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热情
汗水
得不到
领导
赏识
要真忙
到点
仅凭热情汗水得不到领导赏识!要真忙、会忙、忙到点子上
仅凭热情汗水得不到领导赏识!要真忙、会忙、忙到点子上
疫情防控期间,单位人手较少,小王一个人要干平时两三个人的工作,期间出现了一个重大工作失误,领导劈头盖脸就是一顿臭骂,核心意思是“忙不是你出错的理由”,小王十分委屈,心中“一万匹匹草泥马飞过”。
这是一个比较常见的问题,只因领导和员工所处的位置不同,看待问题的角度不同,而出现了截然不同的态度,虽然你忙的过程充满了各种“客观”,但忙的目标都是一致的,就是必须要把工作干好。领导说的话没有错,只是表达的方式有些欠妥。
从不同角度来分析这个现象,看问题到底出在哪里?
1.从领导角度来看,注重的是结果。
不管工作过程中,员工付出了多少,如果达不到预期目标,甚至出现大的工作失误,这都不是领导想要的,员工难逃责任。
2.从员工角度来看,注重的是过程。作为员工,更多关注的是干了多少、过程有多艰难,而且确实也是人少事多,出现错误在所难免,应该得到领导的理解。
3.从客观角度来看,两者都有责任。领导工作统筹存在问题,每个人的能力素质、时间精力是有限的,工作安排过满,超出员工的承受能力,难免会出现问题;员工的标准意识不强,既然受领一项任务,就要把它干好,否则不如不干,还不如干脆直接推掉。
怎么解决这个问题,才能做到忙而有序,忙而有效?
作为领导,干工作要思路清晰,抓住重点,学会十个指头弹钢琴。
1.充分考虑客观实际,在人手事多的情况下,要加强工作统筹,区分轻重缓急,不能一股脑儿都压给员工。
2.加强工作过程把控,既然事情重要,既然人手事多,领导就要加强指导,不能当甩手掌柜,要最大程度减少工作返工或出现失误的概率。
3.尊重员工劳动成果,工作出现失误,批评是必要的,但要注意时机场合,考虑员工承受能力,不能一味地批评训斥,要看到员工背后付出的努力。批评的同时,也要给予充分肯定,从而提高员工的积极性。
作为员工,仅凭汗水不行,不能光有热情,忙就要真忙、会忙、忙在点子上。
1.列出要干的事。建立一个工作笔记,把当前工作和未来要完成的各类工作列出条目,区分轻重缓急,每天只要按照流程去做,就不会丢三落四,工作更加有条理。
2.设好工作时限。对需要完成的各项工作都要设置一个时间节点,避免一拖再拖。有的工作必须在特定的时间段内完成,有的工作是长期的延续性工作,因此必须要统筹好,时限清楚了,就好摆布了。
3.把握好提前量。如果能做到游刃有余,工作起来就会轻松愉快。该请示的一定要及时请示,该打的电话要尽早打。接到一项任务后,要充分进行预想,要站在各种角度考虑全面,给自己留出充分的准备时间,特别是给领导留出批改的时间。
4.学会忙中思考。忙不是目的,干好工作才是目标,要时刻保持清醒头脑,勤思考、会思考,事事用心,每天再忙也要坐下来想一想,把工作头绪理一理,善于总结和反思,把握主要矛盾和关键环节,争取工作主动。
5.做到忙而有效。干一项工作要有头有尾,有质量、有标准。糊弄应付,解决不了实际问题,只会浪费时间、耽误进度、影响全局,要加强请示汇报和过程反馈,让领导心中有数,才能确保工作符合领导意图。
总之,干好一项工作,必须加强工作统筹,科学合理计划,密切协调配合,提高工作效率,一切都以最终成效为准则。