打好培训的基本功_周琪.pdf

专题策划/FEATURE12如果把企业比作一辆汽车，那么培训就是润滑油，它让汽车里的各个齿轮、零件可以更加和谐地融合在一起，它也许不是最核心的部件，但却是必不可少的。技术的发展带动着企业管理环境的变化，个体学习、团队学习与组织学习融合在一起。面对这种局面，原有的发现需求、设计课程、实施培训等培训模式，显然满足不了组织和员工对知识的诉求。为了应对这个局面，HR开始进行课程迭代开发、碎片化学习，但仍不足以应对快速变化的局面。在未来的职场环境中，90 后、00 后会成为职场主力军，他们在互联网环境下长大，又受过较好的教育，天生就有强大的自我学习和创新能力。企业的培训模式该如何适应这一代人的特征？有人提出，企业未来的培训可能不是单纯地提升员工的知识技能，而是如何向员工做好知识产品服务，激发员工自主学习的积极性。大数据技术的发展，使得人的行为信息得以数据化，这就为通过这些数据来计算出人的学习需求提出了可能，从而实现培训产品与人的个性化需求有效对接。今天的培训，本质上就是一场需求对接的行为，怎么发现人的需要及设计相应的培训去匹配企业的经营，这在今天是个大难题。在大数据时代，员工的能力水平、知识架构等问题能得到极具针对性的解决，学习将会更加个性化。然而，万变不离其宗，无论培训的形式如何变化，它的底层逻辑和流程没有变化。任何有意义的培训，都是要基于环境和技术的变化，分析组织和员工的培训需求，做好培训设计，才能实现培训的最初目的。本刊专题策划打好培训的基本功。旨在培训技术和手段多元化的当下，消除人力资源工作者的浮躁心态，用倒序的手法探寻培训的本质，最终实现组织的绩效提升。文/周琪打好培训的基本功2023.0413