2023年银行支行行长度述职报告.docx

银行支行行长XX年度述职报告 按照区分行绩效考核管理方法要求，现将本人在2023年度担任xx市分行党委委员、xx区支行行长一职期间的履职情况报告如下。2023年，在市分行党委的正确领导下，在各位同事的大力支持和帮助下，认真贯彻执行党的金融方针政策及金融法规，紧密结合实际工作，牢牢把握业务经营这一核心，以业务开展和合规经营作为全行工作的出发点和落脚点，不断加强学习和思想观念更新，全面贯彻落实总分行2023年工作会议的各项部署，坚持以客户为中心，以“创新开展，转型开展，跨境开展〞为指引，坚持把开拓支行业务开展作为首要任务，紧密结合xx市经济、社会开展实际，紧密结合本行的实际情况，我和班子成员带着全行员工勤奋工作，顽强拼搏，全力以赴，抢抓机遇，力拼市场，大力开展存款、贷款和中间业务，全面实施“12345〞重点工作。截至2023年11月末，各项人民币存款余额为xxx万元，较上年末增加了xx万元，其中，公司存款新增xx万元，储蓄存款下降xx万元（含理财后增长xx万元）。本外币授信资产余额为xx万元，较上年末增长xx万元。其中：公司贷款为xx万元，较上年末增加xx万元； 消费贷款为xx万元，较上年末增加xx万元； 银行承兑汇票贴现为xx万元，新开企业网银xx户，累计办理贴现xx笔，xx万元，利息收入xx万元，办理转贴现xx笔，xx万元，新开个人网银xx户。现将本人一年来的工作述职如下： 一、加强业务学习和思想观念更新。当前，金融市场竞争日益加剧，为了能够进一步做好本职工作，胜任支行行长一职，我不断加强业务学习，随着工作的需要，我给自己安排学习了业务知识和与业务密切相关的法律知识，细化地跟踪掌握了相关的一线业务流程操作，做到管理心中有数。同时，为防止思想观念落伍，我时刻注重学习区分行和市分行的重大经营决策和工作思路，学习总行和区分行领导的讲话思想精神，以确保我对支行开展思路的理解不脱离区分行和市分行的轨迹，在充分理解的根底上，贯彻到员工的思想中，贯彻到工作落实中，确保整个队伍思想不落伍。 二、紧抓全行重点工作，扎实推进各项工作落实效果 一）、成功实现了支行新办公楼和xx支行的搬迁。今年我行举全行之力，在区行和市行的大力支持下，全行员工克服各种困难，全力以赴，顺利完成搬迁任务，并实现庆典圆满成功。 二）、突出业务开展主线，夯实业务开展根底 1、紧紧围绕“12345〞重点工作作为支行全年工作主线，即：“突出一条主线—网点转型； 深挖两大领域客户群—公司金融客户群、个金金融客户群； 拓宽三项主业—负债业务、资产业务、中间业务； 抓好四个亮点--国际结算、信用卡、理财业务、投资银行； 实现五大提升—经营效益、市场份额、内控水平、员工素质、品牌形象〞。我和支行班子成员一起树立信心、奋力拼搏，拓宽思路、拼抢市场，深入xx区各个厂矿企业一线，积极开展高层营销和“一把手〞营销，千方百计大力拓展公司、个金优质客户，为支行业务开展夯实根底。 2、存款工作突出“早动手〞，落实“全员营销〞。结合市分行存款竞赛活动，支行都做了尽早安排，组织部门、员工召开存款发动大会，将目标任务层层分解，积极落实“全员营销〞。 3、主动出击抢抓xx区落户主工程。先后及时跟进成功营销了陆港经济开发区产业引导基金和目前xx区最大的开工工程，投资12023亿元的xx、xx光伏电站等一批在当地有较大影响力的招商工程在我行开户。产业引导基金先后将引进的x家公司在我行开立了根本账户，xx特钢及其x家分公司先后在我行开户； 同时我们又紧盯了一些前期的开工工程，比方赛林硅业等，也要力争营销成功。 4、打通信息通道。由于历史原因，政府引进的工程都在建行和工行开立了账户，很少光临x行。今年支行在加强与市行的互动和联动营销外，积极主动贴近地方政府主要经济管理部门，大力开展营销，终于取得了很好的效果。我们经常走访xx区招商局、发改委、两个管委会、工商局注册科、会计师事务所，并定期拜访区上相关领导，为我行第一时间获取信息资料开展营销创造了良好的条件。