大变局时代下的企业运营管理...基于全球供应链重组视角研究_汪禹彤.pdf

1022023 年第 4 期总第 985 期经营管理大变局时代下的企业运营管理模式变革基于全球供应链重组视角研究汪禹彤 黑龙江大学经济与工商管理学院摘要：新冠疫情肆虐，国内外市场环境变化莫测，在大变局时代背景下，企业运营管理模式面临巨大变革。本文在全球供应链重组的视角下，给出企业运营的新变局，总结企业在运营管理中所面临的问题与挑战，并提出合理的意见及措施，从而令企业可以稳定度过管理变革时期，深化变革影响力。关键词：全球供应链重组；运营管理模式；大变局时代一、背景介绍1.国际背景当今世界，经济全球化的脚步不断加深，实例证明，经济全球化带来了经济繁荣、人才流动、技术创新、投资便利等，形成人类命运共同体，促进世界各国经济的快速发展的同时，也将各国的生产贸易成果造福于全人类。近年来以美国为首的贸易保护主义呼声愈加强烈，近十五年相继对其余国家采取了六百多项贸易保护举措，为了遏制中国的技术威胁，出台了一系列进出口管制、贸易投资制约条件、留学生制约条件、金融市场制裁等，严重影响了区域内供应链的完整性与产业运营，由此可见其贸易保护主义增长势头与美对外经贸态度极为明显。中国在全球化的浪潮中得益颇丰，正在逐步追赶并取代原本的世界经济大国地位，以美国为首的资本主义国家为了遏制中国的快速发展，不断地挑战世界贸易体系，降低对中国的依存度。与此同时，2022 年俄乌冲突爆发，令全球范围内供应产业结构受挫，其稳定性也大不如前。2.国内背景随着全球化的发展，我国也积极实施对外开放政策，全方位融入全球化的世界环境中。在紧跟全球化时代红利的同时，我国国际形象显著提升，为国际秩序、经济、政治、文化等方面作出了贡献。2017 年李克强总理在 12 届人大会议上，着重提及当今逆全球化经济背景。此外当前在全球化经济停滞的情况下，中国正在遭受着以美国为首的发达国家对于中国贸易与科技市场的封锁与打压，严重影响到国内企业发展与国内产业供应链的连续性与完整性。二、供应链重组带来的新变局1.本土化经济全球化带动了资本向海外的移动，各大上市公司选择进行海外投资设厂，原材料产地设厂等也应运而生，与之而来的是分散式产业战略布局，极度追求成本最小化。随着全球化的不断深入，很多产业不断暴露出其供应链上的脆弱性与不可控性。2020 年以来，原本完善的供应链条由于不处于同一国家而被迫中断，严重影响其产业链的时效性，其中的损失让企业不得不思考供应链与建厂选址间的关系。在充分了解到制造商与供应商之间所建立的关系后，我们还需要了解原材料的属性与物流路径，这就需要从原材料产出、制成、运输、送达过程中寻求信息的可追溯性，与之相对应的是高弹性的供应链反馈，这就致使企业选择将原本放置海外的供应链环节转移回本土地区，将供应链进行收缩。国家与企业为了构建可控的供应链体系，实现自主可循环战略，提升供应链韧性与弹性，逐步采取本土化供应链策略，使供应链的对接更加灵活，消除了地缘上的时间运营成本浪费。2.区域化2022 年俄乌冲突爆发提醒了人们，要减少对于国外资源与劳动力的过度依赖，应当加强本地域供应链自给自足与技术创新。将供应链转移至本国可以实现其可控程度最大化，但是对于一些特殊企业而言，无法做到全方位供应链的转移，因此区域化应运而生。相比较本土化，区域化生产更具有相对的灵活性，产业规划布局可以延伸到周边国家与地区，同时商品成本可以选择性降低。近年来随着区域经济的不断发展，区域经济带动的国与国之间的关系更加密切，企业在寻求供应链可控性的同时，也注重成本、技术与市场的把握，及时调整运营管理策略，加速区域化供应链重组。3.短链化过去一个商品的供应链涉及多个环节，整个链条非常冗长，程序也十分细化与复杂，以至于很难进行灵活性的调整，制约供应效率。如果供应链上有任何一个环节出现了问题，都会造成成本的大幅度提高。现如今，供应链短链模式打消了原本的顾虑，商品原材料产地直发，减少了中间商的数量与环环加价，从环节上降低了企业成本，最终反映到消费者是物美价廉的商品，保障了消费者的权益，利于企业的循环发展。