随身读 员工培训 执行到位就是竞争力.pdf

图书在版编目（CIP）数据执行到位就是竞争力/宿春礼,邢群麟编著北京：华夏出版社，2013.3 （MBook随身读）ISBN 978-7-5080-7393-4执 宿 邢 企业管理通俗读物 F270-49中国版本图书馆CIP数据核字（2012）第315399号出品策划：网 址：http:/执行到位就是竞争力编 著 宿春礼 邢群麟责任编辑 郭 淼 张秋红封面设计 思想工社排版制作 思想工社封面图片 华盖创意（北京）图像技术有限公司出版发行 华夏出版社（北京东直门外香河园北里4号 邮编：100028）总经销 新华文轩出版传媒股份有限公司 印刷 北京通州皇家印刷厂 开本 720mm 1020mm 1/32 印 张 8字数 110千字版次 2013年3月第1版 2013年3月第1次印刷定价 18.00元书 号 ISBN 978-7-5080-7393-4本版图书凡印刷、装订错误，可及时向我社发行部调换01执行到位，成为最具竞争力的员工职场中，最受欢迎的人，毫无疑问是执行最能到位的人。执行，体现在职场上，就是把领导的决策、上级吩咐的任务付诸实践的过程。到位，就是恰到好处，目标得以实现，并且刚好是上级的意思。做到执行到位，现在已经成为很多老板的愿望。一个老板、每一名管理人员都会对下属有要求，无论这些要求是否明确、合理，都会遭遇它们各自的结果；每一个企业都会有战略目标，无论是否明确、合理或者宏大，同样地每一个目标都会有最终的结果。许多老板、管理人员与企业必须共同面对的现实是：结果往往与目标之间有很大的差距，或者“没有完成任务”、“没有达成目标”。问题在哪里呢？前言PREFACE02“想法没有得到实施”，“方案没有得到执行”，“执行不到位”。这种执行不到位的现象在当今的企业中非常普遍。当前情况下，谁有执行力谁就有竞争力。员工的执行力是企业发展的不竭动力。员工不能执行到位，企业就会丧失竞争力。20世纪80年代，鸿海集团曾有个客户在美国芝加哥。当时鸿海集团的竞争对手交不出货，便将生产任务交给了鸿海集团，结果发生一些材料无法适应芝加哥寒冷天气的情况。郭台铭亲自带领员工赶到美国，检查后发现连接器必须做一50的测试。当初在设计时，郭台铭对芝加哥的湿冷天气没有切身感受，没有进行环境温差试验，但是，郭台铭信心十足地向客户承诺一定在规定时间内解决问题。总部员工听到这一情况后，连夜对产品做检查，把有问题的产品从生产线上全部挑出来，几乎是把客户挑剔的产品重新生产，再空运到美国。当时郭台铭下定决03心，即使赔钱也得让客户满意。在美国的员工帮助客户找问题，解决问题，更换货物，在中国的所有团队就24小时不眠不休地“接力”，加班加点，生产线连续3天作业，两个星期内便把货全部换好，满足了客户的要求。只有好的策略和好的方向是不够的，还必须能够落实。也就是说，客户的要求要100做到，哪怕是当初你没有预想到的要求。执行到位是构成企业竞争力的基本因素，再好的战略也必须有优秀的执行力作为保障，再顶尖的企业也要保持强大的执行力，否则企业将在市场竞争中失去竞争力，并最终被淘汰。在当今时代，企业的生命在于效率，而效率的产生来自于执行到位。打造核心竞争力不是靠某种“绝招”，也没有固定的模式，可以肯定的是，做到执行到位是构建企业核心竞争力的重要途径。前言PREFACE04本书通过丰富的案例着重论述了“执行不到位，企业就没有竞争力”这一观点，具备很强的可读性和可操作性，无论对于企业员工还是企业管理人员，都有很好的指导作用。