闪电式扩张：不确定环境下的极速增长策略 里德·霍夫曼.pdf

闪电式扩张美里德霍夫曼 美叶嘉新 著路蒙佳 译中信出版集团目录推荐语序一 以快制胜序二 闪电式扩张带来新机遇中文版序 闪电式扩张在中国引言第一章 什么是闪电式扩张软件正在吞噬（并拯救）世界仅有增长并不是闪电式扩张进攻与防守，回报与风险五个阶段：从“家庭”到“国家”三种关键方法第二章 商业模式创新四个关键增长因素两个限制增长的障碍经过验证的商业模式类型商业模式创新原则领英、亚马逊、谷歌、脸书的商业模式分析第三章 战略创新何时开始闪电式扩张何时停止闪电式扩张闪电式扩张并非适合所有人迭代过程战略在每个阶段的变化创始人的角色变化第四章 管理创新八个关键转变：从海盗到海军九条反直觉规则：让火焰燃烧企业需要永无止境地改变第五章 闪电式扩张的蓝图高科技行业之外的闪电式扩张对大型企业进行闪电式扩张商业领域之外的闪电式扩张“大硅谷”的闪电式扩张新兴生态系统中的闪电式扩张中国：闪电式扩张的沃土进行防守的三种选择第六章 负责任的闪电式扩张能力越大，责任越大风险评估框架选择如何行动平衡责任与速度结论致谢附录A 全球闪电式扩张企业附录B 披露附录C CS183C课程论文推荐语陆奇 YC中国创始人兼首席执行官中国的创新环境为闪电式扩张提供了一个比较自然的用武之地，我在自己创新探索的实践中也多次借鉴闪电式扩张中的理念，受益良多。我相信这本书能够帮助中国的企业管理者和创业者提高认知，从而在未来大有作为。刘炽平 腾讯公司总裁当扩张速度至关重要时，闪电式扩张就是创业与创新宝典。这本书详细介绍了硅谷和中国的重要经验，案例囊括爱彼迎、亚马逊、谷歌和腾讯等公司。陆坚 领英中国总裁2019年年初在硅谷出差，里德送给我一本闪电式扩张英文版，并在扉页上写下“为领英中国、科技和美好社会的闪电式扩张”。这是一本指引创业者和管理者以超乎寻常的智慧和勇气打造伟大公司的战略指南和战术手册。任何一家创业公司都追求规模化的快速增长，但是闪电式扩张不一定适用于所有创业公司或所有发展阶段。作者不仅提供了丰富的案例，还提供了“是否”（If）和“何时”（When）的战略思考，以及“如何”（How）赢得闪电式扩张的战术指导。比尔盖茨你即将看到的案例研究以及你即将获得的工具拥有前所未有的重大意义。阅读本书正当其时。埃里克施密特 谷歌前执行董事长硅谷的秘诀在于它不断更新剧本。每次新的成功从谷歌到脸书，再到爱彼迎和优步都建立了推出改变世界的产品的新方法。通过关键案例研究，里德霍夫曼介绍了打造一家市场领先公司的关键元素。如果你想学习如何在混乱这已经成为初创企业和传统企业的新常态中实现增长，就请阅读这本书吧。布莱恩切斯基 爱彼迎联合创始人兼首席执行官这是一本初创企业翘首以盼的书。我想不到还有哪本书能如此完美地反映公司在每个增长阶段面临的具体挑战和机遇。谢丽尔桑德伯格 向前一步另一种选择作者闪电式扩张展示了公司如何在数字时代为客户和股东创造价值。这是一种引人注目的内部观点，阐述了新经济如何形成并改变全球商业。亚当格兰特 沃顿商学院最受欢迎的思维课作者在我读过的关于如何让公司快速发展壮大，以及何时值得尝试这样做的书中，这是最优秀的一本。本书罕见地结合了新鲜见解、生动案例和可操作建议，是企业家和高管的案头书目。杨致远 雅虎联合创始人闪电式扩张结合了中国和硅谷的经验，解释了阿里巴巴和爱彼迎等公司如何在极短时间内发展成为改变世界的公司。