30·工作研究·福建图书馆学刊（ＴＨＥＬＩＢＲＡＲＹＪＯＵＲＮＡＬＯＦＦＵＪＩＡＮ）２０２２年第４期公共图书馆读写障碍群体服务研究柏晓静（滨州市图书馆）摘要为读写障碍群体服务，是公共图书馆践行公平公正服务理念的时代要求。文章从理论与实践层面对国内公共图书馆面向读写障碍群体服务情况加以概述，分析目前国内公共图书馆读写障碍群体服务面临的主要问题有：立法保障建设滞后于该群体服务需求；服务形式单一；宣传面过窄，知识普及程度有限；专业化服务人才紧缺。在此基础上提出强化政策立法，助力该群体服务保障建设；完善资源保障建设，提高服务专业性；扩大对外宣传，寻求多方合作与支持；构建专业化运营服务团队等应对举措。关键词公共图书馆读写障碍弱势群体服务“读写障碍”（Ｄｙｓｌｅｘｉａ）又称读写困难症、阅读困难症。国际读写障碍协会将其定义为一种源于神经系统的学习障碍，其特点是难以准确或流利地识别单词，拼写和解码能力差，这种困难通常是由语言中的语音成分缺乏，无法达到有效的课堂学习效果，逐渐演变成为对阅读理解的困难和阅读经验的减少，从而阻碍词汇量和背景知识的增长。［１］１９６３年，美国特殊教育专家柯克在“知觉障碍儿童基金会”研讨会上首次提出“读写障碍”概念。［２］作为一种神经系统残疾，读写障碍是儿童学习障碍主要类型之一。欧美西方国家对读写障碍的实践研究较为成熟，社会力量、读写障碍协会、图书馆通过多样化形式参与读写障碍实践服务，取得显著效果。相比欧美发达国家以及日本、新加坡、中国香港等地较完善的立法保障，社会力量广泛参与以及专业资源服务支撑，我国大陆地区学者在读写障碍理论研究和服务实践上还存在较大差距，读写障碍群体服务研究还处于起步阶段，除医学、心理学和教育界对读写障碍有所关注外，图书馆界在读写障碍服务上普遍缺少专门性指导服务。２０１４年７月，国际图联对《阅读障碍人群的图书馆服务指南》（２００１版）进行修订和扩展，该指南从图书馆空间和摆设、内外营销、图书馆员、印刷物内容、辅助设备和辅助科技等方面分析了读写障碍服务所面临的挑战和影响，为指导公共图书馆更好地开展读写障碍群体服务提供了切实可行的依据。［３］１公共图书馆读写障碍群体服务现状分析１.１理论研究早在１９世纪初，国外医学、心理及教育等领域就已经对读写障碍引发的相关问题展开理论研究。［４］虽然图书馆界对读写障碍症的研究文章较少，但后续经过持续不断的研...
