基于DEMATEL的企业创新影响因素研究_王丹丹.pdf

2023年 第3期北方BEIFANGJ INGMAO经贸收稿日期：2022-09-15作者简介：王丹丹(1984-)，女，河南周口人，高级实验师，硕士，研究方向：企业管理；孙保瑞(1963-)，男，山东菏泽人，博士，研究方向：人力资源管理、创新管理。基于 DEMATEL 的企业创新影响因素研究王丹丹，孙保瑞（泰国格乐大学，曼谷 102202）摘要：为了更好地实现企业创新管理，识别、分析企业创新的影响因素，提出针对性建议，基于企业内部-市场环境-政府政策三个维度识别出 19个影响因素，采用 DEMATEL方法定量分析每个因素之间的相互作用，并确定较为关键的影响因素。研究结果表明，行业发展、研发投入强度、企业成长性、企业业绩、市场竞争、经济增长等因素是影响企业创新的关键因素。关键词：企业创新；影响因素；DEMATEL方法中图分类号：F273.1；F832.51文献标识码：A文章编号：1005-913X（2023）03-0117-05Research on Influencing Factors of enterprise innovationbased on DEMATELWang Dandan，Sun Baorui（Gelle University,Bangkok 102202,Thailand）Abstract:inordertobetterrealizeenterpriseinnovationmanagement,identify and analyze the influencing factors ofenterprise innovation,and put forward targeted suggestions.Based on the three dimensions of enterprise internal marketenvironmentgovernmentpolicy,this studyidentifies 19influencingfactors,usestheDEMATELmethodtoquantitatively analyze the interaction between each factor,anddetermines the more critical influencing factors.The resultsshow that industry development,R&D investment intensity,enterprise growth,enterprise performance,market competition,economic growth and other factors are the key factors affectingenterprise innovation.Key words:Enterprise innovation;influence factor;DEMATELmethod一、引言创新推动着国家和社会不断向前，也是引领经济发展的重要引擎。随着国家经济的不断发展，市场环境也随之发生巨大的变化。当新冠肺炎病毒在全世界流行，对于企业而言，市场仍存在很多不确定性。面对如此空前绝后的发展环境和竞争压力，创新才是企业拥有竞争优势1和长期生存2的关键因素。很多优质企业在长期竞争中意识到了创新的重要性，并且在提高创新能力方面进行诸多投资。例如：阿里巴巴在 2017 年创立了达摩学院，专注于创新能力的提升。由此可见，企业通过创新进行转型升级是其必经之路。3中国制造 2025 表明，中国将大力支持科技创新和企业创新能力以驱动国家发展。企业要想不断进行创新活动，需要对影响创新的相关因素进行分析和识别。当前已有不少针对企业创新影响因素的研究成果。例如学者金静等4从宏观和微观以及广度和深度对影响企业创新因素进行了重要讨论。随后，学者刘刚5在其基础上，从企业的内部和外部对影响其创新的因素进行识别。刘浏和昝廷全6以系统经济学的视角对企业创新技术创新影响因素进行了分析，此研究成果为后来学者从不同视角研究企业创新影响因素提供了重要参考。学者李若男和刘冰莹7就以管理创新为研究切入点，回顾了国内外有关的重要研究进展。进一步，不同学者又将视角聚焦到不同企业，尝试研究不同类型企业下影响创新的因素异同。例如楼旭明和徐聪聪8以智能制造企业为研究对象，不仅考虑了其创新影响因素，对其技术创新效率也做了进一步的讨论。刘畅和梅洪常9运用 AHP 方法研究了大数据企业技术创新的相关影响因素，并且他们认为研发投入、硕博学历员工数量等是其主要的影响因素。随着研究的不断深入，学者们不满足于表面影响因素的探寻，进一步对相关因素的影响机制和影响路径进行了研究。张振鹏10不仅梳理交互影响特征的企业创新影响因素，并构建出循环递进的企业管理创新过程机制，为相关研究提供了新的方向。Chen Taoet al11认为，企业获得外部异质性知识是提升企业创新绩效的因素，并验证了信任和契约的调节机制作用。综上，已有的研究成果从不同角度、不同研究对象和影响机制进行了研究。鲜见学者针对企业创新影响因素进行全面识别，更少有学者运用定量的方法分析指标间的相互影响关系。1172023年第3期NORTHERN ECONOMY AND TRADE有鉴于此，本研究拟从企业内部市场环境政府政策三个方面对影响企业创新的因素进行全面识别，并引入 DEMATEL理论，建立基于 DEMATEL的影响企业创新关键因素研究模型，采取定量方法识别影响企业创新的关键指标，为企业创新管理提供重要参考；并基于此提出相关建议，希望能为企业创新管理决策提供重要依据。二、企业创新影响因素识别企业创新受到多种因素的影响。本研究力求更加全面地识别影响企业创新的相关因素。本研究主要通过文本分析方法并结合专家意见识别关键影响因素。