超越权力——网络时代的领导行为.pdf

超 越 权 力网络时代的领导行为刘明辉 著国家行政学院出版社图书在版编目（CIP）数据超越权力：网络时代的领导行为刘明辉著.北京：国家行政学院出版社，2011.1ISBN 978-7-80140-990-4I.超.刘 .权力研究.D9中国版本图书馆CIP数据核字(2011)第003134号书名 超越权力：网络时代的领导行为作者 刘明辉责任编辑 刘正刚 张进雅出版发行 国家行政学院出版社 (北京市海淀区长春桥路6号 100089)电话 (010)68920640 68929037编 辑 部 (010)68928745经销 新华书店印刷 北京嘉业印刷厂版次 2011年3月北京第1版印次 2011年3月北京第1次印刷开本 710毫米1000毫米 1/16印张 14.5字数 200千字书号 ISBN 978-7-80140-990-4/D501定价 36.00元1 导 言 网络时代的形势与领导.1第一章 超越权力领导创造价值进入后权威时代，领导创造价值成为探索的方向。“科学管理之父”弗雷德里克 W 泰罗是举世公认的古典管理理论的主要代表人物。他在 20 世纪初创建了科学管理理论体系，他这套体系被人称为“泰罗制”。泰罗认为，企业管理的根本目的在于提高劳动生产率。在成长的过程中，新模式要像工业时代泰罗制一样成熟，我们要研究管理的变化、新模式的趋势和面向未来的成长路径。第一节 管理创造价值的权威时代已经过去.14第二节 领导创造价值的后权威时代已经到来.21第三节 应对领导行为变革的挑战.361970 年 12 月 18 日斯诺同毛泽东谈话纪要.43后权威时代的典型奥巴马的权力登顶.472第二章 魅力导引让人追随你领导魅力因人而异，可以像毛泽东那样才华横溢可上九天揽月，可下五洋捉鳖；也可像邓小平那样，柔中有刚，绵里藏针。认识自己是吸引别人的前提。因此我们需要不断认识自己，自我修炼，使好的理念迅速转变为习惯。实现魅力导引，让人追随是需要通过反复的实践来达到的。第一节 认识你自己.54第二节 魅力导引.65第三节 养成良好的习惯.73西点军校的领导魅力导引.83第三章 利益磋商整合资源拥有者与利益相关者在复杂劳动创造价值的今天，领导者在磋商中让利，被领导者在磋商中获利共赢。当然，博弈还是不可避免的，但不对称博弈到平等磋商是大势所趋。因此，利益磋商是领导者整合资源创造价值的关键所在。第一节 利益是未来的好处.90第二节 利益是博弈还是互利.97第三节 怎样进行利益磋商.104六国合纵抗秦利益磋商，互利共赢.1093第四章 共启愿景甘当群众的小学生一只毛毛虫在地底下蛰伏三年，养精蓄锐，蜕变成蛾，见到阳光、鲜花和大地的一片灿烂，产完卵后，让生命化作一朵莲花，欣然离开这个世界，这就是愿景对生命的引导价值。每个人都有愿景，领导的价值在于统筹被领导者纷繁复杂的个人愿景，和被领导者共启愿景。第一节 对领导的新挑战共启愿景.118第二节 愿景引导的关键.126第三节 凝聚个人愿景为共同愿景.135史玉柱吃透了中国人的人性.138第五章 网络时代让组织活起来工业时代的金字塔组织把个人打造成组织的零件你就是组织中的一个螺丝钉，你只有被组织才有价值。网络时代只有让组织活起来，克服金字塔组织的局限，才能真正发挥面向未来组织的价值。第一节 金字塔组织的局限与网络组织的兴起.146第二节 组织网络沟通的关键.150第三节 网络组织范例：学习型组织解读.159宋江凭什么当领导.1714第六章 制度引导 让鲤鱼跳龙门如果把工业时代的制度比作养鱼的鱼缸，让鱼儿在看似无形却有形的玻璃壁里安分守己地游弋的话，那么网络时代的制度就是龙门，引导鲤鱼翻身腾跃、激荡浪花，在创造自己生命价值的同时给组织带来更大的价值。第一节 挖掘制度引导的价值.176第二节 制度引导的关键.180第三节“玩”出制度的引导价值.183商鞅变法制度引导.190第七章 价值激励给你你要的网络时代领导作为主导者，让别人体验到自己的“给”有所值甚至是超值是网络时代领导激励的发展方向和要求。