1目录目录CONTENTS第1章不是每个人都会说话第一节说话不分场合，好话变坏话>>>2第二节病从口入，祸从口出>>>5第三节说话是一门艺术>>>8第四节见什么人说什么话>>>11第五节倾听和说话一样重要>>>14第2章会说话比会喝酒重要第一节留下良好的第一印象>>>20第二节礼貌用语多多益善>>>24第三节要顾及对方的感受>>>28第四节声音也是有“表情”的>>>32第3章说话不狠，地位不稳第一节说话之前先找准自己的位置>>>38第二节抓住重点，说话才有力度>>>422这么说话你就赢了第三节学会“放话”>>>46第四节敢说话才能办成事>>>49第五节与领导谈话要收放自如>>>52第六节忌同事之间信口开河>>>56第4章幽默口才积累你的人脉图第一节幽默是化敌为友的良药>>>60第二节小幽默，大智慧>>>64第三节借题发挥展示幽默风采>>>68第四节随机应变，巧借幽默来解围>>>71第五节夸张也可以很幽默>>>74第六节不要触及幽默的禁忌>>>77第5章赞美可以不设限第一节赞美，每个人都需要>>>82第二节兵马未动，“赞美”先行>>>85第三节用心赞美才是真>>>89第四节找准亮点再赞美>>>92第五节把握好分寸，恰到好处>>>95第六节让赞美脱掉庸俗的外衣>>>98第6章甜言蜜语让爱情保鲜第一节会表白让约会更浪漫>>>1023目录第二节用温柔化解矛盾>>>106第三节有效的沟通是爱情的加油站>>>109第四节善意的谎言有妙用>>>113第五节偶尔对爱人撒撒娇>>>116第7章找个借口让拒绝更完美第一节言在此而意在彼>>>120第二节先说出合适的理由>>>124第三节适时说“不”>>>127第四节正话反说，间接拒绝>>>130第五节拒绝而不使对方难堪>>>134第8章会批评人的领导才是好领导第一节旁敲侧击的妙处>>>140第二节点到为止，批评才有效>>>144第三节藏在赞美背后的批评>>>146第四节打一巴掌再给颗糖>>>149第五节以退为进的批评方式>>>152第9章说服力胜过行动力第一节巧用激将法让对方信服>>>156第二节摆事实，讲道理>>>159第三节借用别人的影响力>>>1634这么说话你就赢了第四节站在对方立场上>>>167第五节用真诚打动对方>>>170第10章改掉不好的说话习惯第一节让脏话见鬼去吧>>>176第二节勿揭他人的伤疤>>>179第三节客套话≠拍马屁>>>182第四节不要步入“狼来了”后尘>>>185第五节给他人留下说话的空间>>>189第六节自吹自擂，小心摔倒>>>192第1章不是每个人都会说话说话人人都会，但是把话说好并不是每个人都能做到的。话说得好，小则可以讨人欢心，大则可以保身；话说得不好，小则伤害别人，大则为自己树敌。论语有云：一言可...