01目录CONTENTS第一章工作到位是优秀员工的第一标准第二章执行到位，你才能让自己不可替代执行不到位，就没有竞争力002要做就做到最好，否则就不做005成功的人必是做到卓越的人010注重开发你的潜能017工作需要自动自发022执行过程不打折扣031争做企业的灵魂人物036成为企业挖掘财富的“永动机”04002磨炼自我，让自己不可替代045为企业贡献自己的全部力量049向老板证明你是可以托付大事的员工056成为企业的一名“专家”员工061第三章细节成就完美执行力把细节做到完美，你就是赢家066执行到位才能保证工作“零缺陷”072永远超越老板的期待077做有心人，“三只眼”抓机遇080从“尽职尽责”到“尽善尽美”08403第四章只要能够想到，就能够做到把弱势变强势092将“绝对不能”改写为“绝对可能”096不轻言放弃，成功就在拐弯处100找到方法，让难题变成有利条件104第五章创造性地完成任务，为执行“升级”另辟一条“同质化突围”的路径110变换方法，引爆杰出头脑114左脑服从，右脑创造121采用迂回策略赢得业绩突破125分解难题：将大目标分解为小阶段13004用100%的热情做好1%的事138主动“补位”，做公司需要的事141把工作当成事业来做145准备充分是执行到位的前提150将公司的发展视作自己的使命155时刻保持危机意识160把学习当习惯，不做末流员工166第六章执行到位需要行动到位第七章执行不是被动应付，而是主动负责勇于担责，借口是执行的“绊脚石”172每天都比别人多做一点176持有敬业心态，工作才会不缺位181要以老板的心态对待工作187做工作的“终结者”，让问题止步192可以平凡但不能平庸19705执行就是为结果而战204永远不要说“做得够好了”209积极进取，“我的位置在高处”213功劳和苦劳不能画等号216让老板对你120%满意222营造个人品牌，提升竞争力227第八章执行到位，提升竞争力作为员工，要想脱颖而出、获得老板的青睐，就必须执行到位；作为企业，要想基业常青、永续经营，也必须执行到位。工作到位是优秀员工的第一标准第一章NO.1002执行到位就是竞争力执行不到位，就没有竞争力执行到位是个人和企业具有强大竞争力的必要条件。一个优秀的管理人员或成功的企业都坚信：“一个好的策略只有在成功执行后才能显示其价值！”职场中，最受欢迎的人，毫无疑问是执行最能到位的人。行百里者半九十，执行的关键往往在最后的10。十里不走，目标就不能达到，任务就不算完成。最后的10如果执行不到位，前面就是白执行，甚至比不执行更糟糕。最后步骤不到位，前面就是白执行。执行的关键就在于到位，因为执行不到位，等于没执行。执行，体现在职场上，就是把领导的决策、上级003工作到位是优秀员工的第一标准第一章吩咐的任务付诸实践的过程。到位，就是恰到好处，目标得以实现，并且刚好是上级的意思。做到执行到位，现在已经成为很多老板的愿望，但是在企业中通常会出现执行不到位的现象。一个注重利润的现代企业，不但需要老板的决策正确，更需要有一个执行到位的团队。所以，怎样做到执行到位，给公司创造利润，成了每个员工每天必须面对和思考的问题。很多员工在工作中不注意，工作做得差不多就行了，认为60分就及格了，何必做到100分呢？因此做事经常不到位，一旦出错又不得不重新做，既浪费时间和精力，还影响别人工作。一位外企中国公司的总裁说，中国员工最大的毛病就是做事虎头蛇尾，不认真、不到位。每年，企业都不得不为弥补员工做事不到位而支出百万资金。海尔集团总裁张瑞敏也曾经说过：如果训练一个日本人，让他每天擦六遍桌子，他一定会这样做；而一个中国人开始也会擦六遍，慢慢觉得五遍、四遍也可以，最后索性不擦了。这样每天工作欠缺一点，天004执行到位就是竞争力长日久就成为落后的顽症。所以，为了避免这样的情况出现，张瑞敏发明了“日事日清，日清日高”的OEC管理办法，这个办法的实施使得海尔的每一个员工都能够对自己的工作严格要求，把每一天的工作都做到最好。如果说，执行力是现代企业当中不可缺失的一环的话，那么执行到位就是能够使这一环切实有效落实的重要保证。可以说，执行到位是个人和企业具有强大竞争力的必要条件。一个优秀的管理人员或成功的企业都坚信：“一个好的策略只有在成功执行后才能显示其价值！”军队最大的特点就是具有非常强的执行力，更重要的是能够执行到位。一个企业，如果没有强大的执行力，不能够执行到位，必然会走向失败。沃尔玛为什么能够成为全球的零售业霸主？