现代女性礼仪与修养指南.pdf

图书在版编目(CIP)数据 现代女性礼仪与修养指南/张红玲编著.-武汉:武汉大学出版社,2011.3 ISBN978-7-307-08531-2 .现 .张 .女性礼仪指南 女性思想修养指南 .K891.26-62 B825-62 中国版本图书馆CIP数据核字(2011)第021074号责任编辑：代君明文字编辑：5biao责任印制：人 弋出 版：武汉大学出版社发 行：武汉大学出版社北京图书策划中心 （电话：010-63978987传真：010-63974946）印 刷：廊坊市华北石油华星印务有限公司开 本：7871092 1/16印 张：15字 数：200千字版 次：2011年3月第1版印 次：2011年3月第1次印刷定 价：29.80元版权所有，盗版必究（举报电话：010-63978987）（如图书出现印装质量问题，请与本社北京图书策划中心联系调换）现代女性礼仪与修养指南.indd 22012-1-13 11:20:501前言现代社会是一个充分展示自我、发展自我的时代，每个人都努力实现自身最大的人生价值，现代女性当然也不例外。而且，随着女性在社会生活中发挥着越来越重要的作用，女性的自我培养也日益引起重视。在现代女性的工作、生活中，离不开礼仪与修养。有人说，女性最关注的是自己的外在形象。没错，女性对自己的形象确实非常关注，例如皮肤的保养、发饰的选择、服装的搭配，等等，但是千万不要以为这就是女性形象的全部。现代女性的形象包括很多方面的内涵，例如女性要参加一场重要宴会，在这样的场合除了外在形象外，礼仪也尤为重要，诸如该如何赴宴、宴会上如何与到场宾客应酬等。宴会不仅是为了吃，而且是一种重要的交际手段。如果在这样的场合有失礼的表现，轻则可能失去朋友，重则可能影响自己的职业前途。由此可见，这些无处不在的礼仪与修养是多么重要。同时，礼仪与修养要体现自己的个性，这是对现代女性的又一要求。例如服饰的搭配，如果不顾自身特点，一味衣饰华丽，展现珠光宝气，甚至一味追求名牌，其结果很可能适得其反。美国著名女性形象设计大师雅宾科利丝在女性的个性与形象一书中说：人的个性说起来非常简单，但实际上它是一个人提高自己生活品位的难题。因为个性的培养，不是一朝一夕的事情，而是一个人长期的精神气质、行为方式、情感特征的综合表现。离开个性，一个人就会流于一般，绝不可能出类拔萃。现代女性礼仪与修养指南.indd 12012-1-13 11:20:562现代女性礼仪与修养指南作为现代女性，应当知道漂亮的服装是花钱可以买到的，而个性不是用钱就能从商店买来的，决定于自己的言行举止是否具有品位，是否能够吸引人的精神面貌。外表美丽是可爱的，但是如果培养出一种真正的个性之美，那么你的形象之美将会更加动人。对现代女性来说，礼仪与修养最重要的方面可能就是职场礼仪了。的确，如今社会竞争异常激烈，女性要发挥自身的特点，在这个看不见硝烟的战场上占得一席之地，必须得培养自己具备良好的礼仪与修养。例如，如何准备求职材料，如何让面试官关注自己，如何在办公室处理好与同事、上司的关系，如何组织好一次重要会议，如何让自己具有长久的职场魅力，等等。同时，女性还有一个与男性不同的重要社会职能，那就是生育下一代。面对竞争激烈的职场，现代女性在工作升迁与生儿育女之间该如何权衡及取舍，这是个非常重要的问题。美国有一项调查，年薪超过10万美元的职业女性中，有大约一半人在40岁以后还没有孩子，而她们中有许多人对此深感懊悔。太多的女性在20到30岁时一门心思为事业成功而奋斗，结果错过了建立家庭、生儿育女的“个人幸福”。所以说，职业女性到一定阶段时，是“生”还是“升”，是一个必须正视的问题。本书中就这一问题有详细阐释。总之，现代女性的礼仪与修养涉及面非常广，掌握好了必能帮助女性朋友更加独立地面对职场与生活的挑战，达到人生的顶峰。基于此，我们在众多的礼仪中，精心安排了与女性的工作、生活最密切的若干方面加以阐释：形象礼仪、公共礼仪、交际礼仪、职场礼仪、商务礼仪、服务礼仪、涉外礼仪以及在爱情婚姻中女性应该注意的礼仪与修养。