共情传播视域下“象群北迁”...论的情感分析和社会网络分析_李凤萍.pdf

138 华夏传播研究（第十辑）共情传播视域下“象群北迁”的国际传播效果研究基于 Twitter 主流媒体用户评论的情感分析和社会网络分析*Study on the International Communication Effect of“Northward Migration of Elephants”from the perspective of Empathetic Communication Sentiment Analysis and Social Network Analysis based on User Comments of Mainstream Media on Twitter李凤萍 陈 杨*Li Fengping Chen Yang摘 要：云南亚洲象一路北迁的事件不仅引发了国际主流媒体的广泛报道，也吸引了社交媒体用户的关注和评论。在社交媒体平台已成为国际传播重要舆论场域的背景下，该文试图通过分析国外主流媒体社交平台上相关报道下的用户评论，从共情传播的视角了解外国民众对于这一事件的情绪和情感反应，探究微观生动的环境叙事给社交媒体用户带来的情感共振，从而为国际传播力的提升和“可爱中国”形象的塑造提供参考和借鉴。具体而言，该文通过词频分析、情感分析与语义网络分析等方法，借助共情理论分析了“象群北迁”事件中西方主流媒体 Twitter 账号相关报道的用户评论特征。研究发现象群北迁事件触发了外媒用户的情感共情与认知共情，民间微观叙事获得了一定成效，外媒用户对于中国的形象认知有所改观，但*基金项目：国家社会科学基金一般项目“一带一路背景下中国在东盟主流媒体中的国家形象研究”（项目编号：19BXW076）。*作者简介：李凤萍，女，昆明人，云南大学新闻学院，副教授，硕士生导师，研究方向：国际传播，传媒经济学；陈杨，女，泰安人，云南大学新闻学院，新闻与传播硕士，研究方向：国际传播。共情传播视域下“象群北迁”的国际传播效果研究 139意识形态的差别与固有的刻板印象在短期内仍无法改变，需要进一步挖掘中国故事的丰富题材，从而针对外国网民进行分众化、精准化地中国故事表达。Abstract:The northward migration of Asian elephants in Yunnan has not only caused extensive coverage by international mainstream media,but also attracted the attention and comments of social media users.Under the background that social media platform has become an important public opinion field of international communication,this article attempts to understand the foreign peoples emotion and emotional response to this event from the perspective of empathy communication by analyzing user comments under relevant reports on social platforms of foreign main-stream media,and explore the emotional resonance brought to social media users by micro vivid environmental narrative,So as to provide reference for the promotion of international communication and the shaping of the image of“lovely China”.Specifically,this paper analyzes the user comment characteristics of the reports about the western mainstream media Twitter account in the event of“Northward Migration of Elephants”by means of word frequency analysis,emotion analysis and semantic network analysis.The study found that the event of the elephant group moving north triggered the emotional empathy and cognitive empathy of foreign media users,and the folk micro narrative has achieved some results.The foreign media users percep-tion of Chinas image has changed,but the differences in ideology and the inherent stereotype cannot be changed in the short term.It is necessary to further explore the rich themes of Chinese stories,so as to focus on foreign Internet users and accurately express Chinese stories.