及时抓住xx区煤炭市场综合整治机遇，大力营销煤炭商户，为夯实我行存款打下一定根底。 5、狠抓资产业务，为支行经营效益和稳固客户关系打下坚实根底。今年支行加大营销力度，下大力气走访筛选一批企业，发挥我行强大的产品组合优势，由公司条线牵头，加强各条线之间的整体联动营销，扎实落实网点转型，实施公司业务的下沉，大力拓展我行目标授信客户，并将目标客户逐户分解至每位客户经理。截止到11月末，全年储藏工程xx户，新上报授信客户xx户，现已批准的授信工程x个，预发放的授信工程x个。截止今年11月30日，本外币授信资产余额为xx万元，较上年末增长xx万元。其中：公司贷款为xx万元，较上年末增加xx万元； 消费贷款为xx万元，较上年末增加xx万元； 银行承兑汇票贴现为xx万元。 三、扎实做好文优效劳工作 以企业文化建设为载体，抓好职工队伍建设，通过各种形式培训和的活动，外聘专业老师来行开展了礼仪授课，组织职工开展了业务技能训练、体能锻炼等活动； 抓好“文明示范窗口〞、“青年文明号〞、“精神文明〞先进单位建设活动的同时，推动“两个文明〞共同开展。 四、认真做好平安保卫工作 安保工作是全行各项工作中的重中之重，对全行的工作有一票否决权，全行坚持“平安第一、预防为主〞的原那么，把工作的重点放在平安教育和案件预防上，有效地杜绝了各类事故的发生。加强员工教育，就是提高防范意识和防范技能； 认真落实平安检查制度，加强安保、消防硬件设施的检查力度，对存在的平安隐患实施全面整改，及时反响更换，把平安隐患压制在萌芽状态。我对总分行的平安规章制度和平安要求、提示文件总会在第一时间及时传到达每个部门，在规定的时间里做好平安检查工作； 每逢重要节假日，我都会组织召开专题会议，做好专项防范安排。确保了全年无“四类〞案件的发生，全年平安生产运营无事故，保障了各项工作顺利进行。 五、工作中存在的问题 从整体来看，xx区支行的公司、个金的客户群极其薄弱，有效客户的积累严重缺乏，xx区支行整体公司、个金的客户群极其薄弱，有效客户的积累严重缺乏，造成今年的业务开展后劲缺乏，加上今年支行办公楼的搬迁和人员变动因素，局部业务指标推进不理想，存款起伏波动较大，对大户的依赖性非常强，稳定性较差。 在工作中，由于管理经验缺乏，还存在解决问题的思路放不开，处理一些不和谐因素方法不多，处理事务考虑不够全面等问题，注重业务开展多，关注成员及员工压力少，对员工的市场营销观念引导地还不够。有些事情沟通缺乏，交流沟通方式单一。在工作中与相关部门的协调不够到位，对工作抓落实的力度还不够。群众意识、效劳意识和大局意识在实际工作中还有一定差距，这些都是我要在今后的工作中需要改进的地方。 五、2023年工作思路 要积极大力推进公司业务开展，落实xx个授信储藏工程，促进公司、个金板块业务的联动，交叉营销，在做好公司授信业务的同时，努力从企业中筛选中高收入群，大力拓展个人存款、理财、贷记卡等业务，重点扩大代发薪客户群，稳定客户来源； 做好网点业务转型工作，加快全功能网点建设，把公司业务下沉做实、做强； 坚持以客户为中心，实施客户分层营销，扩大客户群体，筛选中高端优质客户实施重点营销； 要强化员工培训，全面提升员工素质，为业务的持续开展奠定坚实的人力资源根底； 切实提高柜台效劳水平，使客户在我行能够享受到高水准、专业化的效劳，提高客户的满意度和认可度。把消费信贷业务作为拉动个人金融业务的重要动力源，通过投资经营类、车贷、个人消费信贷筛选优质客户群，实施贷记卡、贵宾卡、个人网银、 银行的捆绑营销和全面效劳，提高客户的忠诚度和回报率。加大绩效考核力度，有效利用二次考核优势，充分调动全员工作的积极性； 加大对中层工作的督办力度，有效提升工作执行力； 继续加大对xx区招商局、发改委、两个管委会、工商局注册科等地方政府主要经济管理部门和会计师事务所的营销，做好当地招商工程落户我行。 以上是我的年度述职，不妥之处请大家批评指正。谢谢。 xx 2023年x月x日 第7页 共7页