江苏商论2023.5互联网公司的六种经营思维黄炜(上海工程技术大学管理学院,上海201620)摘要:互联网公司的经营思维包括如下内容:简约思维,企业须在短时间内“抓住”消费者,使产品和服务看上去简洁,用起来简便。迭代创新思维,持续学习和搜集用户反馈,快速迭代、优化产品。追求用户规模思维,先免费或按极低价收费以吸引大量用户,后正常收费。平台思维,共建、共享、开放、平等、共赢,打造互利共赢的生态圈。跨界(颠覆)思维,互联网公司的跨界颠覆实质上是用“互联网的高效率+创新”改进原产业的低效率,包括结构和运营方面的效率。用彼得·F·德鲁克的观点解释就是用新商业模式战胜旧模式。互联网思维不仅是方法论,也是互联网时代经营者的一种素质。关键词:互联网;思维;平台;跨界;简约中图分类号:F713.36文献标志码:A收改日期:2023-04-13作者简介:黄炜,男,管理学博士,研究领域包括市场营销、公司管理、国资国企管理等。本文所有作者授权本刊,无偿同意中国知网等网络平台的数字化应用以及《新华文摘》《报刊复印资料》的转载和摘编,如有法律代理和第三方网络平台电子使用应征得本刊的同意。一、导言互联网公司不仅指提供互联网服务的公司,例如传统的网络公司(华为、移动、联通)、互联网内容提供商(腾讯、百度、网易),也泛指业务基于互联网的公司,例如京东、阿里。当今绝大多数公司乃至机关事业单位都把业务搬到互联网上,只是上网程度、业务占比不同而已。因此,所有企事业机关单位,尤其互联网公司应当具备互联网(经营、运营)思维,而不只是把业务搬到互联网上,却仍持传统思维———如此并不能充分发挥互联网的应用作用。互联网思维包括:用户思维,以用户为中心。流量思维,关注注意力,吸引粉丝。大数据思维,小公司也要有大数据。平台思维,开放、共享、共赢,打造互利共赢的生态圈。另外,还有精准思维、跨界思维等等。互联网思维不仅是方法论,也是互联网时代经营者的一种素质。在上述理解的基础上,本文将从以下6方面论述互联网公司的经营思维。二、简约思维互联网时代当前,消费者的选择太多,企业须在短时间内“抓住”消费者,使产品和服务看上去简洁,用起来简便,就如当今多数智能手机、平板电脑的面板或谷歌、百度首页(尤其早期的首页风格)那样。阿里巴巴集团创始人马云对阿里的工程师强调,技术是为人服务的,人不应为技术服务。为何iPod、iPhone一面市就迷住了很多顾客,使用简单、方便是一个重要...