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2023年信访挂职锻炼心得体会.docx

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第1页共3页信访挂职锻炼心得体会今年六月份,组织上让我到信访局挂职学习。我十分珍惜这次锻炼时机,在这短短几个月的时间,我参与了接待群众来访、办理群众来信、反映信访信息、调查处理信访事项以及调查研究信访问题等工作,让我经历了许许多多的事,碰到了各式各样的人,用最短的时间知道了百姓最关心的热点问题,更加认识到自己做为一名公务员特别是年轻领导干部的责任。现将七个月的工作和体会作如下述职:一、了解百姓疾苦,重塑人生追求来了信访局的第一天,就听信访局的领导说起这样一句话。信访工作不好干,但在信访工作的人心态会变得更加平和。最初的我对这句话并不是很在意,但工作的时间越长越是深有体会。有时自己会觉得工作太辛苦,但是听听上访群众的诉说,想想他们的困难,就觉得这点苦和累算不了什么。今年7月23号,我接待了一位名叫刘亚玉的母亲。她是育新镇人,原本三口之家令人倾羡,儿子姜涛是五中的高三生,学习成绩优异;丈夫在外打工,一家生活无忧。但2022年冬她的丈夫查出患了尿毒症,突如其来的绝症把这个原本幸福的家一下子击垮了。她把家中的房子和地都变卖了,全家搬到五中附近一间要拆迁的屋子里居住。姜涛的哈尔滨工业大学录取通知书让这个家亦喜亦忧。家里的钱已经全部给丈夫治病,而且还欠了不少外债,儿子上大学的费用根本拿不出。儿子对她说:妈我不上学了,我去打工挣钱给爸治病。丈夫对她说:我不治了,你借点儿钱让儿子上大学吧。一边是相伴多年的爱人,一边是疼如心肝的儿子,她无法取舍,也无路可走,只好寻求政府的帮助。听了她的讲述,我的泪止不住流了下来。我想我一定要尽我所能地帮助她,也帮助那个以优异成绩考入哈工大的青年。在团委工作期间我认识了很多社会上有爱心的青年企业家,我找到盛达名酒城的总经理关予亮,向他详细地介绍了这家人的情况,他容许献出一分力,7月29日,团区委和盛达名酒城共同开展了“爱心献学子〞大型义卖活动,并设捐款箱,当场为姜第2页共3页涛一家捐助近二千元。随后我又联系通辽电视报总编对刘亚玉一家进行了报道,号召社会捐赠。8月初,人大史家振主任再次接待了刘亚玉,为姜涛父亲联系进行免费治疗至姜涛到哈工大上学。在姜涛走之前,他共得到社会各界救助款项二万余元。姜涛对我说:我对我的未来充满了希望,是史主任你们带给我的希望,我一定会好好学习不会让你们失望的,你相信我。姜涛对我的承诺让我倍受感动,在他们一家身上让我学到了很多:人活着总要碰到...

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