xx机关关于创建文明股室活动方案xx机关关于创建文明股室活动方案为认真贯彻落实党的十九大和十九三中、四中、五中、六中全会精神，进一步深化创先争优和文明创建活动，使办公室精神文明创建工作顺利开展，经研究，决定在办公室各股室开展创建“文明股室”评选活动。为确保此项活动扎实有效开展，特制定本方案。一、指导思想以习近平总书记系列讲话精神为指导，以提高干部职工整体素质为基础，以建立健全和落实制度为关键，以创新工作机制、抓好机关股室建设为重点，解放思想，营造文明、和谐、创先争优的机关氛围，通过创建文明股室活动切实抓好机关作风建设，积极推进精神文明建设，为办公室改革发展提供有力的精神保障。二、创建标准（一）学习风气好从股室负责人到干部职工都有较强的学习意识，树立终身学习的理念，认真学习党的理论、路线、方针和政策，认真钻研业务知识，使自身素质得到全面提高。（二）团队精神好股室人员要有团结协作，合作共事的团队意识，要有敢于担当，勇于负责，善于创新的责任心和进取心，要有行业精神的集体荣誉感和使命感。（三）服务意识好1.热心为基层服务，积极为基层办实事、好事，在工作中碰到阻力能耐心、细致的做好说服引导工作。2.杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象，实现“零投诉”，切实转变机关作风。3.办事不相互推诿、扯皮，积极主动地为干部群众服务。4.热情礼貌地对待来电、来访者，坚持使用文明用语。（四）内业管理好1.办公室内整洁卫生，和谐温馨，有家的氛围，外来办事者有宾至如归的感觉。2.工作人员精力充沛，精神饱满，举止得体；工作职责分明，人人有干事的天地。3.工作时间不电话聊天、不搞电脑娱乐或从事其他与工作无关的活动。4.办公秩序规范有序，文件资料、办公用品、工作台帐完备齐全。（五）遵纪守法好1.严格遵守国家的法律法规和单位的规章制度。2.自觉遵守工作纪律、组织纪律、财经纪律，在工作中形成“大事讲原则，小事讲风格”的氛围，干部在工作中肯干事，干成事，不出事。3.上班时间精力集中，工作严谨，办事认真细致，出勤出力，工作时间不办私事，按时上下班，不迟到早退，不串岗。（六）工作绩效好1.股室工作办事效率高，履行职能好。股室工作有计划，半年一小结，一年一总结，保质保量全面完成年初制定的目标工作任务。2.股室工作有创新。在做好本职工作的同时，股室工作有突破，有创新，树立争当先进，争创一流意识。三、文明股室（单位）的评比及奖励办法（...
