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怎样
下级
服气
怎样让下级服气你?
怎样让下级服气你?
公开场合或者私下场合,我们或多或少都遇到过下级不服气领导的事。这件事既正常也不正常。说它正常,是因为领导也是普通人,有自身的不足和缺点,说起话来办起事来难免出差错,这样下级就会不服气。说它不正常,是因为有的下级以偏概全,或者自身的要求没被满足,对领导说的话办的事就有意见,就不服气。但无论哪种情况,作为领导,还是应该琢磨琢磨怎样让下级服气你。即使下级嘴上不服,也得让他心里服。这就是说,下级不服是绝对的,服是相对的。不过,不服的人越少越好。
领导怎样让下级服气自己?最近读了一篇短文:《如果穿越到今天,古代皇帝们能做什么工作》。文章中谈到了古代的三位皇帝——汉高祖刘邦、宋仁宗赵祯、崇祯朱由检,分别给他们安排了金牌男主播、大学辅导员和推理小说家的工作。在这里,我把作者对刘邦的分析做个分享,对我们理解如何让下级服气自己也许有点启发。
刘邦有三大特点:首先没问题的是魅力。刘邦虽说颜值困难点,但架不住他情商高。混迹沛县时,常年做无业游民,却引得萧何、周勃、樊哙等人死心塌地跟着,后来纵横天下,遇上张良、韩信、陈平等各种人才,也是轻松收服。吸粉的能力,可谓天生就十分强大。
其次没问题的是心理素质。刘邦和项羽在荥阳对峙,刘邦亲爹都被项羽绑了,眼看要扔进锅里煮汤,刘邦却含着眼泪哈哈大笑,唬得项羽没敢动手。后来被项羽一箭射中胸口,他转身拔出箭头,龇牙咧嘴地告诉项羽没射着,又唬得项羽上当。如此强大的心理素质,出多少意外状况,都能妥妥压住场!
而要说最强的,还是刘邦的业务水平。刘邦叱咤风云一辈子,读书不多,看人断事却很准,靠的就是强大的判断力。他先消灭了项羽,又带着西汉王朝艰难休养生息,临终时交代后事,还能把各位大臣的毛病点评一遍,判断出粗笨的周勃将来能救大汉朝。事实证明,刘邦的这些判断全都分毫不差。这种判断能力用来在节目里做点评,还不是张口就来,金句不断!
“汉初三杰”之一张良曾说,刘邦属于那种思考能力强大的人物,别看他读书不多,但学到知识道理立刻就能举一反三。
由此来看,让下级服气,领导还真的要有几把“刷子。一是做人要有魅力,至少在做人上别让下级挑出毛病来。权力不代表魅力,总想官大一级压死人是不行的。如果人做不好,不服气的下级还是有办法对付你的。二是用人要有办法。下级靠能力吃饭,领导靠下级吃饭。坚持公平公正的原则,不搞近水楼台先得月,让每个下级的能力尽其所长、各得其所,这样就会刀刃向内,把不服气转化为提高自己。三是勇于揭自己的短。人非圣贤,孰能无过?凡是下级不服气的地方,如果是自己的问题,主动认错和改正,下级不服气都不好意思。这需要勇气,也需要强大的心理素质。四是善于做好群众工作。群众工作不只是领导说给下级听,也包括下级说给领导听。彼此沟通交流,谁说得对、谁说得好就听谁的。这样,自然就化解了下级的不服气。
领导的改变固然重要,下级也要做出改变,不能来不来就不服气,更不能演绎成一种情绪上的不服气。领导和下级要彼此尊重,只有尊重,才能彼此欣赏,也就没有什么不服气之说了。