复转军人就业与创业指南.pdf

内 容 简 介 我国每年都有大量的复转军人离开部队回到地方，他们的安置问题关系着社会的安定和国家后续的新兵招募工作。如何帮助这些复转军人尽快走上工作岗位，实现就业，已成为一个社会问题。本书就是专门为复转军人量身定做的一本就业及创业指导书。本书共分为 6 章，分别为从部队到地方的第一个月、就业的筹备、初入职场与职业发展、部分职务的快速上手、如何“边打工边创业”以及管理原理等。本书内容浅显易懂，语言生动有趣，是现役军人或已经退役的复转军人不可或缺的一本就业及创业指导书。本书封面贴有清华大学出版社防伪标签，无标签者不得销售。版权所有，侵权必究。侵权举报电话：010-62782989 13701121933 图书在版编目（CIP）数据 复转军人就业与创业指南/潘文富著北京：清华大学出版社，2011.1 ISBN 978-7-302-24084-6 I.复 II.潘 III.复转军人-就业-中国-指南 转业-军人-就业-中国-指南 IV.E263-62 中国版本图书馆 CIP 数据核字（2010）第 223185 号 责任编辑：杜春杰 王 威 封面设计：刘 超超 版式设计：杨 洋 责任校对：姜 彦 责任印制：出版发行：清华大学出版社 地 址：北京清华大学学研大厦 A 座 http:/ 邮 编：100084 社 总 机：010-62770175 邮 购：010-62786544 投稿与读者服务：010-62776969，c- 质量反馈：010-62772015， 印 刷 者：装 订 者：经 销：全国新华书店 开 本：170240 印 张：13 字 数：186 千字 版 次：2011 年 1 月第 1 版 印 次：2011 年 1 月第 1 次印刷 印 数：15000 定 价：29.00 元 产品编号：039389-01 序 提起军人，人们想到的大多是演兵场上英姿勃发的热血青年，或是生死战场上的英雄豪杰，或是抢险救灾中的无畏勇士。可是有这样一批军人，他们没有上过战场，不曾经历战火的洗礼，但却在复员转业后，凭着在军队锻炼出的坚强毅力和特殊品格，在没有硝烟的经济战线上挺立潮头，成为社会主义现代化建设的杰出战士！他们分布在国家机关、企事业单位和各行各业，是优秀复转军人的代表。军营塑造了军人别具一格的气质：意志坚定、头脑敏锐、雷厉风行、吃苦耐劳、严守纪律，没有拿不下来的山头，没有不敢啃的硬骨头。这些军人的品质，正是各行业领军人物所必须具备的。没有什么路比从军的路更能磨炼人的意志，没有什么职业比军人更能体现人生的价值，没有什么学校比军队这所大学校更能培养和造就人才。事实证明，一些蓬勃发展的行业或单位，从上到下、从内到外、从经营到管理都透着强烈的军队属性。军人出身的人，比较适应各种岗位的惨烈打拼和竞争，这其实就是复转军人在建设和谐社会中适应能力强的关键所在。复转军人安置是一件大事，它既关系到部队战斗力的提升，也关系到每个军人和家庭的切身利益，更关系到国防强固和党的事业兴旺发达。我国实行义务兵与志愿兵相结合、民兵与预备役相结合的兵役制度。我国 宪法规定公民在一定年龄内承担一定期限的军事任务，兵役法明确了兵员的文化程度、身体标准和服役期限，各地制定的征兵工作条例对机构设置、职责分工、兵役登记、体格检查、审定新兵和军属优待以及奖Introductory II复转军人就业与创业指南 励惩处等都做了具体规定。军地通过建立健全征兵责任制、逐级联审制和监督机制，确保了兵员的质量。这些适龄优秀青年经过在部队这所大熔炉的锻造，变得政治思想强，军事技术精，管理能力强，综合素质硬，而其独有的熟谙思想政治工作、懂管理、讲究团队精神和严格的执行力、顽强的意志力等，正是地方所追求和效仿的。因此，可以说，军人本身就是军地两用人才。加上部队广泛开展民用技术培训，官兵大都掌握了一两门实用技术，都有一技之长，为回到地方工作打下了比较坚实的基础。广大官兵热爱祖国，心系军营，把最宝贵的青春年华奉献给了我国国防和军队现代化建设事业，理应通过妥善安置体现出社会对他们的肯定和尊重。