基于解释风格理论的图书馆员乐观心理培养策略研究_杨超.pdf

582023 年第 2 期实践研究基于解释风格理论的图书馆员乐观心理培养策略研究杨 超1 孙世伟2（1.四川省达州市图书馆 达州 635000;2.四川省达州市通川区委党校 达州 635000）摘 要 目的/意义 图书馆员拥有乐观心理可以提高馆员的自信心和职业成就感，激发馆员的职业活力。方法/过程 选取 26 所图书馆 682 名馆员的心理样本数据，从解释风格的三个方面入手，梳理馆员心理现状，总结存在问题，分析原因。结果/结论 最后提出图书馆员乐观心理培养的应对策略。借力新媒体，强化馆际交流合作；开展心理学科普及，提升情绪管控力；加强体育锻炼，提升情绪抗挫力；及时心理疏导，降低情绪破坏力。关键词 解释风格 图书馆员 乐观心理 分类号 G251引用本文格式 杨超，孙世伟.基于解释风格理论的图书馆员乐观心理培养策略研究 J.图书情报研究,2023,16(2):58-63.An Analysis of Cultivating Strategies of Librarians Optimistic Psychology Based on Interpretation StyleYang Chao1,Sun Shiwei21.Dazhou Library,Dazhou 635000,China2.Party School of Tongchuan District Committee,Dazhou 635000,ChinaAbstract Purpose/significance Optimism of librarians can improve their self-confidence and professional sense of achievement and stimulate their professional vitality.Method/process This paper selects the sample data of 682 librarians from 26 libraries,starts from three aspects of interpretation style,sorts out the psychological status of librarians,summarizes the existing problems,and analyzes the causes.Result/conclusion Finally,this study puts forward the strategies for the cultivation of librarians optimistic psychology:Leveraging new media to strengthen inter-library communication and cooperation;popularizing psychology and enhance the ability of emotion control;strengthening physical exercise and enhancing the emotional resistance to frustration;timely psychological counseling and emotional damage reduction.Key words interpretation style;librarian;optimistic psychology591 引言“解释风格”是由美国“积极心理学”之父马丁 塞利格曼 2000 年在他出版的 教出乐观的孩子中首次提出1。当面对发生在自己身上不好的事情的时候，每一个人都有对原因的习惯性看法，称为个人特有的“解释风格”。永久性和暂时性、普遍性与特殊性、人格化和非人格化是用来解释为何某一件好的或者坏的事情会发生的三个重要方面，通常会出现两种情况：一是将坏事情发生的原因解释为永久性的、普遍性的、人格化的为悲观者，一是将坏事情发生的原因解释为暂时性的、特殊性的、非人格化的为乐观者1。马丁 塞利格曼等人指出，乐观的解释风格在生活的各个方面都发挥很大的作用，包括生活、学习、人际关系、身体健康、体育比赛、工作等很多方面，拥有积极乐观的心理品质会让人生更成功，更能发挥出潜能。将乐观的解释风格应用于图书馆员的乐观心理培养，更能激发馆员的职业活力，发挥出馆员的潜能。在研究过程中,笔者使用 CNKI 期刊论文数据库采用检索词包括“解释风格”、“乐观”、“心理”、“图书馆员”进行检索，检索日期为 2021 年7 月 15 日。通过对文献的阅读和梳理，将研究内容从内容上划分为三类：第一，从消极心理如焦虑抑郁分析馆员心理存在的问题。潘岳风等2通过分析图书馆员焦虑倦怠的心理，分析心理成因，提出心理调适对策；高太凤3分析馆员存在的焦虑、受挫、压抑、对抗等消极心理，提出调节策略；易红等人4应用症状自我测评量表，包含躯体化、强迫、人际关系敏感、抑郁、焦虑、敌对性、恐怖、偏执、精神病性等 10 个因子来探讨馆员的心理健康和自我效能的关系；涂育红等人5重点关注高校图书馆员的强迫症状和敌对思维；侯辉等人6的研究深入探究了自我效能、工作意义、工作自主性和工作影响等方面对工作动机的影响，进而消除职业倦怠。第二，从心理资本探析馆员心理潜能开发。曹旻7等提出应在管理实践中加大馆员心理资本投入，以促进馆员在工作中不断创新；王芳8等提出心理资本在高校图书馆人力资源管理中有着重要的作用，高校图书馆管理者应该重视开发馆员心理资本，以提升馆员工作绩效。第三，从积极心理学视角探讨馆员积极心理培养。刘时容9提出激发图书馆职业活力的三条有效途径是创造积极体验，塑造积极人格，构造积极制度；丁冬等10基于积极心理学视角探讨图书馆员积极心理资源的发现和开发，进而激发图书馆员的职业活力；赵彤霞等11提出把快乐管理理念融入到图书馆管理工作中，促进馆员积极心理培养。