在相关文献检索网站上分别以“企业创新”“创新影响因素”“创新影响机制”及其组合为关键词进行文献检索，并梳理、统计、分析核心期刊论文与高被引论文中关于“企业创新”“创新影响因素”的相关影响因素。本研究重点参考文献12131415依据科学性、代表性、全面性、实用性的原则对影响因素进行综合分析和提炼，结合专家访谈把影响因素划分为三个一级因素：企业内部、市场环境、政府政策，并依据一级因素细分为 19 个具体影响因素（见表 1）。影响因素之间相互关联，共同影响企业创新绩效。对影响因素之间的相互关系进行分析并识别出关键影响因素，有助于针对性地优化企业创新管理，提升企业创新绩效。表 1企业创新影响因素汇总表编号S1S2S3S4S5S6S7S8S9S10S11S12S13S14S15S16S17S18S19具体影响因素指标组织结构企业文化企业业绩企业成长性企业规模高管激励股权结构研发投入强度人员创新意识多元化市场需求行业发展市场竞争经济增长行业技术基础消费者购买力消费者技术接受程度知识产权保护政府补贴税收优惠一级因素企业内部市场环境政府政策三、基于 Dematel 模型的计算（一）因素影响度、被影响度、中心度、原因度计算Dematel 方法16是一种基于系统内部的分析，其能够简化因素之间的关系，使其变得容易理解。其还运用了图论和矩阵相关计算工具对指标进行分析，依据逻辑关系计算系统中元素的中心度和原因度。171.对于构建出的企业创新影响因素的指标体系，对指标之间的直接影响关系进行判断。构成直接关系矩阵，因素之间影响关系强弱度量用 0 到 3 整数值分别代表：无任何影响、有一些影响、有较强影响、有很强影响。2.进一步对得出的直接关系矩阵进行标准化处理，得出矩阵，并借助 MATLAB软件编写 DEMATEL相关程序，依据下列公式计算出综合影响矩阵 T。3.基于上式计算出的综合影响矩阵 T，再运用下式计算出影响度 M、被影响度 N、中心度 M+N 和原因度 M-N，得出指标中心度表示该指标在整个大系统的地位和作用，并且原因度中大于 0 的表示为原因指标，会影响到其他指标；小于 0 的成为结果指标，会受到其他指标的影响。由中心度 M+N、M-N 的数值结果绘制指标的因果关系图，可以得出指标间的因果关联性。通过对相关企业进行大量的调研走访，并咨询相关企业管理专家、学者和企业领导。通过专家打分得到直接影响矩阵见表 2。按照上述 DEMATEL 方法并结合MATLAB 软件进行计算得到的综合影响矩阵，如表3，影响度、被影响度、中心度与原因度的计算结果见表 4。以中心度为横坐标、原因度为纵坐标，用 Matlab软件绘制的原因结果见图 1。（二）结果分析1.中心度分析中心度越大的因素对企业创新的影响作用越大。企业创新的影响因素按中心度从大到小，位于前 6 位的依次为 S11（行业发展）、S8（研发投入强度）、商务管理1182023年 第3期北方BEIFANGJ INGMAO经贸表 3企业创新影响因素综合影响矩阵S1S2S3S4S5S6S7S8S9S10S11S12S13S14S15S16S17S18S19S10.000.020.050.050.070.020.050.070.020.050.070.050.020.020.020.020.000.000.02S20.050.000.020.070.020.020.020.020.050.020.050.020.020.000.000.020.050.000.00S30.070.050.000.050.050.070.050.070.070.050.050.050.050.020.020.020.050.050.07S40.050.020.050.000.050.050.050.070.050.050.070.050.050.050.050.000.070.050.05S50.070.020.020.050.000.020.020.050.020.020.050.020.050.020.050.020.020.020.02S60.000.000.050.070.000.000.000.020.020.000.020.020.020.000.020.000.000.020.02S70.020.050.050.050.050.020.000.050.020.000.050.050.050.000.000.000.020.000.00S80.050.020.070.050.020.020.020.000.070.050.070.070.050.050.020.050.070.070.07S90.000.050.050.070.000.050.000.070.000.050.020.020.050.020.020.050.050.050.05S100.050.000.020.050.050.020.020.050.050.000.050.050.070.020.070.050.020.020.02S110.070.050.070.070.070.020.050.070.050.050.000.050.070.050.050.020.050.050.07S120.050.020.050.050.050.050.020.070.020.020.050.000.070.020.070.020.020.070.05S130.020.000.050.050.020.050.020.050.020.050.050.020.000.050.050.020.020.050.05S140.020.000.020.070.020.000.000.070.020.020.050.020.020.000.000.050.020.000.02S150.050.020.070.050.020.020.000.050.000.050.070.050.050.020.000.000.000.020.05S160.000.020.050.050.000.000.000.050.020.050.020.020.000.020.000.000.0