收稿日期:2023-02-17作者简介:陈纯(1983—),深圳市福田区图书馆助理馆员。公共图书馆智慧化转型效果的影响因素分析陈纯(深圳市福田区图书馆,广东深圳518000)摘要:公共图书馆智慧化转型是信息时代的必然发展趋势。公共图书馆智慧化转型就是推动实现公共图书馆管理、空间、资源、技术等的全面智慧化升级。公共图书馆智慧化转型效果主要受智慧管理系统、智慧服务空间、智慧资源整合、智慧技术应用的影响,其中智慧服务空间、智慧资源整合是最关键的两个因素。关键词:公共图书馆;智慧化转型;影响因素;层次分析法中图分类号:G258.2文献标识码:A文章编号:1003-1588(2023)03-0038-051背景随着现代信息技术的发展,大数据、人工智能、物联网等信息技术在公共图书馆领域获得广泛应用,推动着公共图书馆由数字化服务向智慧化服务转型。公共图书馆智慧化转型不仅扩大了图书馆的服务范围,也增强了图书馆的服务能力,还延伸了图书馆的服务边界,为公共图书馆创造了更优的服务环境,带来了更大的服务效益。在全球范围内,公共图书馆智慧化转型已经基本实现,如:美国基本上建立了公共图书馆智慧化服务系统,实现了图书馆之间的统一智慧化管理和协同智慧化服务;日本公共图书馆的智慧化服务水平显著增强,基本上实现了服务过程的无人智能化和服务结果整理的自动大数据化。我国公共图书馆智慧化转型已经从理论探讨转向应用开发,但公共图书馆智慧化转型效果不够理想,因此有必要厘清影响公共图书馆智慧化转型的关键因素。2公共图书馆智慧化转型的必然性信息化发展再次进入新阶段,技术应用的智能化程度不断提升,信息技术的深化应用要求公共图书馆利用现代化信息技术进行智慧化转型。首先,公共图书馆的资源加工组织与服务方式需要适应新变化,要求实现智慧化转型;其次,公共图书馆需要敏锐感知并主动参与构建知识服务新生态,要求实现智慧化转型;再次,公共图书馆需要利用智慧化技术打造更具价值的馆舍空间,要求实现智慧化转型。3公共图书馆智慧化转型效果的影响因素指标体系公共图书馆智慧化转型就是推动实现公共图书馆管理、空间、资源、技术等的全面智慧化升级。公共图书馆智慧管理系统将对公共图书馆集成管理系统进行智能化加工,实现对公共图书馆线上和线下服务的融合发展,促进管理过程的智慧化,提高公共图书馆智慧化转型效果。具体内容包括:一是微服务架构管理系统能够支持公共图书馆各种业务的开放接入,有利于系统数据的深度挖掘与整合利用,提高智慧化服务效果。二是终端设备管理...
