战略管理学（第2版）.pdf

书书书高 等 学 校 经 济 与 工 商 管 理 系 列 教 材战 略 管 理 学（第版）高 红 岩编 著清 华 大 学 出 版 社北 京 交 通 大 学 出 版 社 北 京 内 容 简 介本 书 系 统 阐 述 了 战 略 管 理 的 理 论 和 实 践，按 照 理 论 进 展、战 略 使 命 与 愿 景 确 立、外 部 环 境 分 析、内 部 条 件 分 析、竞 争 战 略 选 择、发 展 战 略 选 择、战 略 实 施、战 略 评 价 与 控 制 的 逻 辑 主 线，结 合 国 内 外战 略 管 理 的 理 论 前 沿 及 实 际 案 例，为 企 业 和 各 类 组 织 通 过 战 略 管 理 实 现 竞 争 优 势、谋 求 可 持 续 发 展 提供 借 鉴。本 书 可 作 为 高 等 院 校 经 济 类、管 理 类 相 关 专 业 学 生 的 教 材，也 可 以 作 为 战 略 管 理 研 究 人 员 及 教 师的 参 考 书。本 书 封 面 贴 有 清 华 大 学 出 版 社 防 伪 标 签，无 标 签 者 不 得 销 售。版 权 所 有，侵 权 必 究。侵 权 举 报 电 话：图 书 在 版 编 目（）数 据战 略 管 理 学高 红 岩 编 著版 北 京：清 华 大 学 出 版 社；北 京 交 通 大 学 出 版 社，（高 等 学 校 经 济 与 工 商 管 理 系 列 教 材）战 高 企 业 管 理 高 等 学 校 教 材 中 国 版 本 图 书 馆数 据 核 字（）第号责 任 编 辑：黎丹 特 邀 编 辑：张明出 版 发 行：清 华 大 学 出 版 社 邮 编：电 话：北 京 交 通 大 学 出 版 社 邮 编：电 话：印 刷 者：北 京 瑞 达 方 舟 印 务 有 限 公 司经 销：全 国 新 华 书 店开 本：印 张：字 数：千 字版 次：年月 第版 年月 第次 印 刷书 号：印 数：册 定 价：元本 书 如 有 质 量 问 题，请 向 北 京 交 通 大 学 出 版 社 质 监 组 反 映。对 您 的 意 见 和 批 评，我 们 表 示 欢 迎 和 感 谢。投 诉 电 话：，；传 真：；：。前 言年，迈 克 尔 波 特 在 哈 佛 商 业 评 论 上 指 出：“日 本 企 业 很 少 有 战 略”。这 个 评 价 对 于 一 直 热 衷 于 经 营 管 理 革 命 的 日 本 企 业 而 言，无 疑 是 令 人 费 解 的。日 本 企 业在世 纪 七 八 十 年 代 推 动 了 全 球 的 经 营 绩 效 的 变 革，在 全 面 质 量 管 理、持 续 改 进 等 方面 引 领 了 全 球 的 潮 流，日 本 消 费 电 子、汽 车 等 产 品 依 靠 巨 大 的 成 本 和 质 量 优 势，在 国 际市 场 上 占 据 了 重 要 的 地 位。尽 管 如 此，波 特 仍 旧 认 为 日 本 企 业 很 少 有 独 特 的 战 略 定 位，只 有 索 尼、佳 能 等 少 数 企 业 拥 有 较 为 明 晰 的 战 略 定 位，多 数 日 本 企 业 处 于 相 互 模 仿 状态，产 品 大 同 小 异，销 售 渠 道 也 是 别 无 二 致。尽 管 依 托 国 内 经 济 的 发 展 及 国 际 市 场 的 开拓，日 本 企 业 取 得 了 瞩 目 的 经 营 业 绩，但 是 随 着 对 手 经 营 业 绩 的 改 善，这 种 一 味 依 靠 提高 经 营 绩 效 竞 争 方 式 的 风 险 也 凸 显 出 来，它 们 不 断 陷 入 自 己 制 造 的 怪 圈 之 中，过 度 竞 争成 为 企 业 无 法 摆 脱 的 创 痛。波 特 十 年 前 对 日 本 企 业 提 出 的 批 评，也 对 今 天 的 中 国 企 业 敲 响 了 警 钟。一 些 中 国 企业 在 创 业 阶 段 很 少 进 行 战 略 考 虑，其 成 功 的 原 因 很 大 程 度 上 是 由 于 抓 住 了 市 场 机 遇。