信息系统监理师考试全程指导.pdf

全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试指定用书 全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试参考用书 信息系统监理师考试全程指导 希赛教育软考学院 桂阳 张友生 主编 希赛 IT 教育研发中心 组编 全国计算机专业技术资格考试办公室推荐 （C语言版）清 华 大 学 出 版 社 北 京 数字信号处理及 MATLAB 实现 2 内 容 简 介 本书由希赛教育软考学院组织编写，作为计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试指定参考用书。着重对考试大纲（2009 版）规定的内容有重点地细化和深化，内容涵盖了信息系统监理师考试大纲的所有知识点，每章中还带有巩固知识点的例题，并有详细的分析和解答，应用技术（案例分析）部分则给出了解答方法和带有详细分析的例题。阅读本书，就相当于阅读了一本详细的、带有知识注释的考试大纲。准备考试的人员可通过阅读本书掌握考试大纲规定的知识，掌握考试重点和难点，熟悉考试方法、试题形式，试题的深度和广度，以及内容的分布、解答问题的方法和技巧，迅速提高掌握基础知识和应用技术的水平。本书扉页为防伪页，封面贴有清华大学出版社防伪标签，无标签者不得销售。版权所有，侵权必究。侵权举报电话：010-62782989 13701121933 图书在版编目（CIP）数据 软件设计师考试全程指导/王鹏，祝宁主编.北京：清华大学出版社，2010.10（全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试参考用书）ISBN 978-7-302-22622-2 I.软 II.王 祝 III.软件设计-工程技术人员-资格考核-自学参考资料 IV.TP311.5 中国版本图书馆 CIP 数据核字（2010）第 081857 号 责任编辑：柴文强 赵晓宁 责任校对：徐俊伟 责任印制：出版发行：清华大学出版社 地 址：北京清华大学学研大厦 A 座 http:/ 邮 编：100084 社 总 机：010-62770175 邮 购：010-62786544 投稿与读者服务：010-62795954， 质量反馈：010-62772015， 印 刷 者：装 订 者：肖 米 经 销：全国新华书店 开 本：185230 印 张：24 防伪页：1 字 数：526 千字 版 次：2011 年 6 月第 1 版 印 次：2011 年 6 月第 1 次印刷 印 数：15000 定 价：25.00 元 产品编号：041291-01 前 言 从 2005 年上半年开始，全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试（以下简称“软考”）开设了信息系统监理师的考试。原国家人事部规定，凡是通过信息系统监理师考试者，即可认定为计算机技术与软件专业工程师职称，由用人单位直接聘任，享受工程师待遇。同时，2009 年 11 月 9 日，工业与信息化部颁发了关于开展信息系统工程监理工程师资格认定有关事项的通知（工信计资【2009】9 号），该通知规定，自2010 年 1 月 1 日起，开展信息系统工程监理工程师资格认定。其中的认定条件是“参加人力资源和社会保障部、工业和信息化部共同组织的全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试中的信息系统监理师考试且成绩合格”，由此，正式确定了信息系统监理师在企业中的地位。1目的 正因为有行业的需求，有好的政策引导，参加信息系统监理师考试的人员将会逐步增多起来。然而信息系统监理师考试范围比较广泛，除涉及计算机专业技术基础和信息系统监理的每门课程外，还有经济、外语、系统工程、信息系统建设、法律法规、标准化等知识领域的课程。考试不但注重广度，而且还有一定的深度。不但要求考生具有扎实的理论基础知识，还要具备丰富的实践经验。