信息系统项目管理师考试全程指导（第2版）.pdf

数字信号处理及 MATLAB 实现 2 内 容 简 介 本书由希赛教育软考学院组织编写，作为计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试指定参考用书。在参考和分析历年考试试题的基础上，着重对考试大纲规定的内容有重点地细化和深化，内容涵盖了最新的信息系统项目管理师考试大纲的所有知识点，分析了历年信息系统项目管理师考试的试题结构，给出了试题解答方法和实际案例。对于论文试题，本书给出了论文的写作方法、考试法则、常见的问题及解决办法，以及论文评分标准和论文范文。阅读本书，就相当于阅读了一本详细的、带有知识注释的考试大纲。准备考试的人员可通过阅读本书掌握考试大纲规定的知识，掌握考试重点和难点，熟悉考试方法、试题形式，试题的深度和广度，以及内容的分布、解答问题的方法和技巧，迅速提高论文写作水平和质量。本书可作为系统集成项目管理工程师、信息系统监理师进一步深造和发展的学习用书、项目经理日常工作的参考手册，也可作为计算机专业教师的教学和工作参考书。本书扉页为防伪页，封面贴有清华大学出版社防伪标签，无标签者不得销售。版权所有，侵权必究。侵权举报电话：010-62782989 13701121933 图书在版编目（CIP）数据 信息系统项目管理师考试全程指导（第 2 版）/张友生主编.北京：清华大学出版社，2011.9（全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试参考用书）ISBN 978-7-302-26225-1 I.信 II.张 III.信息系统-项目管理-工程技术人员-资格考试-自学参考资料 IV.G202 中国版本图书馆 CIP 数据核字（2011）第 137802 号 责任编辑：柴文强 顾 冰 责任校对：徐俊伟 责任印制：出版发行：清华大学出版社 地 址：北京清华大学学研大厦 A 座 http:/ 邮 编：100084 社 总 机：010-62770175 邮 购：010-62786544 投稿与读者服务：010-62795954， 质量反馈：010-62772015， 印 刷 者：装 订 者：肖 米 经 销：全国新华书店 开 本：185230 印 张：42 防伪页：1 字 数：968 千字 版 次：2011 年 9 月第 1 版 印 次：2011 年 9 月第 1 次印刷 印 数：15000 定 价：25.00 元 产品编号：043148-01 前 言 随着信息系统项目规模越来越大，复杂程度越来越高，项目失败的概率也随之增长。因此，项目管理工作日益受到重视。从 2005 年上半年开始，全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试（以下简称“软考”）开设了信息系统项目管理师的考试，这将为培养项目管理人才，推进国家信息化建设和软件产业化发展起重要的作用。同时，国家人事部也规定，凡是通过信息系统项目管理师考试者，即可认定为计算机技术与软件专业高级工程师职称，由用人单位直接聘任，享受高级工程师待遇。2008 年 6 月 6 日，工业与信息化部颁发了 关于计算机信息系统集成项目经理资质申报的补充通知（信计资【2008】7 号），对高级项目经理资质评定有关工作，自 2008 年 5 月 30 日起，申报高级项目经理资质，原须提交高级项目经理培训合格证，现改为提交软考证书（资格名称为信息系统项目管理师），正式确定了信息系统项目管理师在 IT 企业中的地位。1写作目的 正因为有行业的需求，有好的政策引导，参加信息系统项目管理师考试的人员日渐增多。然而，信息系统项目管理师考试是一个难度很大的考试，平均通过率很低。主要原因是考试范围比较广泛，除涉及计算机专业和项目管理的每门课程外，还有经济、外语、系统工程、信息化和知识产权等知识领域的课程。考试不但注重广度，而且还有一定的深度。不但要求考生具有扎实的理论基础知识，还要具备丰富的实践经验。