它要求领导者转换思路，给被领导者他想要的，而不是给他领导者愿意给的。第一节“奖惩激励，以罚为主”局限越来越大.196第二节 价值激励让人感觉好.202第三节 创造活出生命意义的价值激励.208刘备托孤.216 后记 在领导探索的路上.22121 世纪已经过去十年。这十年我们最深刻的体验是信息以10 的 N 次方在增长，财富以 10 的倍数在变化，而人的寿命只以小数点级在增加。这是一个信息爆炸可以给我们带来无限机会，同时信息垃圾充斥使人迷茫的时代；这是一个可以快速致富，同时又是一个 可以快速贬值的时代；这还是一个人类用有限的寿命创造无限的生命意义的时代，同时又是一个寿命微不足道的增长远远跟不上变化的时代。正是这个工业时代从未有过的深刻变化，让新的整合劳动创造价值的模式焕发生机，让工业时代少数人用管理与控制“挤出”效率、“挤出”导 言 网络时代的形势与领导超 越 权 力CHAOYUE QUANLI2利润的模式逐步退出舞台，让政府通过权力的强制力控制社会机能弱化。权力与财富的获取和丧失的规则发生了快速的变化，利益和资源的占有者如果离开了整合脑力的能力将迅速丧失自己的优势。反之，占有脑力整合能力的人将获得利益和资源整合的优势。他们将打破上下高低的界限，可以迅速地在某一个时间点、某一个平台、某一种角色成为引导者与资源整合的中心点。这是一个人人都可以是领导的时代，这是一个领导行为创造价值的时代。站在时代转折的节点，我们有必要重新审视权力的强制力的效用，重新审视领导创造价值的行为，重新体验领导行为的智慧。“网络时代”、“信息爆炸”、“网络革命”这些耳熟能详的词汇已经由专家告诉我们的概念，变成一种浸润在我们工作与生活中的现实。计算机硬盘的存储量呈几何级数扩张，每年存储在全世界计算机硬盘中的信息增长量几乎是过去人类社会所有信息积累量的总和。过去奔走于图书馆、资料室甚至托关系软磨硬泡才能获取的信息，现在只要从 Google 搜索栏中输入关键词，不过零点几秒的时间就可以搜索到数以万计的相关资料。过去，打电话、看书、看电视或玩游戏是生活的不同分支，现在一部 IPhone 手机就可以兼容这些活动、汇集所有信息。“网络自有黄金屋，网络自有颜如玉。”当今无数“宅男、宅女”似乎战国时代的张良一样，操控一部电脑就能“运筹帷幄之中，决胜千里之外”。互联网确实为网络“草根”提供了创造价值的平台与条件。网络带给我们的不仅仅是信息和机遇，目前牵涉到实际利益的经济活动已然在网络世界纵横交织，即使无法确定透过互联网与你交涉的对方是“阿猫”还是“阿狗”，在马云的“支付宝”第三方信用保障平台，信任问题就能迎刃而解。信任在网络平台生根发芽，大幅降低了创造价值的成本，并且让价值创造活动实现简单化、全球化、瞬时化。这是3导言 网络时代的形势与领导网络时代实现领导创造价值的典范。现在就连地方政府也意识到并纷纷跟上网络时代的步伐，通过网络媒介包装并传播当地的禀赋条件、生动故事和执政服务理念，像姑娘打扮自己一样来吸引资本家的追求。网络时代引导创造价值已有很多成功的经验，我们怎样由不自觉到自觉把握价值创造的新规律与新特点，跨越空间和层级整合资源拥有者和利益相关者，实现领导力新的革命，这是当前领导面临的重要课题。财富是价值积淀的重要象征。如今，财富累积的速度正以 10 的倍数在变化。近 10 年来，我们的财富像过山车一样经历了前所未有的跌宕起伏。在资本市场，我们经历了股市一年上涨百分之六七十，一年跌去百分之六七十的让人心惊肉跳的跌宕。这 10 年来并不少见许多人财富膨胀起来一夜暴富，缩水下去一眨眼就成了“负翁”。市场那只看不见的手，在互联网时代可以让我们在一年之内获得一生取之不尽用之不竭的财富，也可以在几天之间把家族历史积累的所有财富贬值殆尽。以往亿万富豪不无炫耀地说“财富对我只是一个符号，钱对我来说就是一张纸。”今天股市里资产不到万元的散户也能深刻地体验到财富就是一个符号，钱就是一张纸。