2023.0457定位找点，用好绩效考核“导向仪”文/王娟案例A大学是一所有着三十多年办学历史的民办高校，从一所不知名的职业学院跻身为省内第一所民办本科高等院校，A大学的人力资源管理工作也逐步走向科学化、规范化、高效化。A大学在成立之初便建立了与绩效考核相关的管理办法，时至今日，已经形成了较为完善的绩效管理体系，并于每年年底进行年度绩效考核。A大学的绩效考核分部门考核和岗位考核两部分。部门考核又分为教学部门考核和职能部门考核，涵盖了常规工作、重点工作和创新工作三部分考核内容，占比分别为60%、30%、10%（见表1—表2）。部门考核结果作为部门领导和本部门教职工本年度评优选先和下年度工资调整的主要依据。岗位考核分为中层管理干部岗位、教师岗位、辅导员岗位、教辅岗位和行政岗位五类，从德、能、勤、绩、廉等方面进行综合业绩考核。岗位考核结果分为优秀、良好、合格、基本合格四个等级，对应比例为优秀10%、良好30%、合格50%、待提高10%。考核结果将作为本年度评优表彰、晋职、晋级、职务任免以及薪酬调整的依据之一。寻根究源，查找不足从表面上看，A大学的绩效管理体系是比较完善的，但在每年的考核实践中，各种问题仍层出不穷，绩效考核并未发挥出“导向仪”的作用。具体表现在以下四方面。●思想上没有达成共识部分领导没有意识到绩效考核对于组织、部门以及个人的重要性，对绩效考核的认识不够全面。加之各部门年底工作较为繁忙，多数部门未能在规定时间提交考核材料，或存在表格填写不规范、应付检查等问题。各岗位职工参与度不高，重复性工作使得部分老教职工“免疫”，认为绩效考核对教学、学生管理等工作并不会产生太大的影响，因此不愿意在考核表1A大学教学部门考核指标一级指标二级指标所占权重常规工作（60%）师资队伍建设工作10%教学管理工作20%学生管理工作20%科研工作15%党建工作15%综合管理工作20%重点工作（30%）根据学校年度重点工作确定—创新工作（10%）先进性、应用性、成果性、综合性—表2A大学职能部门考核指标一级指标二级指标所占权重常规工作（60%）部门职能50%组织制度建设20%培训学习15%廉政建设15%重点工作（30%）根据学校年度重点工作确定—创新工作（10%）先进性、应用性、成果性、综合性—绩效考核的作用之一,就是总结员工一段时间内的表现,找出劣势与短板,使其“知不足”,然后针对弱点、痛点裨补阙漏,激发其工作动力,最终引导组织和员工获得双赢。58HR复盘/REPLAY部门领导与教职工的有...