根据希赛教育网站（）的调查，信息系统项目管理师考生最渴望得到的就是一本能全面反映考试大纲内容，同时又比较精简的备考书籍。项目经理平常工作比较忙，没有多少时间用于学习理论知识，也无暇去总结自己的实践经验，希望能学习一本书籍，从中找到解答试题的捷径，论文写作的方法。软考的组织者和领导者也希望能有一本书籍帮助考生复习和备考，从而提高考试合格率，为国家信息化建设和信息产业发展培养更多的 IT 高级人才。鉴于此，为了帮助广大考生顺利通过信息系统项目管理师考试，希赛 IT 教育研发中心组织有关专家，在清华大学出版社的大力支持下，编写和出版了本书，作为信息系统项目管理师考试的指定用书。2本书内容 本书在参考和分析历年考试试题的基础上，着重对考试大纲规定的内容有重点地细化和深化，内容涵盖了最新的信息系统项目管理师考试大纲的所有重要知识点，分析了历年信息系统项目管理师考试的试题结构，给出了试题解答方法。对论文试题，给出了试题解答方法，以及论文的写作知识、常见问题及解决办法，并给出了部分论文范文。信息系统项目管理师考试全程指导（第 2 版）II 由于编写组成员均为软考第一线的辅导专家，负责和参与了考试大纲的制定、历年的软考辅导、教程编写、软考阅卷等方面的工作，因此，本书凝聚了软考专家的知识、经验、心得和体会，集成了专家们的精力和心血。古人云：“温故而知新”，又云：“知己知彼，百战不殆”。对考生来说，阅读本书就是一个“温故”的过程，必定会从中获取到新知识。同时，通过阅读本书，考生还可以清晰地把握命题思路，掌握知识点在试题中的变化，以便在信息系统项目管理师考试中洞察先机，提高通过的概率。3关于作者 希赛教育专业从事人才培养、教育产品开发、教育图书出版，在职业教育方面具有极高的权威性。特别是在在线教育方面，稳居国内首位，希赛教育的远程教育模式得到了国家教育部门的认可和推广。希赛教育软考学院（）是全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试的顶级培训机构，拥有近 20 名资深软考辅导专家，负责了高级资格的考试大纲制订工作，以及软考辅导教材的编写工作，共组织编写和出版了 60 多本软考教材，内容涵盖了初级、中级和高级的各个专业，包括教程系列、辅导系列、考点分析系列、冲刺系列、串讲系列、试题精解系列、疑难解答系列、全程指导系列、案例分析系列、指定参考用书系列、一本通等 11 个系列的书籍。希赛教育软考学院的专家录制了软考培训视频教程、串讲视频教程、试题讲解视频教程、专题讲解视频教程等 4 个系列的软考视频，希赛教育软考学院的软考教材、软考视频、软考辅导为考生助考、提高通过率做出了不可磨灭的贡献，在软考领域有口皆碑。特别是在高级资格领域，无论是考试教材，还是在线辅导和面授，希赛教育软考学院都独占鳌头。本书由希赛教育软考学院张友生主编，参加编写的人员有胡钊源、王勇、施游、何玉云、桂阳、张华、余传志、刘现军、孙军和葛志春。4在线测试 上学吧（）在线测试平台为考生准备了在线测试，其中有数十套全真模拟试题和考前密卷，考生可选择任何一套进行测试。测试完毕，系统自动判卷，立即给出分数。对于考生做错的地方，系统会自动记忆，待考生第二次参加测试时，可选择“试题复习”。系统就会自动将考生原来做错的试题显示出来，供考生重新测试，以加强记忆。如此，读者可利用上学吧在线测试平台的在线测试系统检查自己的实际水平，加强考前训练，做到心中有数，考试不慌。5诚挚致谢 在本书出版之际，要特别感谢全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试办公室的命题专家们，我们在本书中引用了部分考试原题，使本书能够尽量方便读者的阅读。同时，本书在编写的过程中参考了许多高水平的资料和书籍（详见参考文献列表），前言 III在此，我们对这些参考文献的作者表示真诚的感谢。感谢清华大学出版社柴文强老师，他在本书的策划、选题的申报、写作大纲的确定，以及编辑、出版等方面，付出了辛勤的劳动和智慧，给予了我们很多的支持和帮助。感谢云南省计算机资格考试办公室胡国雄主任，他为本书的改版提供了很好的 建议。