基于互联网时代的人力资源管理新思维分析_彭菲菲.pdf

老字号品牌营销经济观察732023 年 4 月（下）彭菲菲基于互联网时代的人力资源管理新思维分析彭菲菲/广西城市职业大学（崇左 532199）摘要：随着信息技术的快速发展，互联网+创新模式改变了诸多的传统行业。同时，在市场竞争日益激烈的当下，企业想要获得良好发展，必须结合互联网的时代发展特征，转变以往管理工作的刻板化制度和烦琐形式，不断优化传统的人力资源管理模式，提升人力资源管理工作的成效。在人力资源管理创新中，需要借助互联网实现对传统管理工作模式的信息化变革，探索高效、科学的工作管理模式，在提高人力资源管理效率的同时，为企业的可持续发展提供内在驱动力。关键词：互联网时代；人力资源管理；新思维随着互联网的快速发展，其逐渐渗透到大众的学习生活和生产劳动中，社会步入互联网时代。互联网也逐渐从技术范畴演变为互联网思维模式，互联网创新思维和技术也为企业的人力资源管理工作带来挑战和机遇。在人力资源管理工作的创新中，发挥互联网的技术优势，在弥补传统人力资源管理工作不足的基础上，创新互联网时代的信息化管理和数据化管理，提高人力资源管理的质量。一、互联网时代的特点（一）买卖双方信息互通互联网时代的到来实现了人与人、人与社会的相互联结，借助信息网络的开放性，实现虚拟网络和现实社会的有机联系。在这种时代背景下，买卖双方之间的信息公开透明，便于两者之间的沟通交流。扩大商品交易范围的同时，也让商品买卖的方式更加自由。卖家公开价格，显示对应的商品信息，买家也可以根据自身的实际诉求，选择对应的商品。传统的交易方式，由于买卖双方的信息不对称，买方需要付出高昂的价格。随着互联网时代的到来，买卖双方信息互通，实现了买卖双方的自由平等，消费者在信息认知和价值比对中，有了更多的自主选择权。（二）数据信息资源整合互联网的万物互通，打破了人与人之间时间和空间的限制，人作为信息的接收者，本身也在不断通过创造信息表达自身的潜在诉求。这些数据信息资源涵盖了用户的潜在需求、实际诉求，企业的经营决策和发展导向，都需要围绕用户的发展需求而展开分析。面对互联网时代的信息整合，通过对这些数据信息的分析，能够帮助企业了解用户群体的真实诉求，为企业的转型升级提供明确的发展方向，并为用户提供个性化的服务。同时，企业也可以借助数据分析，优化资源的合理配置，提高信息利用效率，提升企业的经济效益。（三）重视人力资源和客户价值互联网时代实现了信息的公开化和透明化，信息的传播速度加快，传播范围得到有效扩大。客户、员工、商家都可以进行公开交流，表达自身的实际诉求和期许，从而形成以客户价值和人力资源为核心的网络价值结构。在网络信息的公开透明中，充分加强对客户价值和人力资源的重视。而在企业的人力资源管理工作中，需要加大对人力资源的投资和培养力度，在以人为中心的价值体系中，加强人力资源的价值再创造。二、互联网时代下人力资源管理思维创新的 重要意义随着互联网技术的飞速发展，很多传统的商业模式和管理模式难以适应当前的社会经济变化。对此，应在传统管理模式的基础上，加强对互联网思维的应用，革新企业的管理模式。以往，企业的竞争力体现在产品和价值两个方面，营销环节是企业发展的重点。而在互联网时代，企业的竞争优势则主要体现为对资源的竞争力，通过对人力资源的合理调配，实现从产品研发到销售终端的全面强化，提升企业的核心竞争力。在互联网发展的影响下，企业在人力资源管理中，明确以人为本的核心管理模式。在互联网思维的发展认知中，企业内部的人力资源管理不再是简单的人事进出调整安排，而是主动参与到企业的发展和经营决策中。企业应通过对互联网思维的应用，发挥人力资源管理的重要作用，创新企业管理思想，为企业的经营和发展决策提供重要的支持。三、互联网思维下人力资源管理的新趋势（一）人力资源管理工作数据化在以往，对人力资源进行合理规划的时候，只能通过人工进行庞杂的信息收集和处理，不仅耗费人工，而且在处理过程中很容易出现各种错漏。