星巴克为什么能够从众多的咖啡店中脱颖而出？这些企业能够在激烈的竞争中最终胜出都是因为具有超强的执005工作到位是优秀员工的第一标准第一章行力，企业的任何战略决策都能够被准确执行到位。能否执行到位是决定企业成败的重要因素，是构成企业核心竞争力的最重要一环。一些企业经常在讲，要不断提升企业的核心竞争力，但是始终都没有成功。原因何在？他们忽视了其中最重要的一点企业要想取得成功就必须要有执行力，必须学会执行到位。要做就做到最好，否则就不做如果你能够尽到自己的本分，尽力完成自己应该做的事情，那么总有一天，你就能够随心所欲地从事自己想要做的事情。不论什么行业、什么工作，既然值得做，就应该做到最好。成功学家格兰特纳说：“如果你有自己系006执行到位就是竞争力鞋带的能力，你就有上天摘星星的机会。”韦尔奇也说：“要去摘星星，而不是沉迷于令人厌烦的小数点。”当你选择了一份工作的时候，你也在选择一种生活方式：你可以选择凑凑合合地把活干完，让别人在背后指责你；也可以选择把工作做得漂漂亮亮，用行动赢得别人的尊重。既然做了一件事，就要把它做成功，抱怨你的工作或薪水并不能使你成功，务必要把焦点放在尽可能作出最好成绩的努力上。要成功，要作出骄人的成绩，要成就事业、创造财富，就必须最大限度地发挥自己的才能，使出全部力量，尽最大努力把事情做好。所谓“谋事在人，成事在天”的本质，应该是“谋事在人，成事亦在人”，这个“人”就是那些能够执行到位的人。但是在现代职场中，有很多企业的员工凡事得过且过，做事做不到最好，主要表现是做事做不到位。在他们的工作中，经常会出现这样的现象：5%的人看不出来是在工作，能偷懒就偷懒，闲聊、睡觉、上网，一下班就不见人影；10%的人正在等待着什么，被动地接受老板的007工作到位是优秀员工的第一标准第一章吩咐；20%的人正在为增加库存而工作，把简单问题复杂化，把工作做成一锅粥，整天一团混乱；10%的人没有对公司作出贡献，虽然在做，却是负效劳动；40%的人正在按照低效的标准或方法工作，缺乏灵动的思维和智慧，永远忙乱，却永远到最后才完成任务；只有15%的人属于正常范围，但绩效仍然不高，并没有踏踏实实、全力以赴。每个人都有自己的职位，每个人都有自己的做事准则。医生的职责是救死扶伤，军人的职责是保卫祖国，教师的职责是培育人才，工人的职责是生产合格的产品社会上每个人的位置不同，职责也有所差异，但不同的位置对每个人却有一个最起码的做事要求，那就是做事做到位，要做就做到最好，否则就不做。王建文是一家汽车修理厂的修理工，技术过硬，就是喜欢喋喋不休地抱怨工作。“修理这活太脏了，008执行到位就是竞争力瞧瞧我身上弄的。”“真累呀，我简直讨厌死这份工作了。”诸如此类的话很多。王建文几乎每天都在抱怨和不满的情绪中度过，他认为自己在受煎熬，在像奴隶一样卖苦力。因此，王建文每时每刻都窥视着师傅的眼神与行动，只要一有机会，师傅不在身边，他便偷奸耍滑，应付手中的工作。转眼几年过去了，当时与王建文一同进厂的三个工友，各自凭着在工作中磨炼出的精湛手艺，或加薪晋职，或被公司送进大学进修，或是独当一面，开辟了属于自己的新事业。唯有王建文，仍然在抱怨声中做他讨厌的修理工。王建文的教训让人反思：要么不做，要做就要做到最好，否则浪费的只是自己的时间，影响的也只是自己的前程。其实工作不分贵贱，任何工作都值得好好去做。很多员工认为自己所从事的工作无足轻重，对工作敷衍了事，根本没有认识到自己工作的价值，谈不上做009工作到位是优秀员工的第一标准第一章到好，更谈不上做到最好，反而经常将心思放在怎样才能寻找到一个薪水高、轻松又体面的工作上。以他们这种对待工作的态度，还想找一个好工作，那不是痴心妄想吗？其实，在各行各业中都有施展才华和加薪晋职的机会，关键要看你是不是以积极主动的态度来对待你的工作，在工作中是否做到了最好。无论何时何地你都不能瞧不起自己的工作，职位能带给你什么并不重要，重要的是，你在这个职位上可以给公司带来什么。要做就做到最好，这是每个人工作的前提。如