26《互联网周刊》2023.1.5www.ciweek.com后疫情时代高校图书馆短视频服务研究文/周青云北京石油化工学院摘要：新冠病毒疫情常态防控下，短视频成为新的主流信息载体，越来越多的图书馆利用短视频平台进行阅读推广服务。本文以北京市公共图书馆和高校图书馆为研究对象，对其抖音、B站、微信视频号平台的数据进行分析，揭示短视频服务现状中存在的不足，提出从转变服务观念、搭建运营团队、找准功能定位、区分用户群体、加强开放互动等方面提升短视频服务的优化策略。关键词：高校图书馆；短视频；新媒体服务引言当前，新冠病毒疫情仍未消除，还需要坚持个人防护、保持安全社交距离。高校图书馆作为大学生的第二课堂，空间封闭、人员密集，是常态化疫情防控的关键场所，其资源服务也面临着巨大的挑战。疫情以来，具有可视化、碎片化、趣味性强等特点的短视频服务成为图书馆宣传推广工作的重要手段。1.高校图书馆短视频服务意义中国互联网络信息中心（CNNIC）第50次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2022年6月，我国网民规模达10.51亿，互联网普及率达74.4%，网民人均每周上网时长为29.5个小时，网民使用手机上网的比例达99.6%，其中短视频用户爆发式增长，使用规模9.62亿，占全体网民的91.5%[1]。仅微信视频号这一个平台，月均活跃用户已达8.13亿，抖音和快手分别为6.8亿、3.9亿。5G网络大环境下，短视频行业发展迅猛，成为全民获取信息的重要渠道之一，因此，高校图书馆开设短视频服务有着重要意义。1.1转变宣传媒介，提高用户参与度用户参与度是以用户的参与数量、参与时间和贡献程度来衡量的。参与是一种互动行为，强调人与事、人与物、人与人之间的交互关系。参与度的多少决定着组织活动的成效。在网络化信息技术环境下，基于用户规模和使用频率，短视频将取代传统的宣传册、网站、公众号等，成为高校师生获取信息的主要入口。高校图书馆借助短视频服务提高用户参与度的优势有两个方面。一方面，短视频的特点是呈现图文信息、文本信息、音频信息等，播放时长短、内容集中、展现力强、传播速度快，契合大众碎片化阅读时间；另一方面，高校图书馆拥有内容丰富、受众面广、专业性强等得天独厚的服务优势。1.2拓宽服务范围，提升自身影响力党的二十大报告指出，要推进文化自信自强，铸就社会主义文化新辉煌，健全现代公共文化服务体系。利用短视频平台，高校图书馆可以打破空间、局域网的限制，将文化宣传、资源服务的对象范围从高校师生拓...