根据希赛教育软考学院（）的调查，信息系统监理师考生最渴望得到的就是一本能全面反映考试大纲内容，同时又比较实用的备考书籍。信息系统监理师平常工作比较忙，没有多少时间用于学习理论知识，也无暇去总结自己的实践经验，希望能学习一本书籍，从中找到解答试题的捷径。软考的组织者和领导者也希望能有一本书籍帮助考生复习和备考，从而提高考试合格率，为国家信息化建设和信息产业发展培养更多的 IT 人才。鉴于此，为了帮助广大考生顺利通过信息系统监理师考试，希赛教育软考学院组织有关专家，在清华大学出版社的大力支持下，编写和出版了本书，作为信息系统监理师考试的指定参考用书。2内容 本书着重对考试大纲规定的内容有重点地细化和深化，内容涵盖了信息系统监理师考试大纲的所有重要知识点，给出了例题分析以巩固所学知识。对应用技术（案例分析）试题，给出了解答方法和带有详细分析的例题。由于编写组成员均为软考第一线的辅导专家，负责和参与了考试大纲的制定、历年的软考辅导、教程编写、软考阅卷等方面的工作，因此，本书凝聚了软考专家的知识、经验、心得和体会，集成了专家们的精力和信息系统监理师考试全程指导 II 心血。古人云：“知己知彼，百战不殆”。对考生来说，通过阅读本书，可以清晰地把握命题思路，掌握知识点在试题中的变化，以便在信息系统监理师考试中占得先机，提高通过的概率。3作者 本书由希赛教育软考学院的桂阳和张友生主编，参加编写的人员还有王勇、施游、胡钊源、朱小平、刘毅、李雄、何玉云、王冀和谢顺。4致谢 在本书出版之际，要特别感谢全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试办公室的命题专家们，我们在本书中引用了部分考试原题，使本书能够尽量方便读者的阅读。同时，本书在编写的过程中参考了许多高水平的资料和书籍（详见参考文献列表），在此，我们对这些参考文献的作者表示真诚的感谢。感谢清华大学出版社的员工，他们在本书的策划、选题的申报、写作大纲的确定以及编辑、出版等方面付出了辛勤的劳动和智慧，给予了我们很多的支持和帮助。感谢希赛教育的学员们，正是他们的想法汇成了本书的源动力，他们的意见使本书更加贴近读者。5交流 由于我们水平有限，且本书涉及的知识点较多，书中难免有不妥和错误之处。我们诚恳地期望各位专家和读者不吝指教和帮助，对此，我们将深为感激。有关本书的反馈意见，读者可在希赛教育软考学院（）论坛“软考教材”版块中的“希赛教育软考学院”栏目与我们交流，我们会及时地在线解答读者的疑问。希赛教育软考学院 2010 年10月 目 录 第 1 章 考情分析.1 1.1 监理基础知识.1 1.1.1 考点分布.1 1.1.2 考点总结.8 1.2 监理应用技术.9 1.2.1 考纲分析.9 1.2.2 考点总结.11 1.3 考试复习要点.12 第 2 章 计算机技术基础.14 2.1 操作系统.14 2.1.1 操作系统的功能.14 2.1.2 操作系统的分类.15 2.1.3 文件目录结构.15 2.1.4 虚拟存储器.17 2.2 计算机组成.18 2.2.1 数字编码.18 2.2.2 总线和接口.19 2.2.3 存储体系.22 2.3 计算机体系结构.25 2.3.1 计算机的分类.25 2.3.2 并行处理.26 2.3.3 精简指令系统计算机.27 2.3.4 流水线计算机.29 2.4 数据库系统.29 2.4.1 数据库系统的三级模式.30 2.4.2 数据模型的分类.31 2.4.3 关系模型.31 2.4.4 SQL 语言.33 2.4.5 完整性约束.36 2.4.6 E-R 模型设计.41 信息系统监理师考试全程指导 IV 2.5 性能评估.44 2.5.1 可靠性相关概念.44 2.5.2 可靠性计算.45 2.5.3 容错.46 2.5.4 指令周期.47 2.6 例题分析.48 第 3 章 计算机网络.55 3.1 网络体系结构.55 3.1.1 网络的分类.55 3.1.2 OSI 参考模型.57 3.1.3 TCP/IP 协议族.60 3.1.4 IP 地址和子网掩码.63 3.1.5 虚拟局域网.65 3.2 传输介质与网络设备.66 