关键词：国际传播；象群北迁；共情传播；情感分析Key words:international communication;“northward migration of elephants”;empathetic communication;sentiment analysis2020 年 3 月，16 头云南亚洲象从西双版纳州进入普洱市，并一路北上，在途经了玉溪、昆明等地区之后，象群于 2021 年 8 月 12 日重新返回墨江县栖息地。此次的象群北迁不仅成为我国社会各界持续关注的现象级热点事件，获得了媒体持续的跟踪报道与实况直播，英美等西方主流媒体的积极转载传播也让亚洲象在国际社交媒体上一度走红，掀起国际舆论的广泛热议，成为传播“可爱中国”形象、讲好中国故事的重要契机。在中共中央政治局第三十次集体学习上，习近平总书记强调加强我国国际传播能力建设的重要任务是讲好中国故事，传播好中国140 华夏传播研究（第十辑）声音，展示真实、立体、全面的中国。要注重把握好基调，既开放自信也谦逊谦和，努力塑造可信、可爱、可敬的中国形象。因此探讨此次“象群北迁”事件在国外社交媒体上的传播基调，以及由此带来的中国形象变化将可以为我国国际传播能力的提升路径提供参考。从国际传播研究领域来看，近些年来国内外学者的研究方向多集中于“一带一路”、对外文化传播、体育赛事、公共外交等官方宏大叙事方面，对于民间微观叙事的国际传播效果研究较少。这也反映出单向“对空演讲”式的传播思路仍占据我国外宣主流，软性思维与本土化策略欠缺，从而导致我国国际话语权与综合地位不相匹配的情况。因此，如何采用亲民语态与情感诉求的方式进行双向传播是提升我国国际传播能力的重要路径。同时，随着社交媒体的兴起，外国主流媒体的重心也转向新媒体平台，研究社交平台上外国用户对于涉华报道和中国形象的认知态度与情感倾向就显得更加必要。在这一背景下，本文试图通过分析国外主流媒体社交平台上“象群北迁”相关报道下的用户评论，从共情传播的视角了解外国民众对于该事件的情绪和情感反应，探究社交媒体用户对微观叙事下的中国故事的情感反应，从而为国际传播力的提升和“可爱中国”形象的塑造提供参考与借鉴。一、文献综述（一）国家形象与国外主流媒体涉华报道研究大众媒介在对一个国家进行报道的时候，经过不断的积累逐渐形成了该国在媒介上的形象国家的媒介形象，这是他国民众认识、评价一个国家的主要信息来源和参考依据。因为时空的限制，公众对他国的了解和对他国形象的认知，经常来源于新闻报道和大众媒体上的内容，民众也是通过媒体报道而非直接经历来获取国际资讯的。媒介通过选择性加工信息，构建了有别于现实环境的“拟态环境”，影响了人们对于一国形象的总体印象和判断，在建构国家形象中起到最为重要的作用。可见，中国良好国际形象的塑造与传播很大程度上取决于各国主流媒体如何报道中国。因此关于外国媒体的涉华报道及其所建构的中国形象成为学者们关注的焦点。习近平：加强和改进国际传播工作 展示真实立体全面的中国，2021 年 6 月 1 日，http:/ 年 11 月 10 日。叶皓：公共外交与国际传播，现代传播2012 年第 6 期。韦路，吴飞，丁方舟：新媒体，新中国？网络使用与美国人的中国形象认知，新闻与传播研究2013 年第 7 期。共情传播视域下“象群北迁”的国际传播效果研究 141近年来相关研究主要聚焦于以下两个方面。一是从整体层面探讨不同国别或地区主流媒体涉华报道所建构的中国形象。例如程瑾涛从文本、话语实践和社会实践三个层面对纽约时报的涉华报道进行分析，探讨美国媒体如何通过新闻标题、构词法、隐喻等对中国国家形象进行建构。还有学者从历时角度剖析了十年来中国形象在西方媒体话语建构中发生的变化及其背后的原因。除欧美发达国家外，东盟地区媒体涉华报道所呈现的中国形象也受到了学者关注。二是对外国主流媒体在环境问题、“一带一路”、体育赛事等宏大议题报道上所建构的中国形象展开研究。例如有学者以纽约时报的全球气候变化涉华报道为例，探究西方主流媒体如何通过新闻报道的强化与弱化、话语置换与议题转移等叙事策略，建构了中国的负面环境形象。还有学者就西方主流媒体对“一带一路”倡议报道的主题模型进行了总结，或对具体国别主流媒体“一带一路”报道所建构的中国形象进行了分析。以上研究更多借助新闻框架与议程设置理论来对国外主流媒体的报道倾向进行内容分析，关注国外主流媒体涉华报道所建构的中国形象，特别是体育赛事、涉华环境议题、“一带一路”等宏大官方叙事背后所呈现的中国形象成为研究热点，而较少关注民间微观叙事产生的效果，也缺乏更加多元的理论视角和对这些报道效果的检验。（二）社交媒体时代的国际传播效果研究国际传播是以国家战略目标为引擎的跨国传播，宏观上注重战略布局，微观上讲求方法与效果，对效果的动态考察是推动我国国际传播从强调能力建设向关徐明华，王中字：西方媒介话语中中国形象的“变”与“不变”以纽约时报十年涉华报道为例，现代传播2016 年第 12 期。罗奕：他者眼中的中国形象基于东盟国家大众媒体涉华报道的舆情分析，传媒2019年第 14 期。郭小平：西方媒体对中国的环境形象建构以纽约时报“气候变化”风险报道（20002009）为例，新闻与传播研究2010 年第 4 期。金苗，自国天然，纪娇娇：意义探索与意图查核“一带一路”倡议五年来西方主流媒体报道 LDA 主题模型分析，新闻大学，2019 年第 5 期。赵永华，郭美辰：策略性叙事中的国际新闻驯化：印度主流媒体“一带一路”报道分析，国际新闻界2020 年第 8 期。朱桂生，黄建滨：美国主流媒体视野中的中国“一带一路”基于华盛顿邮报相关报道的批评性话语分析，新闻界2016 年第 17 期。陈世伦，王一苇：媒体报道框架与中国海外形象建构以柬埔寨主流媒体对“一带一路”倡议报道为例，广西民族大学学报（哲学社会科学版）2019 年第 1 期。倡议142 华夏传播研究（第十辑）注能力与效力“双力耦合”方向迈进的必要环节。随着社会化媒体的兴起，打破了传统媒体时代由西方主流媒体主导的国际传播格局，为传