物流企业管理制度表格流程规范大全.pdf

书书书精 编 版物 流 企 业 管 理制 度 表 格 流 程 规 范 大 全赵 涛主 编电 子 工 业 出 版 社书书书内 容 简 介从 思 想 上 来 说，管 理 是 哲 学 的；从 理 论 上 来 说，管 理 是 科 学 的；从 操 作 上 来 说，管 理 是 艺 术 的。然 而，不 论 管 理 是 哲 学 的、科 学 的 还 是 艺 术 的，首 先 它 都 需 要 健 全 规 范 的 管 理 制 度 作 为 支 撑。制 度 是 一 切 管 理运 行 的 标 尺 与 准 则，因 此，建 立 一 套 体 系 完 备、规 范 化 的 管 理 制 度 和 操 作 表 格 在 现 代 物 流 业 管 理 实 务 中就 显 得 尤 为 重 要。为 此，我 们 总 结 了 许 多 成 功 物 流 企 业 的 先 进 管 理 经 验 与 做 法，借 鉴 了 同 类 书 籍 的 相 关知 识，在 此 基 础 上，编 写 了 本 书。本 书 以 管 理 实 务、管 理 制 度、工 作 规 范、岗 位 职 责 与 管 理 表 格 等 实 用 工 具 的 形 式，全 面 而 具 体 地 阐 述了 物 流 企 业 规 范 化 管 理 要 点，这 使 本 书 具 有 非 常 高 的 实 用 价 值 与 参 考 价 值，是 相 关 行 业 从 业 人 员 和 物 流企 业 经 营 管 理 人 员 必 不 可 少 的 案 头 参 考 工 具。未 经 许 可，不 得 以 任 何 方 式 复 制 或 抄 袭 本 书 之 部 分 或 全 部 内 容。版 权 所 有，侵 权 必 究。图 书 在 版 编 目（）数 据物 流 企 业 管 理 制 度 表 格 流 程 规 范 大 全赵 涛 主 编 北 京：电 子 工 业 出 版 社，物 赵 物 资 企 业企 业 管 理 制 度表 格 中 国 版 本 图 书 馆数 据 核 字（）第号责 任 编 辑：雷 洪 勤文 字 编 辑：朱雨印 刷：河 北 固 安 保 利 达 印 务 有 限 公 司装 订：河 北 固 安 保 利 达 印 务 有 限 公 司出 版 发 行：电 子 工 业 出 版 社北 京 市 海 淀 区 万 寿 路信 箱邮 编开 本：印 张：字 数：千 字印 次：年月 第次 印 刷定 价：元凡 所 购 买 电 子 工 业 出 版 社 图 书 有 缺 损 问 题，请 向 购 买 书 店 调 换。若 书 店 售 缺，请 与 本 社 发 行 部 联系，联 系 及 邮 购 电 话：（）。质 量 投 诉 请 发 邮 件 至 ，盗 版 侵 权 举 报 请 发 邮 件 至 。服 务 热 线：（）。书书书反 侵 权 盗 版 声 明电 子 工 业 出 版 社 依 法 对 本 作 品 享 有 专 有 出 版 权。任 何 未 经权 利 人 书 面 许 可，复 制、销 售 或 通 过 信 息 网 络 传 播 本 作 品 的 行 为；歪 曲、篡 改、剽 窃 本 作 品 的 行 为，均 违 反 中 华 人 民 共 和 国 著 作 权法 ，其 行 为 人 应 承 担 相 应 的 民 事 责 任 和 行 政 责 任，构 成 犯 罪 的，将 被 依 法 追 究 刑 事 责 任。为 了 维 护 市 场 秩 序，保 护 权 利 人 的 合 法 权 益，我 社 将 依 法 查处 和 打 击 侵 权 盗 版 的 单 位 和 个 人。欢 迎 社 会 各 界 人 士 积 极 举 报侵 权 盗 版 行 为，本 社 将 奖 励 举 报 有 功 人 员，并 保 证 举 报 人 的 信 息不 被 泄 露。举 报 电 话：（）；（）传 真：（）：通 信 地 址：北 京 市 万 寿 路信 箱电 子 工 业 出 版 社 总 编 办 公 室邮 编：前言P R E F A C E管 理 大 师 彼 得 德 鲁 克 曾 经 指 出 物 流 是 经 济 领 域 的 黑 暗 大 陆，他 也 曾 呼吁 企 业“卖 掉 邮 件 室”并 专 注 于 核 心 能 力 的 发 展。