序言◆◆◆序言把握好全球服务外包大发展这一历史机遇，对于我国无疑具有极为重要的现实意义和深远历史意义，尤其是“十二五”时期。我国政府高度重视服务外包，出台了一系列促进政策，我国服务外包产业出现了前所未有的好势头。2011年前三季度，服务外包产业的合同执行金额超过了2010年全年的总和。但理论研究滞后于产业发展，产业发展十分需要服务外包的研究专著。王晓红博士近年来一直从事服务外包领域的研究工作。她的新著《中国服务外包：跨越发展与整体提升》立足于“十二五”的宏观背景，站在全球视野的角度，进行了较为全面、系统、前瞻性的研究，将对我国服务外包领域的理论研究、政策研究和实际操作层面产生积极影响。专著主要有以下几个特点：一是注重全球视野和战略高度。专著运用翔实的数据和资料为我们描述了全球服务外包发展的现状、特点与趋势。分析了金融危机后，信息技术发展的新趋势、产业结构调整的新变化，将给未来国际服务外包产业带来持续增长空间，全球服务外包市场将呈现以信息技术外包（ITO）为主导，业务流程外包（BPO）、知识流程外包（KPO）快速增长的趋势，以及接包市场、外包业务价值链、交易方式、业务模式产生的变化与创新，这些对于我们及时把握和判断全球局势，正确制定自身战略具有重要作用。专著重点研究了我国服务外包产业“十一五”的形势和“十二五”的发展趋势。从服务外包产业规模、业务扩展、区域布局、聚集效应、企业结构、发包国家特点等方面，为我们刻画了“十一五”时期中国服务外包呈现的发展态势、基本格局和全球地位。同时提出了“十二五”的重大战略思路，其中包括：重点发展的服务外包领域、培育高端服务外包集群、培育具有世界影响力的服务外包企业001◆◆◆中国服务外包：跨越发展与整体提升和品牌、促进区域协调发展、在岸与离岸联动发展、推动服务外包开放发展等方面，这些观点把服务外包产业与我国服务经济、区域经济的大发展、大开放紧密联系在一起。二是注重理论创新和指导作用。服务外包是一个新兴产业，其中许多理论问题都在探讨之中，比如，它的基本含义、理论框架等。作者总结了国内外专家学者、权威机构的服务外包理论创新成果，综合运用国际分工、规模经济、区域经济、产业经济、跨国直接投资等经济学理论，研究了国际服务外包的定义分类、产生基础、发展动因、技术外溢效应等问题，具有理论创新价值。尤其是运用上述理论研究了中国服务外包发展的重大实际问题，既有实践基础，...