从文献分析可知，国内研究内容主要集中在馆员心理问题和弱点，研究消极心理和职业倦怠的论文有 282 篇，研究馆员积极心理品质培养仅有 7 篇，本文从馆员的乐观心理的视角对图书馆员的悲观乐观心理展开专门的研究，以期培养馆员乐观心理，为图书馆事业发展提供新思路。2 图书馆员乐观心理现状相关研究与现状调研四川省达州市地处川渝鄂陕结合部，是欠发达地区。笔者选择达州市图书馆，达州市下属县市区图书馆（包含通川区图书馆、达川区图书馆、渠县图书馆、大竹图书馆、宣汉图书馆、开江图书馆、万源市图书馆），达州辖区内高校图书馆（包括四川文理学院图书馆、达州职业技术学院图书馆、达州中医药职业学院图书馆），周边及较大城市图书馆（包括南充市图书馆、成都市图书馆、重庆市图书馆、西安市图书馆、陕西省图书馆、山西省图书馆、太原市图书馆、西华师范大学图书馆、陕西师范大学图书馆、四川大学图书馆、电子科技大学图书馆、西南交通大学图书馆、成都中医药大学图书馆、成都理工大学图书馆、西南财经大学图书馆）共 26 所图书馆的馆员作为研究对象，各图书馆发放问卷数及有效问卷数见表 1。表 1 调查对象基本情况馆名发放问卷数有效问卷数馆名发放问卷数有效问卷数达州市图书馆3434南充市图书馆2623通川区图书馆1616成都市图书馆3022达川区图书馆2121重庆市图书馆4030渠县图书馆2018西安市图书馆3728大竹图书馆2322成都中医药大学图书馆4530宣汉图书馆1715成都理工大学图书馆5035开江图书馆2220西南财经大学图书馆4625万源图书馆2319达州职业技术学院图书馆2626四川文理学院图书馆3635达州中医药职业学院图书馆2121西华师范大学图书馆2321陕西省图书馆4334杨 超 孙世伟：基于解释风格理论的图书馆员乐观心理培养策略研究60陕西师范大学图书馆4030山西省图书馆4536电子科技大学图书馆4335太原市图书馆3027西南交通大学图书馆4640四川大学图书馆2819本研究采用美国积极心理学家马丁 塞利格曼编著的 活出最乐观的自己悲观和乐观测试问卷量表作为测量工具，馆员独立在线完成量表。测评系统中，通过指导语提示馆员按其本人长期以来的微信直接登录答卷，免去注册的麻烦，意在鼓励馆员积极配合。本文通过调查分析实现图书馆馆员的乐观心理培养，作者通过在线测试问卷，共收到问卷调查 682 份，其中本科学历馆员占到 47.2%，硕士占到 49.1%，博士占到3.7%，调查对象具有较好的代表性。问卷共 24 个问题，一共有三个测试页面。第一个测试页面是测试对实际情况选择对应选项。馆员可以自行注册，匿名登录回答问卷，消除思想顾虑，也可以使用微信登录。有 8 个测试问题，在 8 个测验中，其中 PmB（Permanent Bad，永久性的坏），这些题目都是测验对不好的事情的看法是永久性的还是暂时的，选 B，得 0分，选 A，得 1 分，0 代表乐观，1 代表悲观。如果认为坏事情是永远的，那你就是悲观型的。如果认为坏事情是暂时的，有时候，最近，那就是乐观型的。将以上 8 个题目 PmB 的分数加起来，假如分数是 0 或 1，那说明在这个维度上是非常乐观的。2 或 3 代表中等乐观，4 属于平均水平，5 或 6 代表相当悲观，假如你的分数是 7 或 8，那就是非常悲观的12，就需要学习乐观的技巧，改变自己的解释风格。第二个测试页面是测试对于坏事情的解释是普遍性的还是特殊性的。有 8 个测试问题；在以下 8 个测验中，其中 PvB（Pervasiveness Bad，普遍性的坏），这些题目都是测验对不好的事情的看法是普遍性的还是特定的，选 A，得 1 分，选B，得 0 分，0 代表乐观，1 代表悲观。假如你的分数是 0 或者 1，那说明在普遍性是非常乐观的。2 或 3 代表中等乐观，4 代表平均水平。5 或者6 代表相当悲观。7 或者 8 代表非常悲观13。如果你认为坏事情发生的原因是普遍性的，那你就是悲观型的。如果你认为坏事情发生的原因是特定的，那你就是乐观型的。第三个测试页面是测试当坏事情发生的时候，怪罪的是自己(内在化)，还是怪罪的是旁人或环境(外在化)，同样也有 8 个问题。有 8 个PsB（Personalization Bad“人格化的坏”）的题。假如你的分数是 0 或者 1，那说明自尊很高。2或 3 代表中等自尊，4 代表平均水平。5 或者 6代表中等低自尊。7 或者 8 代表自尊非常低。将坏事情的分数加起来（PmB PvB PsB），总分就是 B（坏事情）。剩下的题目就是对好事情的看法，将剩下题目的分数加起来，总分就是 G（好事情）。表 2 说明了得分的意义。表 2 分数的意义14分数价值解说B 总数(坏事情)乐观：8.10有罹患抑郁症的危险G 总数(好事情)乐观：15.27积极，容易成功普通：12.84 15.27悲观：12.84消极，容易失败调查结果表明，图书馆员个人对坏事情的看法，“乐观”的馆员有 221 人，占到 32.41%，乐观馆员能很快从失败中恢复斗志，继续努力，不会将挫折普遍化；将失败的原因归于别人，高自尊；不屈不挠，充满活力。普通馆员有 200 人，占到29.33%，他们失败时，会短时间丧失斗志。悲观馆员有 261 人，占到 38.26%，他们失败的时候被挫折击垮，无法继续奋斗，脆弱，变得无助，将事件灾难化；失败的时候怪自己，感觉内疚，低自尊。结果如图 1 所示。000%500%1000%1500%2000%2500%3000%3500%4000%乐观馆员普通馆员悲观馆员百分比馆员类型3241%2933%3826%图 1 图书馆馆员乐观情况调查结果（B）馆员个人对好事情的看法，“乐观”的馆员有 184 人，占到 27.05%，乐观的馆员会在一两次成功之后，继续成功；将成功广泛地普遍化，受到成功激励，即他的工作充满活力，同时与同事关系融洽；他们常将成功归因于自己的内部品质，并且感觉有自尊，因成功而自豪