衷心希望本书能够帮助现代女性打造自己的完美自我形象，最大限度地实现人生价值。现代女性礼仪与修养指南.indd 22012-1-13 11:20:571目录前言 1第一章现代女性应该遵循的形象礼仪一、仪表礼仪 1二、形体礼仪 25三、语言礼仪 34第二章现代女性离不开的职场礼仪一、求职礼仪 45二、办公室礼仪 52三、会议礼仪 76四、电话、名片礼仪 82五、现代女性要增长学识 95六、做个有音乐素养的品位女人 99七、是“生”还是“升”?103现代女性礼仪与修养指南.indd 12012-1-13 11:20:562第三章现代女性必须熟悉的商务礼仪一、商务接待与拜访礼仪 107三、商务仪式礼仪 116第四章现代女性应该懂得的服务礼仪一、服务礼仪三要素 121二、商场服务礼仪 123三、宾馆服务礼仪 124四、餐饮业服务礼仪 125五、导游礼仪 127六、银行服务礼仪 129第五章现代女性需要了解的公共礼仪一、公共生活礼仪 131二、生活中的礼仪禁忌 141三、休闲娱乐礼仪 143第六章现代女性不可不知的交际礼仪一、宴会礼仪 149二、聚会礼仪 157三、馈赠礼仪 163现代女性礼仪与修养指南现代女性礼仪与修养指南.indd 22012-1-13 11:20:56二、商务谈判礼仪 .1113第七章现代女性应该知道的涉外礼仪一、涉外礼仪基本原则 175二、涉外人员的个人礼仪 182三、涉外日常礼仪 185四、部分国家的习俗礼仪 195第八章爱情、婚姻中的礼仪与修养一、恋爱的距离 215二、选择定情物 217三、情书中求爱的艺术 219四、初次与中意男孩交谈的20话题 222五、让爱情在婚姻中继续前行 223六、好妻子用自己的方式帮助丈夫 224七、与婆婆相处有学问 228八、“管理”你的孩子 230现代女性礼仪与修养指南.indd 32012-1-13 11:20:561第一章现代女性应该遵循的形象礼仪一、仪表礼仪仪表指人的外表，包括人的仪容、姿态、服饰、风度等。在人与人的交流之中，相互传递的信号主要有三种，加利福尼亚大学的阿尔伯特马哈宾博士称其为3V：视觉信号（Visuel）、声音信号（Vocel）和语言信号（Voal）。视觉信号指我们所能看到的东西：衣服、形体语言、面部表情等；声音信号指的是人怎样使用他的声音；而语言信号则是指我们的遣词造句。对于大多数人，尤其是需要出现在正式社交场合的人来说，仪表非常重要。质于内而形于外，文化修养高、气质好的人，懂得如何修饰自己的形象。仪表端正体现了一个人的素养、自尊和品位格调，也是对人和周围环境的尊重。尤其是现代女性，要在家庭、事业之间奔忙，要兼顾各种角色，因而更要注意自己的形象。女性的形象，是自己心态的表现。正式的、得体的、优雅的仪表能够增加女性的自信和积极奋发、进取、乐观的心态，从而去面对现实，处理人生所遇到各种矛盾和困难。现代女性礼仪与修养指南.indd 12012-1-13 11:20:572现代女性礼仪与修养指南（一）现代女性形象无比重要谈到形象，现代女性都特别敏感，因为不愿意做一个漂亮的女性恐怕是“稀有动物”。事实上，每一位懂得生活情趣的女性，常常用香水飘洒人生、用口红点缀情绪、用发型打扮自豪、用服饰美化感觉，都说明女人对自我形象设计极为关爱。她们在自我形象设计方面费尽的智慧、使用的技巧、花费的财物是男士无法想象的，也都是正常的，因为女人天生热爱美丽，喜欢别人夸她是“漂亮的天使”。随着女性参与社会事务的机会不断增加，女性形象礼仪也成为女性发展自我、实现自我价值的必然要求。应该讲，对自我形象的重视，是现代女性文明程度的提高，是她们自我素养的提高，也是她们懂得享受生活、展示自我魅力的一种时尚和需要。从女性自身讲，她们的美丽形象是其人生价值的体现。谁越是具备美丽的形象，谁就越觉得自豪，仿佛她能获得比别人多得多的青睐目光，也会赢得比别人多得多的成功机遇。从社会角度讲，女性之美是大众文化的需要，是整个社会文明程度的一种标志。