而在互联网时代，数据信息的搜集和整理可以通过各种信息设备进行数据整合和储存。在人力资源的招聘、录用和信息考核中，老字号品牌营销经济观察742023 年 4 月（下）都可以借助信息载体，进行人力数据资源的综合记录，将数据资源作为决策和管理工作的标准，能够有效提升人力资源管理的效率。（二）人力资源管理去中心化在传统的企业管理模式中，有明确的层级管理结构，在每个管理架构中，都有对应的中心负责人。这种程序化、制度化的管理模式，在一定程度上影响了人力资源管理的成效。在互联网时代，人力资源管理呈现出明确的去中心化特征。通过互联网的普及，加强对组织制度形态的优化，扩大员工的自主决策权，为员工的个人创造提供重要的保障。在互联网时代对员工的人力资源管理，需要充分发挥核心人员的价值创造能力，为组织的发展贡献自己的力量。四、基于互联网时代的人力资源管理新思维（一）推广员工与顾客共同创造价值的企业发展模式在互联网时代，充分认识以人力资源和顾客为中心的价值结构，形成员工、顾客、企业共同创造价值的发展模式。在人力资源管理中，明确客户价值和员工价值的两个维度。企业的目的在于开发新的客户群体，而在此基础上，企业需要明确以人为本的管理方针，实现对员工价值的深入挖掘。在以往，员工价值主要在招聘、考核、选拔、培养和激励中，但是在互联网时代，员工对于企业的选择也从单一的薪资抉择变成了综合考虑。企业在人力资源管理中，选择以员工为中心探索出科学的管理方法1。通过企业价值创造员工价值，员工价值创造客户价值，围绕共同价值的统一，实现对人力资源的合理安排和管理。企业在实现员工价值的过程中，让员工从被管理者成为企业服务的对象和企业内部的顾客，从而最大限度地激发员工的创造力。在人力资源管理新思维中，需要围绕员工价值和顾客价值两个重要的抓手，在员工和顾客共同创造价值的过程中，推动企业的发展。例如，将员工转变为外延顾客，将顾客变成外延员工，通过员工与顾客的共同体验，围绕用户使用体验和改善意见，对产品进行针对性的升级优化。在这种发展模式下，实现对企业人力资源结构的优化配置，减少企业成本的额外支出，提升企业的经济 效益。（二）落实数据化决策和人力资源管理互联网的开放性促进大数据时代来临，在人力资源的管理工作中，需要加强对信息数据的搜集和整理，借助信息数据的优势，制定科学、合理的人力资源管理方案，让信息数据成为提升人力资源管理水平的重要工具。企业加强对人力资源的信息化建设，加强对人力资源数据的挖掘，提升人力管理工作的效率和质量，实现人力资源管理工作的科学化和标准化2。在人力资源管理的过程中，充分整合员工日常工作和生活交流中的数据信息。在数据的分析和整理中，从数据信息中筛选出员工最关心的薪资和职位等问题，提出科学的解决方案。在信息数据的搜集和整理中，通过大数据实现对人力资源管理系统的优化和改革，为人力资源管理的科学实施提供有力的数据信息支撑。在此基础上，企业还需要加强对数据资源的搜集和整理，通过与工作人员和顾客的实时交流，了解企业在经营和管理过程中存在的问题。在大数据分析中，围绕市场发展导向，引入人力资源管理的数据化决策，为企业在经营管理过程中存在的问题提供科学的解决方案。利用互联网的数据分析，优化企业的人力资源管理，落实数据化的管理决策，提高人力资源管理的质量。（三）推行组织制度的创新在互联网时代，需要结合互联网时代的发展特征，实现对组织结构和制度形态的创新。转变传统人与组织的被动管理关系，形成充分发挥员工潜能的自主管理模式。企业化身为服务平台，引导员工借助企业平台进行自主决策3。让员工脱离以往被动管理的状态，发挥员工的自主管理能力。在制度和组织创新中，围绕互联网时代的去中心化，企业打破传统层级管理模式的制度僵化。引导核心员工在自己的岗位和工作中，发挥主观能动性，在践行自身工作和岗位职责的过程中，将员工价值和企业价值相统一，推行员工的自主经营管理模式。企业在发掘员工价值的过程中，加强对人性化管理理念的渗透，加强和员工之间的交流沟通，切实了解员工的真实诉求，关注员工的情感需求和价值追求。