新一代供应链短链化模式能够促使链上各方直接有效地进行业务对接，商品信息能够快速在供应链系统内传送、分析与决策，有效地减少复杂环节、长链化所带来的信息滞后与经济损失。与此同时，新的短链化模式可以柔化整体供应链条，客观上增DOI:10.14013/ki.scxdh.2023.04.036103经营管理强供应链韧性，使其在不断变化的产业环境下能够积极有效地应对。4.数字化在大变局时代下，国际供应链重组正在拉开序幕，随之而来的数字化供应链转型也在加速到来。相较于传统供应链模式，数字化供应链运用网络在其中的应用，实行成果数字化展现，实现实时动态监控与预测，这就有助于较早发现问题，解决问题，依据实际情况做出供应链上的流程响应。数字化有助于运营的发展，在供应链上，通过对数字化的数据进行提取、分析与预测，可将之应用于运营中的分析，除此之外，数据的可视化也将运营有效化变得更加简单，提高了效率，避免了失误，整个流程的执行力大大增强。当今时代下抓住数字经济的新时机，依托产业数字化规模，探索数字化供应链建设，是企业运营模式的新思路。5.低碳化近些年，全球一百多个国家与地区宣布碳中和的新目标。据统计，宣布碳中和目标的国家与地区的国民生产总值、碳排放量、人口数量均约占全球总额的 90%，因此在应对世界气候与环境变化的长远目标来看，世界各国无法置身事外，低碳化成为各国企业运营与供应链管理的新态势。低碳化供应链是指在企业运营中考虑环境影响力与其应用效率，从绿色采摘到绿色供应，关系到整个生产环节与相应企业，通过企业间的通力合作，以低碳化为目的实现产品绿色生态供应圈，降低对环境造成的污染，从而实现资源能源利用效率最大化，提高企业运营的可循环目标，最终做到回馈社会绿色生态经济。三、企业运营中供应链重组所面临的挑战1.大变局环境下消费者需求对于供应链敏捷性的要求随着大变局时代的到来，全球商品竞争越来越激烈，新型企业如雨后春笋般涌现，随之而来的是商品快速的更新周期，作为消费者面对琳琅满目的各色商品，他们的选择更加多样化，而且潜在的对于商品的个性化需求也越来越注重。除此之外，数字经济带动的产业链条数字化，构建出来数字生产、数字物流、数字服务等，后疫情时代，消费者对于数字互联网更加依赖，他们对于数字化的服务体验也越来越重视，数字化程度也成为消费者衡量商品与其附加体验的重要指标。对于企业而言，其实很难完全依靠自身去摸索出消费者不断变化的服务需求，特别是对于一些海外企业，更是很难寻找到在国外市场上的客户期望。在供应链本土化与区域化成为大趋势的背景下，消费市场上出现了一系列物流问题。海外市场的转移，让企业在原厂地消失，加之疫情期间物流受各国防疫政策影响，随之而来的是当地供应链末端的萎靡，企业在当地的效益也大幅降低，更有甚者因为工厂的转移，失去了整个地区的消费市场。由此我们可以看出供应链物流模块对于市场的反应也是非常强烈的。2.技术供应链分层供应链的良性发展依托产业内技术灵活流通，但是强有力的技术工艺有时并不能掌握产业内的话语权，一些强加的硬性条件严重约束了企业在运营过程中供应链上的灵活进出。比如以美国为首的资本主义国家对于中国通信网络设施的打压，通过所谓的“安全等级”划分，将以华为、中兴为首的中国通信公司排除在供应链“安全范围”外，经此一番操作，中国的通信企业将无法到达国外高端层级，只能供销于非发达国家与非关键高层领域。由此可以看出，一些国家对于供应链上技术的分层控制，这样的做法原则上破坏了供应链良性竞争环境，另无根据的约束条件强行进行技术分层，严重影响了市场化企业运营规则，阻绝了技术层面的交流与流通，从而限制了一些企业的生存发展空间。3.供应链上核心科技的中断20 世纪末，经济全球化趋势逐渐形成，全球产业链布局逐渐清晰，各国家与地区之间形成了明确的分工与关系，复杂的供应链网络逐步成型。但是在此过程中有些国家依托强大的综合国力牢牢把控供应链核心环节，占据供应链上游地段，让其余国家只能依靠劳动力与资源优势处于供应链下游。