随着 行 业 竞 争 的 日 趋 白 热 化，很 多 企 业 陷 入 恶 性 竞 争 或 者 盲 目 发 展 的 境 地，这 种 单 纯 依 靠外 部 机 遇 的 发 展 模 式 已 经 无 法 支 持 企 业 的 长 期 发 展，这 也 是 许 多 企 业 走 向 失 败 的 重 要 原因。钱 金 和 莫 博 涅（，）合 著 的 新 书 蓝 海 战 略 成 为年 最 重 要 的 商 业 战 略 书 籍 之 一。作 者 用 红 海 比 喻 充 满 血 腥 竞 争 的 已 知 市 场 领 域，而 用 蓝 海 比 喻 目 前 尚 未 受 到 竞 争 影 响 的 潜 在 未 知 市 场。蓝 海 战 略 使 公 司 创 造 需 求，而 不是 争 夺 需 求。作 者 通 过 对 上 百 个 公 司 的 业 务 发 展 进 行 研 究，发 现 其 中的 新 业 务 是产 品 线 延 伸，仅 有是 旨 在 创 造 新 市 场 或 新 产 业。因 此，作 者 倡 导 企 业 应 该 更 加 关注 蓝 海 战 略，致 力 于 长 远 的 发 展。？，（，），：，（参 见：金 莫 博 涅蓝 海 战 略：如 何 启 动 和 保 持 获 利 性 增 长吉宓，译北 京：商 务 印 书 馆，）目 前，在 政 府 政 策、经 济、社 会 文 化 和 技 术 等 因 素 的 相 互 作 用 下，企 业 面 临 的 竞 争环 境 正 在 发 生 巨 大 的 变 化，很 多 变 化 的 影 响 十 分 广 泛 和 深 远。互 联 网 和 信 息、通 信 技 术的 广 泛 应 用，必 将 影 响 到 各 行 各 业，未 来 将 没 有 单 纯 的 互 联 网 企 业，因 为 每 一 家 企 业 都将 是 互 联 网 企 业，这 种 变 化 将 为 企 业 实 施“蓝 海 战 略”带 来 更 多 的 机 遇，同 时 也 蕴 含着 更 多 的 风 险。全 球 经 济 一 体 化 将 带 来 前 所 未 有 的 激 烈 竞 争，国 内 市 场 与 国 际 市 场 融 为 一 体，今 天的 企 业 不 仅 要 参 与 国 内 市 场 的 竞 争，还 要 参 与 国 际 市 场 的 竞 争，这 对 企 业 竞 争 力 提 出 了更 高 的 要 求。随 着 企 业 经 营 规 模 和 范 围 的 扩 大，协 调 控 制 工 作 日 趋 复 杂，企 业 必 须 重 新思 考 自 己 的 战 略、企 业 文 化、组 织 结 构 等 方 方 面 面，及 时 根 据 市 场 的 变 化 做 出 调 整，这就 需 要 企 业 具 有 高 超 的 预 见 能 力、灵 活 反 应 能 力 及 学 习 能 力。在 企 业 发 展 道 路 上 总 是 面临 着 战 略 定 位 和 战 略 转 型 的 关 键 问 题，如 果 战 略 目 标 不 清 晰，缺 乏 战 略 创 新，企 业 必 将深 陷 惨 烈 的“红 海”之 中 不 能 自 拔。如 果 说 日 本 企 业 通 过 管 理 进 步 尚 可 获 得 短 期 经 营 效 率 的 提 高，那 么 那 些 在 战 略 和 经营 管 理 上 同 时 失 误 的 企 业 则 势 必 遭 遇 生 存 的 危 机，更 别 提 发 展 的 奢 望 了。许 多 辉 煌 一 时的 中 国 企 业，如 巨 人、实 达、爱 多、三 株、太 阳 神 等，它 们 的 失 利 既 有 战 略 的 失 误，也有 管 理 的 混 乱。因 此，对 于 中 国 企 业 而 言，不 仅 需 要 进 一 步 明 确 自 身 的 战 略 定 位，应 对不 断 变 化 的 竞 争 环 境，而 且 需 要 在 管 理 绩 效 上 不 断 提 高，把 企 业 内 部 的 各 种 独 立 行 动 和决 策 整 合 成 一 个 协 调 的、全 局 性 的 战 略 行 动 方 案。