体验和研究的目的是对情况的深入了解、透彻分析和对事物规律的正确把握，从中得出有真知灼见的正确结论，向领导提供有价值的建议，为领导决策服务。六是具有应用技能技巧的能力。目前，多种现代化办公设备等，走进了机关秘书的办公场所，成了机关秘书的好帮手。人们看一个机关秘书水平的高低，不光看他的写作能力和办事能力，还常常通过他的技术技能进行判断。因此，实现办公自动化是现代化社会发展的必然要求，也是提高机关秘书工作效率的重要途径。机关秘书人员必须具备操作现代化办公设备的能力，使自己成为既懂业务、又懂技术的机关秘书人才。 四、作风上要硬 机关秘书人员的作风养成是多方面的，起码要做到以下三点：一是雷厉风行，快速准确。一个很重要的优良传统就是雷厉风行，说了就办，定了就干。这既是对机关所有人员的要求，更是对处于协调中枢的机关秘书人员的要求。因此，机关秘书人员对领导交办的事项，要尽快安排，抓紧落实；对各类文电的处理要迅速及时，做到急事急办，特事特办；遇到突发性的紧急情况时，要加快工作节奏，增强快速反应能力，在指定的时限内高标准地完成任务。在“快”的基础上，还要做到“准”，不仅领会意图、报告情况要准，而且传达指示、提供信息也要准。作战中，一道命令、一个指示、一组信息如果被机关秘书人员错误提供或传递，那么，后果是不堪设想的。这就要求机关秘书人员对领导的意图要准确领会，对机关或单位中的情况要准确掌握，对传达领导的指示要准确表述，对报告给领导的情况以及提供给领导的数据、资料和信息要准确无误。二是严谨细致，一丝不苟。机关秘书人员工作繁杂，任务繁重，养成严谨的作风，就能做到事多而不忙乱，紧张而有秩序。同时，在机关秘书工作中，有许多涉及面宽、处理起来比较复杂的问题，只有认真细致地做好每个环节的工作，才能避免出现纸漏。这就要求机关秘书人员发扬精益求精、精雕细刻、精耕细作的精神，了解情况、谋划工作、组织落实、解决问题都要做到一个“细”字，减少随意性和盲目性，防止和克服粗枝大叶、马马虎虎的现象；起草文件材料时，语言和结构要严谨，程序和逻辑要严密；处办事务时，协调要到位,不能丢三落四；承办文电时，手续要完备，登记要清楚，不能错办、漏办。三是求真务实，狠抓落实。这是机关秘书应具备的最宝贵、最重要的作风。机关秘书所做的工作，都是实实在在的,来不得半点虚假和漂浮，只有脚踏实地、一步一个脚印，才能使各项工作落到实处。因此，作为机关秘书人员，一定要按照职责分工，积极负责地做好各项工作，凡领导交办的事情，要想方设法完成，不能延误；凡机关和单位反映的问题，要及时报告，做到件件有回声，不能梗塞；凡承办一件事情，要抓住不放，不见成效不罢休。 五、心理上要好 机关秘书的心理素质，是做好新时期机关秘书工作不可缺少的条件。机关秘书工作是一项十分繁重而复杂的脑力劳动，其工作的紧张性、快节奏和高压力，对心理素质提出了很高的要求。优秀的机关秘书人才的心理素质虽然包含许多方面，但至少有三个方面不容忽视：一是有高尚的行为动机。在复杂的社会生活中，决定行为动机的主要因素是人的世界观人生观价值观，而与动机密切联系的则是理想。对机关秘书来说，其工作成绩的大小，工作责任感的强弱，工作效率的高低，都直接取决于他的行为动机。如果树立了党和国家的利益、人民的利益、机关的利益高于一切的思想，在其心目中对于贡献、名誉、金钱、享受、成就、地位、立功受奖等等，都有一个正确的评价追求，那么，这种正确的价值观就会成为他高尚的行为动机，产生崇高的使命感、责任感和义务感，就会形成强大的行为动力。反之，一个机关秘书没有树立高尚的行为动机，或者轻视机关秘书工作，或者把机关秘书岗位当成接近领导、图利谋私、升官晋级的捷径，则是低级、错误的动机，最终只能走向歧途，给机关秘书工作带来损失。二是有浓厚的工作兴趣。在新时期机关秘书工作中，兴趣具有很重要的作用。兴趣一旦形成，就会像磁石一样吸引着机关秘书的注意力、观察力、想象力、思维力，促使其围绕它建立一系列的目标体系，以百倍的干劲，满腔热忱地去从事本职工作；良好的兴趣能促使机关秘书努力去积累知识，千方百计提高专业能力和职业素质，创造性地进行工作；兴趣的效能使机关秘书在履行职责中产生愉快、兴奋、积极的情绪体验，使机关秘书工作的效率得到提高。三是有良好的意志品质。机关秘书工作繁重复杂，难度较大，要求较高，在上上下下、左左右右、内内外外诸多压力下，没有良好的意志品质，是难以顺利完成任务的。这就要求机关秘书必须具有意志的自觉性、果断性、自制性和坚持性。机关秘书是领导的参谋助手，要为领导科学决策出主意、想办法，必须充分发挥主观能动性，做自觉服从者；机关秘书工作常有偶发和突发事件需要处理，在紧急关头，机关秘书人员要能保持清醒头脑，果断理智，妥善解决问题；机关秘书的地位，决定了他们必须具有很强的自我控制的意志和能力，不感情用事，更不轻举妄动；机关秘书工作重复烦琐，时效性、综合性都很强，如果没有百折不回的顽强的坚持精神，是很难把这一工作做好的。 六、品德上要正 良好的思想品德是机关秘书人员的立足之基。加强品德修养，既是对机关秘书的本质要求，也是经受住各种诱惑和考验的现实需要。机关秘书工作平凡琐碎，默默无闻，无名无利，经常加班加点，长年累月紧紧张张；在领导身边工作，地位比较特殊，机关和单位的同志往往高看一眼、厚爱三分；由于工作的特殊性，平时找的人、请的人往往多一些，相对于机关干部来讲，个人的事情也要好办一些。机关秘书工作的这些性质和特点，决定了机关秘书一定要忠诚可靠、忠于职守、谦虚谨慎、公道正派、洁身端行。对组织、对领导、对上级、对同志要忠诚老实，关键时刻要立场坚定，旗帜鲜明；要爱岗敬业，埋头苦干，不计得失，默默奉献；要摆正位置，平等谦和处事，热情礼貌待人；要坚持原则，秉公办事，不投机取巧，不拨弄是非，不厚此薄彼；要始终洁身自好，不能去的地方不去，不能做的事情不做，不能打领导的旗号谋私利、捞好处，不能利用工作之便乱拉关系、搞不正当交往。 七、身体上要棒 良好的身体素质是机关秘书成长与成功的基础因素。如果把机关秘书的素质结构比作一座摩天大楼的话，那么，身体素质就是这座大楼的基石，在机关秘书德、识、才、学、体等素质构成因素中，身体素质是第一财富。面对大