在换位思考中，借助人力资源管理展示企业的人情观念，满足员工的多元需求。在制度创新中，构建完善的人力资源绩效评估和激励机制。在人力资源的管理工作中，发现员工在日常工作中存在的问题，及时了解员工在工作中的实际情况，听取员工对绩效考核的改进办法，构建公正的绩效评估体系。同时，针对员工的工作状态和工作成效，根据数据信息的考核标准，对优秀员工进行工作激励。认同和肯定员工的个人价值，提升员工的工作积 老字号品牌营销经济观察752023 年 4 月（下）极性。（四）加强创新型人才培养在人力资源管理中，加强对创新型人才的综合培养。通过对创新型人才的发展培养，实现对企业人力资源管理的科学优化。企业需要认识到培养创新型人才对企业发展的重要意义，首先，建立差异化人才培养机制，认识到员工本身存在的个体差异，并结合企业的实际发展需求，加强对各类人才的针对性培养。围绕员工的特长和专业优势，选择对应的岗位工作，让员工能够发挥自身的专业优势，从而在理论认知和工作实践中培养员工的创新能力和创新意识4。其次，让员工在过程化工作实践中，根据自身的工作经验和发展管理要求，对现有的管理系统和组织模式提出自己的个性见解和创新看法。在工作过程中，进行人力资源管理的创新应用，提升管理工作的成效。在人才培养中，企业需要构建完善的培训体系，围绕员工进行差异化、过程化和创新型的综合发展培养。在人力资源管理中，加强对创新型人才的培养，让员工在工作生活中，能够通过拓展学习对日常工作进行创新，不断提升自身的专业素质。（五）人力资源管理工作的信息化发展在人力资源管理工作中，加强对人力资源管理工作的信息化发展，借助信息化管理和数据化管理，提升管理工作的实效性。将信息数据渗透到人力资源管理工作的每一个环节，提升人力资源管理工作的实效性5。在招聘环节借助网络技术实现对招聘平台、社交平台、政府平台等多平台的信息投放，通过交互式的线上初步了解和线下的谈话沟通，完成对招聘人才的信息化筛选。同时，借助互联网平台实现精细化查找，提升招聘环节的实效性。在培训环节，在工作实训中，要加强对互联网新型培训模式的建设。将员工在日常工作中需要掌握的基础技能制作成视频和文字资料，便于员工在日常生活中实时观看与学习，及时弥补自身在学习过程中存在的不足。在绩效考核中，可以加强对相关软件的应用，实现对员工的考勤、请假、报销等进行实时处理。在月底的时候进行数据信息的导出，完成对员工绩效考核数据的实时记录。在薪酬管理过程中，可以利用信息软件模型，围绕绩效考核、岗位价值、工作能力进行综合信息评估。通过对数据模型的量化评价，制定科学合理的薪酬制度。在劳动关系的管理过程中，加强和员工之间的信息沟通，了解员工在生活工作中遇到的问题，并进行及时的解决，协调好企业的劳动关系，减少发生劳务纠纷的风险6。同时，还可以利用信息技术加强对企业文化的建设，通过影音视频的制作、主题文化的宣传，实现对企业文化的信息化呈现。让员工直观地认识到企业文化的精神内涵，在日常的学习认知中，增强员工对企业文化的认同感和归属感。在人力资源管理工作中，加强借助现代信息技术实现对管理的优化和创新，促进人力管理工作的信息化发展，提升管理工作的实效和 质量。结语随着互联网的发展，其使社会的发展产生了巨大的变革。企业需要认识到互联网发展对人力资源管理模式的创新提供了重要的发展契机，企业在经营发展过程中，要借助互联网实现对传统工作的变革，加强对人力资源管理模式的优化创新。通过对人力资源管理工作的信息化创新，围绕以人为本的发展理念，加强对选人、用人、留人的科学组织和工作协调，提升管理工作的质量和效率，为企业创造更多的价值。参考文献：1 马彧雯，贡宇晶，杨立文，等.“互联网+”环境下我国广电媒体人力资源管理的创新思维 J.时代人物，2021（27）：2.2 吕凤亚.互联网时代下人力资源绩效管理的创新方式分析研究：评人力资源与大数据分析J.云南财经大学学报，2020，36（5）：2.3 刘彦梅.“互联网”时代下的高职院校图书馆人力资源管理研究