基于任务复杂性的企业网络组织协同行为研究.pdf

书书书国 家 自 然 科 学 基 金 资 助 项 目教 育 部 新 世 纪 优 秀 人 才 支 持 计 划基于任务复杂性的企业网络组织协同行为研究彭 正 银韩炜韩 敬 稳等 著经 济 科 学 出 版 社图 书 在 版 编 目（）数 据基 于 任 务 复 杂 性 的 企 业 网 络 组 织 协 同 行 为 研 究彭 正 银 等 著 北 京：经 济 科 学 出 版 社，基 彭 企 业 组 织研 究中 国 中 国 版 本 图 书 馆数 据 核 字（）第号责 任 编 辑：纪 晓 津责 任 校 对：杨海版 式 设 计：齐杰技 术 编 辑：王 世 伟基 于 任 务 复 杂 性 的 企 业 网 络 组 织 协 同 行 为 研 究彭 正 银韩炜韩 敬 稳等 著经 济 科 学 出 版 社 出 版、发 行新 华 书 店 经 销社 址：北 京 市 海 淀 区 阜 成 路 甲号邮 编：总 编 部 电 话：发 行 部 电 话：网 址：电 子 邮 件：印 刷 厂 印 刷装 订 厂 装 订 开 印 张 字年月 第版 年月 第次 印 刷 定 价：元（图 书 出 现 印 装 问 题，本 社 负 责 调 换）（版 权 所 有翻 印 必 究）序任 务 复 杂 性 是 指 需 要 众 多 不 同 的 专 用 性 投 入 以 完 成 一 项 产 品 或 服 务（，），这 意 味 着 任 务 复 杂 性 需 要 多 个 企 业 进 行 专 用 性 资 产 的 联 合，形 成网 络 组 织 以 完 成 所 担 负 的 任 务。而 网 络 组 织 则 利 用 依 赖 与 互 补 的 关 系 平 台，配 置与 整 合 资 源 以 完 成 复 杂 性 的 任 务。如 在 一 项 技 术 的 革 新 活 动 中，企 业 会 因 自 身 技术 能 力 的 不 足 而 与 其 他 的 企 业 联 合 结 成 技 术 型 战 略 联 盟；为 了 增 强 市 场 的 控 制 力与 管 理 的 影 响 力，企 业 会 通 过 纵 向 的 兼 并 与 横 向 的 联 合 构 成 以 企 业 联 合 体 为 形 式的 企 业 集 团；中 小 型 创 业 企 业 为 了 启 动 和 实 现 新 技 术 与 新 产 品 的 产 业 化，会 沿 着资 金 链 与 服 务 链 寻 求 与 投 资 银 行、科 技 管 理 公 司 的 合 作 而 形 成 创 业 式 企 业 网 络。企 业 网 络 组 织 作 为 配 置 资 源 和 交 易 的 一 种 方 式，像 企 业 集 团、战 略 联 盟、创业 式 企 业 网 络 等，是 一 种 不 同 于 传 统 的 层 级 制 组 织 形 式（，）。它们 是 由 一 些 独 立 利 益 的 主 体 所 形 成 的 群 体，难 以 通 过 组 织 的 权 威 与 管 理 的 控 制 来强 化 与 实 现 组 织 的 协 调，主 要 是 依 靠 企 业 间 的 信 任、关 系 与 双 边 或 多 边 的 契 约 来达 成 协 调。但 这 种 协 调 缺 乏 一 种 机 制 来 保 证（，）相 应 行 动 的 落实 与 实 施，往 往 在 独 立 主 体 追 求 最 大 化 利 益 面 前 显 得 脆 弱 与 无 力。当 面 对 技 术 创新、运 营 管 理 与 服 务 品 质 等 复 杂 性 任 务 时，网 络 中 的 众 多 企 业 需 要 在 资 产 联 合、利 益 分 配 与 功 能 整 合 等 多 维 层 面 上 进 行 协 作，并 促 使 相 关 的 企 业 在 决 策、管 理 与服 务 等 行 为 上 保 持 协 同 以 完 成 任 务。因 此，从 组 织 行 为 的 视 角 看，基 于 任 务 复 杂性 研 究 企 业 网 络 组 织 的 协 同 行 为 显 得 较 为 迫 切 与 重 要。