3.2.1 传输介质.66 3.2.2 网络设备.68 3.3 网络应用.69 3.3.1 电子政务.70 3.3.2 电子商务.70 3.3.3 因特网常见应用.71 3.3.4 CDMA.72 3.4 网络管理.73 3.4.1 代理服务器.73 3.4.2 网络管理工具.74 3.4.3 网络故障检测.75 3.5 综合布线工程.76 3.5.1 综合布线系统.77 3.5.2 双绞线的制作及测试.78 3.5.3 光缆布线系统的测试.80 3.5.4 机房工程.82 3.6 信息网络系统监理.82 3.6.1 监理方法.82 3.6.2 工程准备.83 3.6.3 现场实施.84 3.6.4 设备采购.84 目录 V3.6.5 工程验收.85 3.7 例题分析.87 第 4 章 信息系统建设.92 4.1 信息的基本概念.92 4.2 信息系统概述.93 4.2.1 信息系统的基本功能.94 4.2.2 信息系统的分类.94 4.2.3 信息系统建设.95 4.2.4 信息系统的发展.96 4.3 信息系统开发方法.97 4.4 例题分析.99 第 5 章 软件工程.104 5.1 开发模型.104 5.1.1 瀑布模型.104 5.1.2 原型方法.105 5.1.3 其他经典模型.106 5.1.4 快速应用开发.108 5.1.5 基于构件的软件开发.109 5.1.6 敏捷方法.110 5.1.7 统一过程.111 5.2 需求分析.112 5.2.1 需求分析概述.112 5.2.2 需求分析方法.114 5.2.3 数据流图.115 5.2.4 数据字典.116 5.3 软件设计.117 5.3.1 软件设计阶段.117 5.3.2 软件设计活动.118 5.3.3 结构化设计.119 5.4 程序编写.121 5.4.1 程序设计风格.121 5.4.2 程序效率.124 5.5 软件测试.125 5.5.1 测试的目的.125 5.5.2 测试的类型.126 信息系统监理师考试全程指导 VI 5.5.3 测试的阶段.129 5.5.4 性能测试.130 5.5.5 验收测试.131 5.5.6 第三方测试.135 5.6 软件维护.135 5.7 面向对象方法.136 5.7.1 基本概念.136 5.7.2 统一建模语言.138 5.8 信息应用系统监理.140 5.8.1 项目计划.140 5.8.2 软件质量管理体系.141 5.8.3 软件配置管理.141 5.8.4 需求分析.142 5.8.5 软件设计.142 5.8.6 程序编码.143 5.8.7 软件测试.144 5.8.8 试运行及培训.144 5.8.9 项目验收.145 5.9 例题分析.146 第 6 章 法律法规与标准化.153 6.1 知识产权.153 6.1.1 著作权法.153 6.1.2 计算机软件保护条例.155 6.1.3 其他相关知识.157 6.1.4 知识产权保护的监理.159 6.2 标准化基础知识.160 6.2.1 标准的制定.160 6.2.2 标准的表示.161 6.2.3 ISO 9000 标准族.163 6.3 软件工程标准.163 6.3.1 标准的分类.163 6.3.2 质量特性.164 6.4 招投标法.165 6.4.1 招标.165 6.4.2 投标.167 目录 VII6.4.3 开标、评标和中标.167 6.4.4 法律责任.169 6.5 政府采购法.170 6.5.1 政府采购当事人.170 6.5.2 政府采购方式.171 6.5.3 政府采购程序.172 6.5.4 政府采购合同.173 6.5.5 质疑与投诉.173 6.6 仲裁法.174 6.6.1 仲裁协议.174 6.6.2 仲裁程序.175 6.7 例题分析.176 第 7 章 信息系统项目管理.181 7.1 信息系统工程.181 7.2 项目管理概述.182 7.2.1 项目的属性.182 7.2.2 项目管理的概念.183 7.2.3 项目管理知识体系.184 7.3 软件配置管理.190 7.4 软件