当然，复转军人从绿色军营回到五彩缤纷的社会，即将开始的是全新生活。转业干部、复员士官和退伍义务兵，无论选择就业，还是选择创业，都有一个适应岗位、转换角色、熟悉环境、更新观念的过程。应当看到，在地方政府精简编制、社会就业压力不断加大的环境下，军人复转安置的形势越来越严峻。要想彻底解决好安置问题，除从政治上和义务上做出规定外，必须尽快落实复转军人安置法，明确部队军官就是国家公务人员，安置实行制度分配，规定国家机关、企事业单位和各行各业接受复转军人的人员比例，并制定保障落实的奖惩措施。随着经济全球化和区域经济一体化步伐的加快，我国的市场经济体制逐步完善，新工种新职业不断涌现，为复转军人施展才华提供了更加宽广的舞台。但无论就业还是创业，都要求复转军人以战斗的姿态迎接挑战，像攻城拔寨一样排难克险，在二次就业中实现人生的再次飞跃。潘文富同志所著复转军人就业与创业指南一书，针对复转军人的特征，围绕就业和创业方面的种种现实问题，给予具体而实用的指导。既有就业形势的分析，又有成功的范例；既有对军人特有素质的阐述，又有应注意问题的提醒；既有就业信息搜集的方法，又有应聘面试的招数；既有创业项目选择的技巧，又有运营模式和赢利模式的设计；既有如何合法竞争，又有怎样合作共赢。可以说，这是一本复转军人就业和创业的参考书，希望复转军人能从中得到启发，顺利度过试用期，尽快完成角色转变。III 序祝广大复转军人发挥优势，拼搏进取，在社会主义现代化建设和全面建设小康社会的征途上再立新功，为八一军旗增添新的光彩！李来柱 于北京 （李来柱，上将军衔，曾任北京军区司令员，第七届全国人民代表大会代表，第九届全国人大常委会委员，中国共产党第十四届中央委员会委员，全国人大农业与农村委员会委员。）前 言 当服役期满，复转军人从绿色军营回到五彩缤纷的社会，即将开始全新的生活，既有激动，又有期待，也有些不适应和不习惯。另外，伴随着新生活一起到来的，还有许多新的问题：是回到家乡，还是留在驻地所在城市？或是前往新的城市？是就业，还是选择创业？需要准备些什么？自己需要具备些什么？若是选择就业，那么，什么样的工作适合自己？这些就业信息在哪里？如何收集？如何评估自己与招聘岗位之间的匹配性？相关的简历、面试等该如何准备？当前就业压力这么大，竞争者这么多，自己如何凭借优势展开竞争？从就业到择业之间该如何过渡？若是选择创业，则更为复杂，牵涉面更广。例如，选择什么项目？或者说哪些项目是适合自己的？用什么形式？资金问题怎么解决？生意该怎么启动？运营模式和赢利模式怎么设计？生意运行的关键点在哪里？员工又该如何管理？在生意运行中会遇到多少问题？这些问题出现了之后该怎么办？以后又该如何预防这些问题的重现？问题多而复杂，而且很多问题并没有预见性。但是，方法总比困难多，困难与机会也是并存的。不过，机会是属于主动的人，属于有准备的人，属于善于学习的人，属于敏锐的人。数年的军旅生涯，也锻造了复转军人与众不同的特有品质，例如，执行力，迅速反应能力，再学习能力，纪律性，沉稳的心理素质等。这些优秀品质，不仅仅适用于服役期间，而是终身有益的。在回到地方之后，无论是用于就业和创业，都会发挥出独特的Preface VI复转军人就业与创业指南 优势。当然，这还需要我们自己进行提炼和整理，并进行适当的包装，在面对用人单位或是一起创业的合作伙伴、客户、下属员工时，都能进行充分地展示和运用。在本书的撰写过程中，作者走访了海、陆、空三军的多个部队，与上百名部队战士进行了一对一的深入沟通，收集了大量的宝贵意见，并且广泛征集了各大企业人事部门主管，有过军旅生涯的创业者等群体的意见，针对复转军人的特征，就复转军人在就业和创业方面的种种现实问题，给予具体而实用的技术指导。祝愿各位复转军人，在回到地方之后，拥有一个更加灿烂，更加辉煌的未来。广阔天地，大有可为。