这种对于产业的封锁无疑会使欠发达地区企业在贸易中处于劣势地位，一旦供应链核心部位的缺失与停供，在短时间内企业无法找到合适的替代品，会使供应链发生断裂，严重影响产业产能，迫使产业内不得不对供应链技术与供应网格做出调整。4.供应链整体构建不够健全在面对变幻莫测的市场环境时，供应链所反映出的速度与应对能力可以映照其体系的构建是否健全，当前面临多种全球性传染疾病与复杂的国际市场环境，供应链所变现出的应对措施还是不够完善。首先，供应链上原材料的短缺。受防疫政策影响，限制企业复工复产，资源无法得到及时的开采，造成产业原材料供应不足，链上从源头就停滞不前。其次，国内外物流效率低下。近年来极端天气更加普遍，疫情防控政策也复杂多变，供应链物流无法做到及时快速地完成供应目的，超时成为寻常现象，这边造成了市场溢价严重，引起消费者不满，企业的订单与销售额下滑，严重影响了市场经济的良性发展。5.企业高端运营与供应链人才的缺乏受疫情影响，市场经济遭受前所未有的重创，对供应链也造成了很大的冲击，很多产业被迫停业停产，供应链上也出现了断链的问题，因此供应链危机成为当前全球企业运营中的焦点。但是就我国国内而言，寻找一个优秀的供应链管理人才实属不易。一名优秀的供应链运营管理人才，需要熟知供应链的各个环节，并具有优秀的沟通与谈判能力，对内进行链上计划管理，对外做好协调1042023 年第 4 期总第 985 期经营管理与公关，并且还要具有较大的发展格局，这样对于员工的综合素质要求极高。当今经济从高速度向着高质量发展，而当今对于产品的要求，消费者已经从低价格向高质量转移，因此对于供应链中原材、仓储、物流、配送、采购等模块要从原先的粗放型向着专业化迈进。四、供应链重组带来的运营管理变革企业要如何应对1.发挥“供应链主”角色，带动上下游企业协同发展对于企业来讲，盘活供应链上下游协同合作，可以优化产业结构，降低链上企业间合作成本，推动产业集群式发展。上下游的协同发展并不仅仅是企业与企业间的简单对接，而是发挥龙头企业带动作用，向着可持续发展的良好产业生态圈发展。任何企业都要有产业全局的大观意识，在大变局时代的复杂背景下，企业无法保证只身作战能够满足当前市场的需求，我们要深刻认识到增强产业自主能力的同时，要将眼光放长远，有产业集群意识，帮助供应链上下游协同整合，增强其自主性与可控度。企业在链上是动态的，上下游产业协同发展是当代供应链重组的必修课，细分市场下，龙头企业在发挥链主角色的同时，也要扶持中小企业链上发展道路，不断壮大供应链各个环节，优化产业布局，也完善企业运营与发展。2.供应链智能转型企业需要进行供应链智能转型，来降低企业对于人工的依存度。我们可以通过现代化数字系统的应用，降低从原材产出、包装、制造、物流、配货等方面所需的人力程序，增强企业智能程度，减少工人的用量，增加管理类与操控类人工数量，实现现代化供应产业智能转化。由此一来，企业在应对突发状况时，不用担心工人的缺失而让整条生产链停摆，并且在供应链的布局上，也不用过多依赖廉价劳动的吸引而进行供应链长链发展。3.创新攻坚，技术赋能现如今我们对于供应链条上的管理模式与技术手段都要进行构建。首先我们需要了解和知道供应链发生的事情与解决的办法，这就会用到实时有效的数据信息，与符合企业现状的处理手段。企业可以依据自身情况开发自身供应链软件系统，实时掌握链上信息动态，针对各种状况做出快速反应与补救措施。其次，我们要认识到大变局时代下，供应链上的生产技术与产业供给不能够全部依赖于海外企业。现如今欧洲、北美、日韩在供应链上下游掌握核心领域与技术研发，我们可以通过链上技术创新，赋能企业活力，尽可能打破海外企业对于供应链与产业链的垄断地位，突破核心供应链技术掣肘，实现企业全方位自主创新，为日后风云变幻的大变局时代的背景打好自身坚实的基础。4.寻求供应链可持续发展要做到绿色可持续发展，可以从以下角度入手：首先，企业要从采购项目开启绿色供应链开端。采购端可实行供应商优