西方谚语“美女是最惹眼的蛋糕”讲的就是这个意思。现在人们谈论一个女人是否美丽，她的形象是否动人，总爱用“酷”、“靓”等词来赞美，这意味着女人确实比男人更容易激起美感。权且说，女人之美的充分表现是她们的天性使然。她们酷爱自己美丽的形象、靓丽的外表，她们创造了美的光环。在我们生活的周围、在电视上、在广告栏中，那些楚楚动人的美女给世界创造了魅力，也给自己带来了对美丽的享受。毫无疑问，不懂得自己的形象设计，不关注自己何以能美起来的方法，都不是现代女性的特点，更不是作为一个女人应当具备的心态。这就要求，现代女性在自我形象设计方面下工夫，把“形象”当作一种社会交往的“资本”，无论从外表，还是到内心世界都能有一种个性化的因素洋溢出来，表现出女性的柔美和气质。如果把上帝赋予自己享受美丽的权利扔在一边，不管不问，必定是一种遗憾和浪费。美国著名女性问题专家芭芭拉索里在女人形象的自我革命一书中现代女性礼仪与修养指南.indd 22012-1-13 11:20:573第一章现代女性应该遵循的形象礼仪提出了十个问题，让被调查的女性进行回答，结果她得出了一个结论：女人有三分之一的时间都在思考自我形象如何超越别人，有三分之一的时间都在表现自我形象的魅力。这十个问题是：（1）你生活在这个世界上，对身体之美的标准是什么？（2）你有没有与别人比一比形象的欲望？（3）你的形象超过别人时，你的心理感受是什么？（4）你关于美丽的概念是单一的外表，还是全部的个性品质？（5）你在生活中，常被引起关注或被忽略的原因何在？（6）你参加一次化装舞会，“美丽的外衣”起了什么作用？（7）你与有文化素养的人谈话，你是否能引起他们的注意和称许？（8）一个真正的成功女人，她的形象设计是被忽略了，还是被自己不断地放大？（9）为什么不注重自我形象设计的女性，往往会丧失一些成功的机遇？（10）在社会中，尤其在男人眼光中，一名现代女性的审美标准必须具备哪些方面的因素？我们可以从这10个问题中看出，现代女性必须要过“形象设计”这一关，才能进入到真正的有品位的文化阶层，才能使自己成功地上一个新台阶。懂得“形象设计”的关键，不在于只是装饰一下脸面，更重要的是它已经成为现代社会中一个非常重要的女性审美标准。对于一个女人来说，美与丑的关键在于你是否善于设计自己的形象。（二）仪容将引来别人的关注仪容即人的容貌，是个人仪表的重要组成部分之一，它由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤等组成，在人的仪表美中占有举足轻重的地位。容貌之美，一方面得之于自然，另一方面则来自于内在的精神灌注。自然素质即长相，往往来自于遗传，而个性神情则主要靠自己后天的塑造。而且，随着时光的流逝，仪容也会发生变化，然而，人们可以用科学的、艺术现代女性礼仪与修养指南.indd 32012-1-13 11:20:584现代女性礼仪与修养指南的手法使自己的仪容更具美感。1.头发头发是人体的制高点，更是女性美的重要组成部分。因此，要经常洗头，保证头发不粘连、不板结、无发屑、无汗味。入秋之前对头发要精心保养，因为这时会出现皮屑增多、脱发和断发等现象。如发现发梢分岔，必须及时修剪。（1）洗头可以护发头发常常暴露在外面，沾染脏东西，而且头皮皮脂腺不断分泌油脂，头皮细胞角化形成头皮屑。因而养护头发的根本方法是洗头，以清除头皮污垢，保持头皮清洁。洗头前，为了除去灰尘和头屑，先把头发梳几遍，用水打湿头发。洗头最好用温水，水温在3638之间为宜。擦上洗发水后，轻轻揉搓，不要用力搔抓头皮，然后用清水将头发上的洗发水洗去，如需要，可再擦一些护发素，使头发柔软、光亮又有弹性。（2）烫发与染发烫发可以美容，目前流行的有电烫法和冷烫法两种。电烫法是用碱剂作药水，将其抹在头发上，然后卷曲上夹，通电加热。这种方法对油性头发适用，干性发质者应尽量不用。油性发质者，头皮油脂分泌多，电烫有干燥和收敛功能，从而美化头发。电烫时的高温对干性发质者损害较大，引起头发发焦、变脆、变黄。冷烫就