67环境倒逼,线下药房失去低价吸引力相比往年“黑五”线下门店的大排长龙,近两年各大线下药房只能用“惨淡”来形容。位于旧金山湾区的两个零售药房的店员甚至在店门口喊起了买一送一的口号,这种“吆喝叫卖”的景象发生在本应“争相抢购”的“黑色星期五”,实属罕见。调查机构SensormaticSolutions2022年感恩节后的“黑色星期五”(BlackFriday)展开的促销战,已演变成长达数月的优惠季,由于“天天都有促销”,消费者要抢到最大折扣的商品只能碰运气。24岁的消费者梅洁布朗就觉得很难确定应该何时出手抢购,她表示,每天都在促销,“我都不知道哪一天买最便宜了,每样东西永远都在特价,却没有一项优惠特别吸引人。”促销“失灵”,药店告别“促销依赖症”○钟园园编译持续低价促销虽然会短暂提升药房的业绩,但对正在走下坡路的药房并无治本的效果,无法提升顾客的忠诚度,还会影响药房的品牌形象。称,“黑色星期五”当天,外出购物人数比前年暴跌了52%,社交距离限制、室内容量限制等都让购物者减少了到实体店购物的欲望。相比线下的落寞,线上则是热火朝天。“黑五”当天,全美消费额达到90亿美元,相当于每人消费27.5美元,比2021年增长21.6%。从美国先讯美资解决方案公司的数据来看,虽然2021年的零售店客流量同相比往年“黑五”线下门店的大排长龙,近两年各大线下药房只能用“惨淡”来形容68GlobalView海外线下药房是消费者购买药品最主要的渠道,而供应商更是需要依赖线下药房生存。因此,在零供关系乃至买卖市场上线下药房都处于强势地位。复购买,而这也是很多零售药房的共同点,其中像折扣优惠、优惠券这两种促销方式就被经常使用。这些促销方法存在很多问题。持续低价促销虽然会短暂的提升药房的业绩,但对正在走下坡路的药房并无治本的效果,无法提升顾客的忠诚度,还会影响零售药房的品牌形象。使用抵值券形同使用有价券,抵现金使用,会发生药剂师舞弊现象。活动方式也很复杂,易形成药剂师工作量的增加并复杂化。对商品力不强的商品,效果不明显,活动预算及促销成本也很难掌握。过多的折扣或折扣主题不明确会令消费者对产品品质或产品原价产比激增了47.5%,但相比起疫情前的2019年仍下跌了28.3%,存在很大的差距。纽黑文大学的市场学教授AngeliGianchandani说道:“我需要在黑色星期五等着进去排队的情况已经不会再有了。”同时,Gianchandani表示,现在是“黑色11月”有更多的选择。Walgreens、CVSPharmacy、RiteAid、HealthW...