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小事
如何
做好
秘书
工作
从几件小事,看如何做好秘书工作
从几件小事,看如何做好秘书工作
基层秘书工作者每天面对各项任务,重、苦、杂、难、急,如何高效率开展工作,提高辅政服务水平,结合几个小故事,谈谈自己的一些体会。
参与不干预
朱书记快要退休了,这次县委全会是他最后一次参加,他想在会议发言稿结尾谈谈退休感受。一天,他把负责文稿起草的小许叫到办公室:“小许啊,我想听听你的看法。”小许直言不讳:“领导,虽说您快到任职年限,但正式文件还没到,在大会上谈这些恐不妥。”朱书记眉头微皱:“嗯,你说的有一定道理,我再考虑考虑。”
小许哪里知道这是朱书记酝酿许久的决定。大会前一天,朱书记嘱咐小许将成稿校对后付印。小许边校对边想:领导既然认为我的建议有道理,怎么讲话稿还有退休感言呢?肯定是让自己校对的时候去掉,于是他删除了感言部分,然后就付印了。朱书记看到印好的讲稿十分不悦:“小许啊,你很有主见啊,谁让你删我的稿子呢?按原稿重印!”
秘书工作需要准确把握领导意图,可向领导提建议,但不能干预领导决定。在落实具体工作时,不能掺杂个人想法,应做到参与而不干预、协助而不越权。
润滑不摩擦
办公室开会研究县委扩大会议材料,王主任作为办公室的“大笔杆”,材料写得洋洋洒洒、振奋人心。但小蔡却在会上当着大伙面指出材料中多处数据不准确,应立刻处理。王主任认为可以在会后具体修改,但小蔡自恃统计学高才生,仍然坚持必须立刻修改,惹得王主任脸上红一阵白一阵。最后,本来一次会就可以解决的问题,开了两次。
会后,高科长提醒小蔡:“众目睽睽之下,你说话这么尖锐,即使你正确,也应注意说话方式。”小蔡不解:“我也不是有意为难,只是实话实说!”高科长表情严肃:“为人诚实是思想品德问题,而说话方式是处事技巧问题。”
“会说话让人笑,不会说话让人跳”。如果说话方式不妥当,即使意见再正确,也会事倍功半。秘书工作者要注重沟通技巧,站在全局上思考问题、解决问题,在工作中多一些润滑少一些摩擦。
执笔不代笔
小张白天服务县委书记工作,书记在哪他在哪,晚上还要加班写材料,同事给小张出主意:“材料你让综合科同志帮忙写,这样不就轻松些了么!”可小张坚持自己下笔。
为了写出高质量稿子,他经常翻阅各种书籍,反复琢磨领导工作的方法、处理问题的技巧、说话的艺术,有时还近身仔细地观摩学习领会。小张觉得,只有通过亲自动手,才能真正做到“手里有粮、心中不慌”。
会写材料是从事秘书工作的基本功,基层秘书工作者要把写作练成一门灵活手艺。通过寂寞辛苦中的不断地学习积累,在秘书工作中站稳脚跟,赢得一片天地。
近民不远民
省里组织大走访,督查科张科长发现某乡有个豆丹养殖特色产业基地。经了解,豆丹的经济价值非常高。回到办公室,张科长立即组织科室人员讨论,一致认为这个鲜活基层典型,如果深入挖掘推广,可以带动更多人致富。
说干就干,3周时间,张科长带着科室人员把全县各个乡镇跑了个遍,根据第一手资料撰写了翔实的调研报告,得到县领导重视,豆丹特色养殖迅速在全县推广。如今,豆丹产业已成为本县发展高效农业的龙头产业,3个豆丹养殖基地和1个豆丹产业园,带动2万多人就业,年创利润达3亿元。
基层秘书工作者要多走入工厂车间、田间地头,坐坐群众的灰凳子,看看农户的大菜棚,趟趟田间的泥巴水,与群众一起拉家常、聊心事、话发展,认真做好调查研究工作。只有亲近群众才能及时把群众的呼声和群众的经验反映出来,使领导决策发挥最大效能。