95传播研究中国的企业形象是国家形象的重要部分,良好的企业形象不仅可以体现企业综合竞争力,还是海外受众了解中国的窗口,直接影响当地公众、政府以及国际社会对中国的印象和评价。本文从行动者网络理论这一视角出发,界定企业对外传播的核心行动者和关键问题,探索新媒体环境下企业对外传播的优化策略,塑造“可敬、可信、可亲”的中国企业海外形象。一、企业海外形象建构面临的挑战(一)中国企业海外形象持续向好,但恶意抹黑依然存在。中国经济的高速发展对全球经济发展产生广泛的积极影响,但“中国威胁论”的声音也时有出现。随着中美贸易摩擦加剧,国际媒体环境更加复杂,中国企业海外传播面临的挑战不断增加。一些西方媒体受到所在国家政治立场和对华态度的影响,在对中国企业进行报道时,并没有严格遵循“客观性”和“真实性”的新闻报道原则,甚至存在一些抹黑报道。如美国媒体对我国华为等企业的负面报道一直存在,一些美国媒体经常将华为公司塑造为5G技术引领者和中国政府控制下的公司,称其拥有的技术和所谓的政治经济“动机”会威胁美国国家安全,威胁世界秩序。尽管我国企业在海外的形象总体良好,但我们仍需警惕和应对这些恶意抹黑。(二)中国企业出海姿态积极开放,但文化区隔难以消除。由于不同国家的文化语境、社会结构和价值观念存在差异,表意模糊、理解偏差和了解不充分等问题依然存在。中国企业受到文化语境和话语习惯差异带来的影响,一些传播内容很难完全被海外受众理解和接受,造成了沟通障碍和理解偏差。我国企业在海外形象塑造方面受到多元文化碰撞带来的挑战。一些海外国家对于中国的经济合作仍存在错误认知。加之一些西方国家在国际舆论和传播体系中长期占有较多话语权,传播的负面报道导致国际社会对中国企业仍存在“低端”“依靠低价取胜”等刻板印象,影响了中国企业的形象,不利于国内企业的国际化发展。二、行动者网络理论概述“行动者网络理论”最早于20世纪80年代由布鲁诺·拉图尔在《行为中的科学》一书中提出,该理论把社会看成是一种互相联结的科学,认为社会是由许多异质性事物之间联系构成的复杂网络。该理论的核心意义是对“联盟的描述”。行动者网络理论有三个核心概念:行动者、转译和网络。行动者网络理论不同于其他研究范式,认为凡是参与到实践活动和网络构建中的元素都称之为行动者,将人和技术等多种要素都归结为行动者,统称为异质行动者。该理论认为非人类行动者在传播中也发挥作用,消解...