如 同 每 一 个 人 的 成 长 历 程 一 样，组 织 的 成 长 壮 大 也 是 一 个 不 断 学 习 的 过 程，从 书 本中 学 习、向 竞 争 对 手 学 习、在 实 践 中 学 习，只 有 那 些 善 于 学 习 的 企 业 才 能 在“红 海”中 脱 颖 而 出，在“蓝 海”中 挥 洒 自 如，依 托 战 略 创 新 健 康 发 展。目 前，战 略 管 理 已 经 成 为 管 理 类 专 业 本 科 生、研 究 生、工 商 管 理 硕 士（）及企 业 和 非 营 利 性 组 织 的 高 层 管 理 者 十 分 重 视 的 一 个 学 习 领 域。作 为 一 门 综 合 性 和 实 践 性很 强 的 课 程，本 文 的 编 写 力 图 吸 收 国 内 外 的 最 新 研 究 成 果，结 合 国 内 的 战 略 管 理 实 践，通 过 理 论 和 实 践 的 结 合，为 系 统 学 习 与 灵 活 掌 握 战 略 管 理 的 基 本 理 论 知 识 和 实 践 操 作 技能 提 供 支 持。本 书 的 特 点 体 现 在 以 下 几 个 方 面。力 求 完 整 体 现 学 科 的 知 识 体 系本 书 根 据 企 业 战 略 管 理 学 科 的 特 点，借 鉴 吸 收 国 内 外 战 略 管 理 学 著 作 的 精 华，结 合中 国 的 教 学 特 点 和 要 求，力 求 全 面 完 整 地 反 映 学 科 的 知 识 体 系。按 照 战 略 管 理 的 逻 辑 过程，内 容 分 为 导 论、战 略 方 向 的 确 立、战 略 环 境 分 析、发 展 战 略 选 择、竞 争 战 略 选 择、战 略 实 施、战 略 评 价 与 控 制。案 例 选 择 以 本 土 企 业 为 主本 书 选 取 的 大 量 案 例 主 要 以 国 内 企 业 的 战 略 管 理 案 例 为 主，以 期 帮 助 学 生 理 论 联 系实 际，培 养 灵 活 利 用 知 识 解 决 问 题 的 能 力。同 时，案 例 的 编 排 分 为 开 篇 案 例 和 章 后 案 例两 种 形 式，开 篇 案 例 的 纳 入，能 够 为 本 章 内 容 的 学 习 起 到 提 纲 挈 领 的 作 用；章 后 案 例 则为 学 生 结 合 本 章 内 容 来 思 考 问 题 和 解 决 问 题 提 供 帮 助。力 图 反 映 学 科 研 究 的 前 沿 成 果本 书 每 章 的 论 述 力 图 反 映 本 学 科 研 究 的 前 沿 研 究 成 果，每 章 后 增 加 了 附 录 部 分，以访 谈 形 式 把 国 外 一 些 知 名 学 者 的 战 略 新 思 维 进 行 了 介 绍，旨 在 反 映 国 外 战 略 管 理 领 域 的最 新 研 究 成 果，为 战 略 管 理 的 学 习 提 供 启 示。在 本 书 的 写 作 过 程 中，北 京 交 通 大 学 经 济 管 理 学 院 研 究 生 李 爱 玲、陈 凤 燕、孙 晓娜、黄 万 鹏、陈 叶 青 及 中 国 农 业 大 学 外 语 系 的 高 伟 峻 为 我 收 集 并 翻 译 了 部 分 资 料，在 此表 示 衷 心 的 感 谢。因 编 者 水 平 有 限，书 中 难 免 有 差 错 之 处，恳 请 各 位 不 吝 赐 教。高 红 岩年月第版 前 言目 前，在 政 治、经 济、社 会 文 化 和 技 术 等 因 素 的 相 互 作 用 下，企 业 面 临 的 竞 争 环 境正 在 发 生 巨 大 的 变 化，很 多 变 化 的 影 响 十 分 广 泛 和 深 远。互 联 网 和 信 息、通 信 技 术 的 广泛 应 用，必 将 影 响 到 各 行 各 业，未 来 将 没 有 单 纯 的 互 联 网 企 业，因 为 每 一 家 企 业 都 将 是互 联 网 企 业，这 种 变 化 将 为 企 业 战 略 创 新 带 来 更 多 机 遇，同 时 也 蕴