在 现 实 的 实 践 中，面 对 技 术 创 新、提 升 核 心 能 力 等 复 杂 性 任 务，我 国 众 多 的企 业 正 通 过 柔 性 方 式 构 建 生 产、营 销 与 服 务 的 网 络 化 体 系，实 施“多 赢”发 展 战略 以 期 提 升 其 竞 争 力。但 在 实 际 运 作 过 程 中，由 于 我 国 众 多 的 企 业 过 分 注 重 独 立竞 争 主 体 的 作 用，没 能 很 好 地 处 理 合 作 和 竞 争 的 关 系，多 数 企 业 集 团、战 略 联 盟与 创 业 式 企 业 网 络 等 网 络 化 组 织，存 在 整 体 效 率 低 下 和 发 展 不 稳 定 的 问 题。因而，我 国 企 业 网 络 化 的 发 展 迫 切 需 要 建 立 以 协 同 为 主 导 的 方 略 以 减 少 运 作 风 险。通 过 对 任 务 复 杂 性 情 境 下 企 业 网 络 组 织 协 同 行 为 开 展 研 究 不 仅 具 有 深 层 的 现 实 基础，而 且 能 为 我 国 企 业 网 络 组 织 实 施 协 同 提 供 可 供 选 择 的 实 现 途 径 和 方 案。彭 正 银 教 授 所 主 持 的 国 家 自 然 科 学 基 金 项 目（批 准 号：）与 教 育 部新 世 纪 优 秀 人 才 支 持 计 划（批 准 号：）对 任 务 复 杂 性 情 境 下 的企 业 网 络 组 织 协 同 行 为 问 题 展 开 研 究，探 讨 了 形 成 协 同 的 动 机 与 行 为 特 征、内 在机 理 与 均 衡 特 征，并 结 合 中 国 企 业 网 络 协 同 行 为 的 实 践 进 行 实 证 研 讨，其 团 队 的研 究 成 果 汇 集 成 书 出 版。该 书 从 三 个 层 面 进 行 研 究：一 是 以 任 务 复 杂 性 作 为 行 为 导 向 之 源，剖 析 任 务复 杂 性 情 境 下 企 业 网 络 组 织 形 成 协 同 的 行 为 动 机、内 在 机 理 与 均 衡 特 征，探 寻 企业 网 络 组 织 协 同 行 为 的 演 化 规 律，对 把 握 协 同 行 为 的 演 进 趋 势 有 着 重 要 的 参 考 价值。二 是 基 于 扎 根 理 论（）方 法，在 行 为 特 征 样 本 实 施 开 放 式 编码 的 基 础 上，按 照 扎 根 理 论 的 程 序 对 所 获 取 的 资 料 进 行轮 次 的 反 馈 与 再 调 查，经 过 主 轴 编 码 和 选 择 性 编 码 共 三 级 编 码 方 式，在 勾 勒 初 步 理 论 的 基 础 上，不 断 地优 化、提 炼 与 析 出 相 关 的 特 征 理 论，以 解 析 企 业 网 络 组 织 形 成 协 同 的 内 在 机 理。三 是 以 我 国 本 土 化 企 业 为 分 析 对 象，尤 其 是 应 用 扎 根 理 论 对 天 津 海 泰 科 技 投 资 管理 公 司 所 形 成 的 创 业 型 企 业 网 络 进 行 研 究，析 出 了 具 有 我 国 企 业 网 络 组 织 实 施 协同 行 为 特 点 的 概 念 属 性 与 特 征 理 论，提 出 我 国 企 业 网 络 化 的 发 展 需 要 建 立 以 协 同为 主 导 方 略 的 理 念。通 过 对 任 务 复 杂 性 情 境 下 企 业 网 络 组 织 协 同 行 为 的 研 究 与 应用，对 推 进 我 国 企 业 网 络 组 织 的 有 效 运 作 和 发 展，提 高 其 整 体 运 行 效 率，在 实 践上 具 有 指 导 意 义。纵 观 全 书 内 容，该 书 将 理 论 演 绎、扎 根 理 论、博 弈 分 析 和 实 证 研 究 相 结 合，力 图 以 新 视 角、新 思 路 对 企 业 网 络 组 织 的 协 同 行 为 展 开 深 入 的 研 究，所 得 到 的 一些 研 究 成 果 颇 具 启 发 性。明 确 任 务 复 杂 性 是 研 究 企 业 网 络 组 织 协 同 的 基 础 维 度。