感谢希赛教育的信息系统项目管理师学员，正是他们的想法促成了本书，他们的意见使本书更加贴近读者。6互动讨论 由于我们水平有限，且本书涉及的知识点较多，书中难免有不妥和错误之处。我们诚恳地期望各位专家和读者不吝指教和帮助，对此，我们将深为感激。有关本书的反馈意见，读者可在希赛教育软考学院（）论坛“软考教材”版块中的“希赛教育软考学院”栏目与我们交流，我们会及时地在线解答读者的疑问。希赛教育软考学院 2010 年 11 月 目 录 第 1 章 考情分析.1 1.1 项目管理综合知识.1 1.1.1 考点分布.1 1.1.2 考点总结.11 1.2 项目管理案例分析.13 1.3 项目管理论文.14 1.4 考试复习要点.16 第 2 章 信息系统开发基础.18 2.1 信息系统.18 2.2 信息系统建设.21 2.3 信息系统规划方法.23 2.3.1 企业系统规划法.23 2.3.2 关键成功因素法.29 2.3.3 战略集合转化法.31 2.3.4 战略数据规划法.32 2.3.5 信息工程方法.35 2.3.6 战略栅格法.36 2.3.7 价值链分析法.38 2.3.8 战略一致性模型.39 2.4 软件开发方法.41 2.4.1 净室方法.41 2.4.2 结构化方法.42 2.4.3 面向对象方法.44 2.4.4 原型法.46 2.4.5 逆向工程.47 2.5 软件开发模型.49 2.5.1 瀑布模型.49 2.5.2 其他经典模型.50 2.5.3 V 模型.53 2.5.4 快速应用开发.54 信息系统项目管理师考试全程指导（第 2 版）VI 2.5.5 敏捷方法.55 2.5.6 统一过程.56 2.6 需求工程.57 2.6.1 需求开发概述.58 2.6.2 需求获取.60 2.6.3 需求分析.60 2.6.4 需求定义.64 2.6.5 需求评审.67 2.6.6 需求测试.69 2.7 软件设计.71 2.7.1 软件设计活动.71 2.7.2 结构化设计.72 2.8 软件测试.74 2.8.1 测试的类型.75 2.8.2 测试的阶段.78 2.8.3 性能测试.79 2.8.4 验收测试.79 2.9 软件维护.82 2.10 面向对象方法.83 2.10.1 基本概念.83 2.10.2 统一建模语言.84 2.11 构件与软件复用.89 2.11.1 软件复用.89 2.11.2 构件技术.91 2.12 软件体系结构.92 2.12.1 体系结构建模.92 2.12.2 体系结构风格.94 2.12.3 设计模式.96 2.13 例题分析.98 第 3 章 软件设计师考试应试指南.103 3.1 企业信息化.103 3.1.1 企业资源计划.103 3.1.2 客户关系管理.104 3.1.3 供应链管理.105 3.1.4 商业智能.106 目录 VII3.1.5 企业门户.107 3.1.6 电子商务.108 3.2 电子政务.108 3.2.1 概念与内容.109 3.2.2 目标和主要任务.110 3.3 企业应用集成.111 3.4 中间件技术.113 3.4.1 中间件的功能.114 3.4.2 中间件的分类.115 3.5 可扩展标记语言.116 3.5.1 XML 简介.116 3.5.2 XML 相关技术.117 3.6 Web 服务.118 3.6.1 Web 服务模型.118 3.6.2 Web 服务协议堆栈.119 3.6.3 实现 SOA 的技术.121 3.7 J2EE 与.NET 平台.121 3.7.1 J2EE 的核心技术.121 3.7.2 J2EE 架构.123 3.7.3 .NET 平台.124 3.7.4 比较分析.126 3.8 工作流.126 3.9 数据仓库.128 3.10 数据挖掘.129 3.11 例题分析.131 第 4 章 计算机网络与信息安全.136 4.1 网络体系结构.136 4.1.1 网络的分类.136 4.1.2 网络互连模型.138 4.1.3 常用的网络协议.141 4.1.4 网络地址与掩码.14