企 业 主 管 们 大 都 遵 循 这 些法 则 一 方 面，更 加 专 注 于 拓 展 核 心 业 务，提 高 产 品 质 量 和 开 发 新 型 产 品，以 增 强 企 业 活 力；另 一 方 面，为 了 实 现 生 产 与 消 费 环 节 的 无 缝 衔 接，使 产 品 形态 快 速 转 变 为 商 品 价 值，积 极 引 入 现 代 物 流 的 管 理 理 念，整 合 原 有 的 物 流 资源，把 提 供 多 功 能、高 质 量 的 物 流 服 务 作 为 一 种 新 型 的 竞 争 战 略，从 而 使 专 门的 物 流 企 业 产 生 爆 发 性 的 成 长。随 着 全 球 经 济 联 动 性 的 不 断 提 高，物 流 企 业对 经 济 活 动 的 支 撑 作 用 也 日 益 凸 显。物 流 企 业，是 指 以 提 供 物 流 活 动 需 求 者 专 业 性 物 流 服 务 为 主 要 营 业 内 容的 企 业，例 如，传 统 之 货 物 运 输 业、仓 储 业、货 运 承 揽 业、报 关 业、快 递 业、邮 件业 务 及 较 新 兴 之 第 三 方 物 流 服 务 业、流 通 加 工 业，等 等。目 前 激 烈 的 市 场 竞 争 环 境，对 于 企 业 来 说，是 挑 战，也 是 机 遇。作 为 企 业的 经 营 和 管 理 者，都 无 法 逃 避 这 样 的 问 题：如 何 管 理 好 自 己 的 企 业？如 何 使自 己 的 企 业 持 续 地 发 展 壮 大？如 何 提 高 自 身 的 竞 争 力，提 高 企 业 的 管 理 效率，从 而 将 这 种 挑 战 顺 利 转 化 为 一 种 更 强 的 生 存 能 力，在 激 烈 的 竞 争 中 争 得一 席 之 地？成 功 的 企 业 源 于 卓 越 的 管 理，卓 越 的 管 理 源 于 优 异 的 制 度。因 此，建 立一 套 体 系 完 备、规 范 化 的 管 理 制 度 和 操 作 表 格 在 现 代 物 流 企 业 管 理 实 务 中 就显 得 尤 为 重 要。为 此，我 们 总 结 了 许 多 成 功 物 流 企 业 的 先 进 管 理 经 验 与 做法，借 鉴 了 同 类 书 籍 的 相 关 知 识，在 此 基 础 上，编 写 了 本 书。本 书 是 一 本 实 用 性 很 强 的 物 流 企 业 管 理 工 具 书。目 的 是 为 物 流 企 业 经营 管 理 者 提 供 一 些 基 础 的 理 论 依 据 及 一 些 简 单 实 用 的 工 具 表 格，给 使 用 者 提供 最 直 接 最 快 速 的 搜 索 栏 目，为 其 在 实 用 方 面 提 供 一 些 帮 助。读 者 可 以 根 据具 体 情 况 进 行 适 当 修 改 或 重 新 设 计，使 之 更 适 用 于 自 己 的 企 业，从 而 及 时 地开 展 物 流 经 营 与 管 理 工 作，提 高 工 作 效 率。本 书 摒 弃 了 以 往 那 些 空 洞 的 说 教 及 花 哨 的 前 沿 管 理 理 论，而 是 以 管 理 实务、管 理 制 度、工 作 规 范、岗 位 职 责 与 管 理 表 格 等 实 用 工 具 的 形 式，全 面 而 具体 地 阐 述 了 物 流 企 业 规 范 化 的 管 理 要 点，这 使 本 书 具 有 非 常 高 的 实 用 价 值 与参 考 价 值，是 相 关 行 业 从 业 人 员 和 物 流 企 业 经 营 管 理 人 员 必 不 可 少 的 案 头 参考 工 具。本 书 共 分篇章，并 具 有 如 下 特 点：实 用 性、操 作 性 强。本 书 内 容 紧 密 结 合 物 流 企 业 管 理 各 项 实 际 工 作。读 者 可 以 根 据 自 己 企业 的 实 际 情 况，以 本 书 为 参 考，进 行 针 对 性 的 学 习 并 灵 活 运 用 到 管 理 实 践 中，以 迅 速 解 决 和 处 理 各 种 问 题。