该 书 在 系 统 回 顾了 任 务 复 杂 性 概 念 的 源 起 及 其 含 义 的 基 础 上，从 路 径、结 果、过 程 三 个 维 度 建 构了 任 务 复 杂 性 的 内 容 体 系。在 理 论 层 面，任 务 复 杂 性 作 为 基 础 维 度 充 实 了 交 易 成本 理 论 的 内 涵，作 为 过 程 要 素 拓 展 了 认 知 负 荷 理 论 的 视 野；在 应 用 领 域，任 务 复杂 性 作 为 诱 导 因 素 驱 动 网 络 组 织 的 形 成 与 协 同，作 为 调 节 变 量 影 响 团 队 组 织 的 合作 绩 效，作 为 基 础 要 素 开 启 了 网 络 治 理 模 式 的 研 究。基 于 两 类 样 本 从 理 论 与 实 践 层 面 探 析 企 业 网 络 组 织 协 同 动 机 的 差 异 性。该 书 对 理 论 与 实 践 两 类 样 本 得 到 的 数 据 进 行 分 析，分 别 探 讨 两 类 样 本 在 不 同 任 务复 杂 性 情 境 下 协 同 动 机 的 异 同 和 两 类 样 本 在 协 同 动 机 认 识 方 面 的 异 同。研 究 结 论显 示，理 论 样 本 多 强 调 在 资 源 基 础 和 交 易 成 本 理 论 方 面 解 释 企 业 网 络 组 织 协 同 动机，实 践 性 样 本 企 业 之 间 的 协 作 多 强 调 从 竞 争 优 势 理 论 方 面 解 释 企 业 网 络 组 织 协同 动 机；理 论 样 本 突 出 企 业 之 间 的 协 作 领 域 多 在 市 场、信 息、技 术 方 面 的 合 作，实 践 性 样 本 则 显 示 企 业 之 间 进 行 学 习 培 训、信 息 交 流 和 技 术 合 作 的。由 此 发 现，理 论 研 究（尤 其 西 方 理 论 界）多 强 调 企 业 协 作 过 程，而 实 践 研 究（尤 其 国 内 企业 网 络 组 织 之 间 的 协 同 实 践）更 强 调 协 同 结 果 层 面。两 类 样 本 都 强 调 在 技 术 领 域的 合 作，可 以 看 出 企 业 在 技 术 相 关 领 域 的 合 作 较 为 密 切。基于任务复杂性的企业网络组织协同行为研究阐 明 任 务 复 杂 性 情 境 下 企 业 网 络 组 织 协 同 行 为 的 四 种 不 同 类 型。该 书 突破 传 统 上 以 结 果 为 导 向 的 研 究，转 而 从 行 为 导 向 的 视 角 剖 析 出 企 业 网 络 组 织 协 同行 为 的 类 型 与 特 征。研 究 发 现，任 务 复 杂 性 与 联 结 方 向 是 网 络 组 织 协 同 行 为 的 导向 之 源，基 于 此 协 同 行 为 呈 现 出 契 约 型、支 持 型、互 动 型 与 嵌 入 型 的 差 异。契 约型 协 同 所 指 向 的 是 任 务 复 杂 性 较 低 且 信 任 关 系 并 未 建 立 的 协 同 类 型，其 遵 从 了 经济 学 文 献 中 经 常 提 及 的 保 持 一 定 距 离 的 概 念。支 持 型 协 同 突 出 了 一 方 支 持、多 方配 合 的 协 同 特 征，其 所 面 向 的 任 务 复 杂 性 有 所 提 升，而 信 任 开 始 建 立 于 支 持 方 与被 支 持 方 之 间。互 动 型 协 同 的 产 生 主 要 是 为 了 解 决 交 易 当 事 人 对 交 易 对 象 本 身 所具 有 的 特 征、特 性 与 分 布 状 况 等 私 人 信 息 的 不 对 称 掌 握。嵌 入 型 协 同 是 信 任 关 系程 度 最 高，所 面 对 的 任 务 最 具 复 杂 性 的 协 同 类 型。构 建 企 业 网 络 组 织 的 耦 合 评 价 体 系。该 书 通 过 资 料 的 搜 集 整 理 和 分 析，结 合 数 据 包 络 分 析（）方 法 的 特 点