潘文富 2010年9月 目 录 1 第 1 章 从部队到地方的第一个月.1 1.1 回到地方的第一个月.1 1.2 复转军人择业的误区.6 1.3 “一步到位”的误区.9 1.4 从部队到地方的“七个转变”.13 1.5 复转军人的个人规划该怎么做.18 1.6 手上无人管.21 1.7 复转军人的职业评测由谁来做.25 2 第 2 章 就业的筹备.30 2.1 自我管理.30 2.2 学习被人管.33 2.3 求职的差异化运用.34 2.4 进大企业还是小企业.36 2.5 做十件小事，现在就改变你自己.40 2.6 理性看待你的老板.43 2.7 别指望谁来理解你.46 2.8 第一份工作的时间为什么越来越短.47 Contents VIII复转军人就业与创业指南 3 第 3 章 初入职场与职业发展.49 3.1 面试中N个决定成败的细节.49 3.2 在招聘会现场务必注意的六个方面.51 3.3 文凭究竟有多重要.53 3.4 简历撰写的几个细节.56 3.5 面试失利之后如何补救.57 3.6 招聘前和工作后若干需要注意的环节.59 3.7 锻造你的核心竞争力.61 3.8 如何面对新工作的第一周.65 3.9 如何给你上级的上级写报告.69 3.10 职业生涯规划.71 3.11 缺少机会还是缺少心态.73 3.12 主动向别人坦白你的缺点.75 3.13 “马上办”和“拖一下”.77 3.14 你抱着什么样的心态在打工.79 3.15 如何成为企业里最有价值的员工.83 3.16 简单化地看待执行力问题.87 4 第 4 章 部分职务的快速上手.94 4.1 分支机构主管的快速上手.94 4.2 培训经理的快速上手.99 4.3 促销员主管的快速上手.104 4.4 市场部经理的快速上手.109 4.5 销售部经理的快速上手.116 4.6 区域经理如何指导销售经理工作.122 IX 目 录4.7 市场开发经理的快速上手.129 5 第 5 章 如何“边打工边创业”.133 5.1 为什么会出现边打工边创业的风潮.133 5.2 各类边打工边创业的现状.135 5.3 什么样的人适合边打工边创业.141 5.4 边打工边创业，不是你想的那么简单.144 5.5 边打工边创业的两个前提和三个阶段.149 5.6 非自有渠道的销售代理.152 5.7 非自有终端的销售.155 5.8 警惕边打工边创业中的陷阱.160 5.9 准老板的财务管理系统.164 5.10 边打工边创业的成本核算.169 5.11 个人创业，要有怎样的心胸和意识.172 5.12 准老板的风险类型及预案制度.174 5.13 个人创业中的人脉管理.177 5.14 如何看待合作伙伴的蜕变.180 6 第 6 章 管理原理.184 6.1 管理是什么.184 6.2 管理为什么这么难.185 6.3 权力是谁给的.187 6.4 尊重管理的客观规律.189 6.5 管理初探.191 第 1 章 从部队到地方的第一个月 1.1 回到地方的第一个月 对于许多复转军人来说，回到地方的第一个月，是自己一生中最记忆犹新，也是最难“熬”的一个月。离开了绿色的军营，离开了自己朝夕相处的战友，面对的是一个完全陌生的环境，这意味着自己的人生将重新开始。脱下了军装的自己，就像是孩子突然离开了“家”，那种惶惑和不安，无时无刻不在敲打着自己的内心面对竞争激烈的社会，自己都有什么优势？该如何开始自己的职业生涯？是就业，还是创业？面对太多的选择和“困境”，自己如何才能“突出重围”，收获属于自己的成功？太多的问题，困扰着这些年轻的复转军人。常言道，“工欲善其事，必先利其器”。任何一件事，要想做到“事半功倍”，就必须提前做好准备。而这准备绝非单单是“工具”上的准备，更是方法和心理上的准备，乃至包括思想意识上的准备，这对于年轻的复转军人来说尤为如此。多年的军旅生涯结束后，在一段新的人生旅途开始之前，每一位复转军人都需要对自己进行全方位的审视和“梳理”，让自己尽快适应这种职业角色的重大转型。因此，在回到地方的第一个月，复