博爱供电：“助企诊疗团”延伸服务惠企业_崔红玲.pdf

第31卷2023年第4期农村电工资讯关注行业动态NONGCUN DIANGONG主持：于行国家电网开展“送服务、解难题、促 发 展”客 户 大 走 访 活 动近日，国家电网有限公司印发通知，组织开展“送服务、解难题、促发展”客户大走访活动，切实发挥公司在稳经济、促发展、强信心中的“稳定器”和“压舱石”作用。活动开展时间为3月6日4月30日。活动重点走访内容为“四个聚焦”，即聚焦优化营商环境，走访各地园区、招商等部门及重点项目和企业，建立客户经理联系包保机制，及时获取企业新增用电需求，深化全景式“阳光业扩”服务体系，科学制订供电方案，助力企业早接电、早投产；聚焦强化电力保供，走访政府部门促请构建完备的保供机制，走访企业解读电力保供政策，了解企业生产计划和需求响应参与能力，持续提升客户供用电安全水平；聚焦降低用能成本，走访重点项目、重要企业，主动向客户提供能效服务，全方位分析企业电量电费、用电负荷等数据，帮助制订用能方案，降低企业用能成本；聚焦助力乡村振兴，走访政府部门，听取对公司服务乡村振兴、帮扶项目接电、乡村电气化建设等方面的意见建议，积极对接帮扶村办企业、农业产业化企业、高标准农田建设等项目用电需求，推进项目快建设、早用电。（国家电网）广 州“获 得 电 力”指 标连续五年领跑近年来，南网广州供电局立足大湾区，持续优化用电营商环境，加强政企合作，创新推出“四办”举措（主动办、线上办、联席办、一次办）。其中，“主动办”“联席办”，精准对接广州智慧城市、湾区枢纽、人工智能、汽车产业集群等项目，通过主动靠前服务，提前获取用电用能需求，同步筹划电网建设，保障项目早投产、早用电；“一次办”“线上办”，进一步提升市政公用服务效能，整合各方资源，让用户更享便捷。通过政企协同、数据驱动、业务联办等一系列探索实践，广州已成为国内办电渠道最多样、审批流程最顺畅、政企互联最紧密的城市，广州“获得电力”指标连续五年领跑，为湾区加速发展注入强劲动能。（孔德淇王颖）国网湖南电力客户用电安全智能监测平台上线应用2023年 2月23日，国网湖南省电力有限公司供电服务中心（计量中心）研发的客户用电安全智能监测平台上线应用。该平台通过分析客户侧用电量、最大需量、有功功率和运行电流数据，进行客户安全用电现状综合评价，实现对疑似长期超容量用电、长期过负荷用电客户的全量在线监测、智能分析与精准甄别。供电员工可通过该系统及时发现客户用电异常情况，第一时间联系客户说明长期超负荷用电的危害，告知客户解决办法，避免长期超负荷用电引发电缆、开关、电能表烧坏等情况发生。在平台试运行的1个月内，国网湖南电力供电服务中心（计量中心）快速发现疑似超容量、过负荷用电客户5 107户。（杨兴旺）智能配电变压器运行全景监测微 应 用 在 白 银 供 电 公 司 上 线2023年2月22日，随着甘肃省白银市白银区鸿森小区智能配电变压器联调成功并投运，智能配电变压器运行全景监测微应用在甘肃白银供电公司上线运行。智能配电变压器运行全景监测微应用综合采用物联网、智能传感、智慧开关等多种技术，在普通箱式变压器上部署智慧采集单元，通过智能融合终端汇集信息并统一传送至后台系统，动态获取低压配电台区各类拓扑信息。供电员工通过电脑可随时获取配电变压器的线损、功率、电量、触头温度等关键数据，完成低压开关和保护动作信息实时上传，并对电能质量和现场环境开展监测及预警。该系统的应用，提高了全景感知和可视化监测能力，提升了配网运行效率和客户服务水平。（裴倩雯田世芳芦爱燕）景 德 镇 供 电：“一 键 顺 控”开 启 数 字 化 运 维 新 篇 章2023 年 3 月 6 日，随着国网景德镇供电公司 110kV教场变电站和名坊变电站实现“一键顺控”替代“人工倒闸操作”的操作成功，该公司实现了停送电用时从“小时级”到“分钟级”的巨大飞跃。景德镇供电公司大力推进变电运维专业“两个替代”技术应用，将传统人工倒闸操作工序提前输入到电脑，变电站运行人员只需在电脑上通过“一键顺控”点击操作指令，变电站开关、刀闸及压板就可以按照预设程序动作，完成设备状态切换，实现新建变电站主变压器和各电压等级间隔的送电操作。“一键顺控”新技术的应用，节省了操作准备时间，提升了操作安全性，减轻了工作强度，增加了设备状态感知能力。（龚琦）博 爱 供 电：“助 企 诊 疗 团”延伸服务惠企业为给用电企业发展加足“电动力”，日前，国网河南博爱县供电公司在做好负荷监测与供电隐患排查的同时，以供电所为单位组成9支“助企诊疗团”，为用电企业生产提供“包片式”延伸服务。“助企诊疗团”一方面“面对面”了解企业用电诉求，有针对性地帮助企业排解用电难题；另一方面，对用电企业用电线路及设备进行“义诊”，及时清除老化线路、问题刀闸、补偿电容损毁等问题，并对企业电工进行业务帮扶。在此基础上，“助企诊疗团”还充分利用专业技术优势，帮助用电企业优化供电方案，促进节能增效。（崔红玲）3DOI:10.16642/ki.ncdg.2023.04.051