使 用 方 便，效 果 显 著。通 过 借 鉴 本 书 的 内 容，您 无 须 花 费 大 量 的 时 间 和 精 力，只 要 对 相 关 模 板和 量 表 直 接 使 用 或 根 据 自 身 情 况 作 适 当 修 改，就 可 以 方 便 快 捷 地 使 用。因 此本 书 具 有 很 强 的 便 利 性。随 查 随 用 的 工 具 书。本 书 所 列 的 各 种 文 书、制 度、方 案、表 格、范 本 等 都 与 财 务 管 理 的 日 常 工作 紧 密 结 合，因 此，当 您 在 实 际 工 作 中 遇 到 问 题 时，可 以 随 时 查 阅 本 书 相 关 的知 识 点，以 便 有 效、迅 速 地 解 决 问 题。作 为 一 套 实 务 性 工 具 书，本 书 具 有 较 高的 参 考 价 值。翻 开 本 书，它 将 为 物 流 企 业 日 常 管 理 工 作 提 供 指 引 与 参 考，告 诉 您 如 何让 复 杂 的 工 作 变 得 更 有 条 理，让 物 流 企 业 经 营 管 理 变 得 更 有 效 率。书书书目录 第一篇仓储管理第章仓 库 管 理 基 础?第 一 节仓 库 存 货 管 理?一、出 入 库 作 业 设 计 操 作 规 范?二、出 入 库 作 业 管 理 规 范?三、不 确 定 因 素 对 库 存 的 影 响?第 二 节库 存 过 程 管 理?一、库 存 管 理 策 略?二、库 存 管 理 过 程 的 创 新?第 三 节库 存 绩 效 管 理?一、绩 效 衡 量?二、绩 效 衡 量 标 准?三、外 部 绩 效 衡 量?四、内 部 绩 效 衡 量?五、综 合 供 应 链 的 衡 量?六、绩 效 衡 量 系 统 的 三 要 素?第章仓 储 管 理 基 础?第 一 节仓 储 经 营 方 式?一、仓 储 经 营 方 法?二、仓 储 多 种 经 营?第 二 节仓 储 服 务 管 理?一、仓 库 租 赁 经 营?二、流 通 加 工 经 营?第 三 节仓 储 合 同 管 理?一、仓 储 合 同 的 定 义 和 种 类?二、仓 储 合 同 当 事 人?三、仓 储 合 同 的 标 的 和 标 的 物?四、仓 储 合 同 的 订 立?五、仓 储 合 同 的 条 款?六、仓 储 合 同 的 生 效 与 无 效?七、仓 储 合 同 格 式?八、仓 储 合 同 的 变 更、解 除?九、仓 储 当 事 人 的 权 利 和 义 务?十、存 货 人 的 权 利 与 义 务?十 一、保 管 人 的 权 利 和 义 务?十 二、违 约 责 任 和 免 责?第 四 节存 货 的 发 出、搬 运 管 理?一、催 提?二、备 货?三、出 库 交 接?四、销 账、存 档?五、装 卸 搬 运 的 合 理 化 原 则?六、搬 运 活 性?七、搬 运 方 法?第 五 节仓 储 配 送 与 配 载 管 理?一、配 送?二、配 载?三、物 流 经 营 者?第章仓 储 设 备 管 理?第 一 节仓 库 与 保 管 设 备?一、仓 库?二、保 管 设 备?三、保 管 系 统?第 二 节低 温 仓 库 与 设 备?一、低 温 仓 库?二、冷 冻 机 械?三、低 温 物 流?四、低 温 物 流 的 管 理?第 三 节自 动 仓 库?一、自 动 仓 库?二、自 动 仓 库 分 类?三、自 动 仓 库 的 系 统 规 划?四、自 动 仓 库 的 效 益?第章仓 储 管 理 操 作 规 范?第 一 节入 库 管 理 操 作 规 范?一、准 备 工 作?二、提 货、收 货?三、物 资 验 收?四、物 资 入 库?第 二 节库 存 管 理 操 作 规 范?一、货 物 保 管 的 基 本 要 求?二、仓 库 温 湿 度 管 理?三、储 存 货 物 的 霉 变 腐 烂 与 防 治?四、金 属 类 货 物 的 锈 蚀 与 防 治?第 三 节出 库