房地产作为财富稳定的典型物化象征，也随着时代的变化开起了过山车。当人们发现金融和纸币的价值是相对的，甚至是很不可靠的时候，就觉得不管怎么变化还是土地财富来得实在。现在，土地财富就是房子，就是住家。所以，新世纪以来，十年之间中国的房地产市值增长了不止三倍，某些地方政府的财政收入越来越依赖于土地的拍卖，房地产业成为对政府财政、税收贡献最大的行业之一。楼市从温和到疯狂的增长似乎为我们描绘了一场资产永远增值的神话。可是，历史告诉我们情况是会变化的。二战中，占有大量房产的人因为房产拖累而跳楼自杀；香港在上个世纪末，楼市曾经在一年内就跌去百分超 越 权 力CHAOYUE QUANLI4之七十；在两年前的金融危机中，大量的“美国老太”哭着喊着希望免除房产债务，“以前交的钱我都不要了，银行你行行好，把我的房子收回去吧”财富以 10 的倍数在变化成为一个我们今天要认真体验的价值点。中国进入新世纪以来，大家发现“要发展，傍大款”，国土资源是一个国家最重要的资源，也是一个国家的核心利益。在这块上哪怕占有一些面包屑，增值的概率都是可靠的。丰厚的利润吸引了大量的民间资本，温州人由做制造业发家到把财富投于房地产，温州炒房团至今 住建部、国家发改委、人保部联合出台房地产经纪管理办法，将于 2011年 4 月 1 日起实施。这是我国第一个专门规范房地产经纪行为的部门规章。中新社传真 肖波 摄5导言 网络时代的形势与领导“风靡”全国，这反映了追逐财富的一种模式。可是也许哪一天，温州炒房团在全国买的房子可能会导致他们资本原始积累的大大缩水。由于全球财富的这种变化趋势，人类对利益的追逐从经济到政治以及军事都在发生着革命性的变化。有了核弹以后，联合国五个常任理事国都可以把地球打回到蛮荒状态。在制衡的原理下，各国都在博弈中不轻举妄动。军事作为利益博弈的最高形式受到了根本的制限。第二次世界大战至今，之所以没有再发生世界大战，原因正在于此。当博弈的敏感性被核武器放大到极处，动作稍大就可能让基础丧失，导致人类社会覆灭的时候，对利益的追逐方式自然也就不一样了。它已经由战争赢得利益悄然转变为在和平发展的条件下获得利益。今天，全球最主要国家之间哪怕矛盾再深，哪怕立场再对立，在面对全球传媒的时候都高度一致地高唱“共享、双赢、和谐”的颂歌。俗话说“台上握手，台下踢脚”。但是，全球在公众场合协调的结果，起码我们可以看到一个现象，在公众场合上，体现“求同存异”的“台上握手”已经成为当今国家政治的主旋律，即使相互有矛盾，必须进行博弈，这样的“踢脚”较量也都尽量是在“台下”进行。当然，对利益的追逐还是永恒不变的。无论国家、民族、组织还是个人，首先是“屁股指挥脑袋”。把握全局固然重要，但保障自身的利益是一切的前提，甚至自身的利益还要有所发展。“政治是经济的延续，军事是政治的升级”，这个历史的经典论述已经过时了。今天，各大利益集团争夺价值的战场已经由铁与血的现实战争转移到金融与传播结合的财富战场。今天所有的经济、政治、文化、军事的竞争，都围绕着金融符号跳着探戈。财富变化的价值点在哪里？所有历史和今天告诉我们的经验都是相对的。只有对未来价值需求的实在把握，迅速整合资源拥有者和利益相关者，创造更大的价值，才能在变化中把握动态平衡。这个引导超 越 权 力CHAOYUE QUANLI6要求的提升，也要求我们重新研究领导创造的新价值。这十年，相比较信息和财富的变化，人的寿命的增长是微乎其微的。但是人对生命的价值追求却在不动声色中发生着革命性的变化。人类自身的生产和再生产是生命价值的直接体现。人类几十万年的发展使自己的基因和动物不一样我们比大猩猩都要多一对染色体。国家统计局对人均寿命的统计数据表明现在人的寿命每年至多只能增长 0.5 年。另外，今天几乎所有的发达国家，人口都处于负增长状态。生活质量越高的国家，生育率越低。台湾作为中国人均 GDP 最高的地区之一，紧迫地感到人口衰减的危机，政府出资百万新台币征集鼓励生育的网络口号，最后中奖的是一句话“孩子是最好的传家宝”。从以时