浙江是中国革命“红船”启航地，改革开放先行地，习近平新时代中国特色社会主义思想重要萌发地，是中国经济强省和市场经济最发达的省份之一。随着经济的快速发展，人们对住宅的居住品质、城市的功能和环境等各方面都有了更高的要求和期盼。2016年4月，为进一步完善既有住宅使用功能，提高居住品质，方便居民生活，以适应经济社会发展和人口老龄化的需要，浙江省九个厅、部印发了《关于开展既有住宅加装电梯试点工作的指导意见》，深入开展既有住宅加装电梯试点工作。2017年5月，浙江省住房和城乡建设厅发布了新修订的《住宅设计标准》。该标准规定“四层及四层以上住宅或住户入口层楼面距室外设计地面的高度超过10米时，必须设置电梯”，明显高于国家标准。然而，近两年来，随着电梯数量和使用场景的增多，维保行业监管难、电梯使用管理难、大修费用落实难的问题日益凸显。如何确保电梯的安全性、舒适性，成为群众最为关心的热点焦点问题。对此，中华联合财产保险股份有限公司浙江分公司（简称“中华财险浙江分公司”）创新引入先进的数字化、智能化技术，研发应用电梯全生命周期智慧云平台，创新开展电梯全生命周期综合保险，对电梯全生命周期闭环管理进行了深入探索实践。一、电梯发展现状（一）电梯类型电梯按使用用途主要分为以下几类：1.乘客电梯。主要用于高层公寓以及办公楼、宾馆、饭店、旅馆等，要求安全舒适、装饰美观。2.载货电梯。主要为运送货物而设计的通常有人伴随，适用于工厂、商店、仓库等，要求结构牢固、安全性好。3.客货（两用）电梯。主要用于运送乘客，但也可运送货物，适用于宾馆、饭店、旅馆等。4.住宅电梯。主要为供住宅楼使用而设计的。5.杂物电梯。主要供图书馆、办公楼、饭店等运送图书、文件、食品等物品。6.船用电梯。固定安装在船舶上供乘客和船员或其他人员使用。能在船舶摇晃中正常工作。7.汽车用电梯。用于垂直运输各种车辆。电梯轿厢面积较大，构造牢固。8.观光电梯。是一种供乘客观光用的、轿厢壁透明的电梯。一般安装在高大建筑物的外壁。电梯全生命周期智慧云平台构建与应用创造单位：中华联合财产保险股份有限公司浙江分公司主创人：王靖玮贾兴良创造人：李欣张新董陈苹朱则荣［摘要］针对电梯管理存在的维保行业监管难、电梯使用管理难、大修费用落实难的“三难”问题，中华联合财产保险股份有限公司浙江分公司聚焦电梯治理的重点、难点和痛点，坚持问题导向、需求导向和效果导向，突出“公民本位”为主...