对于打造未来公司的企业家和领导者来说，这是一本重要的参考书。序一以快制胜比尔盖茨我认识里德霍夫曼有许多年了。当时我到硅谷与格雷洛克合伙公司（Greylock Partners）的负责人会谈，以便了解他们投资的公司，而里德是这家风投公司的合伙人，于是我们成了朋友。他的敏锐头脑和出色的商业意识让我印象深刻。里德以举办长午宴而闻名，席间的谈话一直持续到深夜，我们花了许多顿饭的时间剖析科技业、分析人工智能的前景，等等。当微软的首席执行官萨蒂亚纳德拉开始谈论收购领英（LinkedIn）时，我知道这是个非常合适的选择。在我与里德讨论的所有问题中，最引人深思的可能就是闪电式扩张。正如他和叶在本书最后一章中说明的，这一思想适用于许多行业。但是，当商业模式依赖于拥有大量用户并从中获得反馈时，优先考虑速度（speed）而非效率（efficiency）即使面临不确定性就显得尤为重要。如果你提早进入市场并开始获得反馈，而你的竞争对手没有这样做，那么你就成功在望。只要规模对于业务至关重要，尽早进入市场并快速行动就是制胜法宝。这尤其适用于双向商业模式，这种商业模式有两组用户，他们对彼此产生积极的网络影响。例如，领英希望吸引求职者和想聘用他们的雇主，爱彼迎（Airbnb）希望吸引寻找住处的房客和出租房屋的房东，优步（Uber）希望吸引司机和乘客。同理，销售操作系统的软件公司希望吸引应用程序开发人员和终端用户。微软当然经历过闪电式扩张阶段（虽然当时我们没有如此称呼它）。我们很早就走上了学习的道路，并建立了严肃认真的公司声誉。我们拥有勤奋工作和做事高效的极致文化。闪电式扩张背后的思想不仅适用于初创企业和规模化企业，对于大型成熟公司也很重要。行动窗口可能很窄，也可能快速关闭。数月的犹豫，即意味着领先者与追逐者的差距。里德和叶的想法比以往任何时候都更加实际，因为现在企业可能正以几十年前根本不可行的方式快速壮大。丰富的服务提供商和外包公司生态系统为快速增长提供了支持。许多公司都经历过急剧增长，因此有很多例子可供学习。用户反馈以数据流形式源源不断地涌入。产品周期从以年为单位缩短到以周或天为单位。好评可以在网上即时传播，因此强大的产品可以迅速吸引大量受众。换言之，你即将看到的案例研究以及你即将获得的工具拥有前所未有的重大意义。阅读本书正当其时。我很高兴里德和叶能分享他们的真知灼见。序二闪电式扩张带来新机遇YC中国创始人兼首席执行官 陆奇我很高兴能够为里德霍夫曼的这本书作序，我愿意毫无保留地将这本书推荐给中国的读者朋友们。我推荐这本书的第一个重要原因是里德本人。里德不仅思想前瞻，还拥有独特的创业和投资经验，是当今最值得重视和尊敬的创业者、投资人和创新思想家之一。他对前沿技术的思考与探索，特别是对人工智能、全球创新和社会整体进步所做的贡献，值得我们每个人关注。我初识里德是在他创建领英的早期，从此我们便保持频繁的交流并成了长期的朋友。我们在一些重大课题上有过很深入的探讨，这常常让我受益匪浅。在过去的交往中，我也有幸见证里德职业生涯的重要时刻。第一次是在2008年，我毫无保留地推荐领英现任首席执行官杰夫韦纳成为他的接班人。我和杰夫曾在雅虎有着近6年的合作经历，他主持业务，我负责技术。领英的这一次首席执行官传承在业界是一个公认的成功案例，并在硅谷传为佳话。第二次是我参与了微软并购领英的过程，这是美国互联网生态中的重要事件。随后里德也进入了微软董事会，从此他的才华与智慧有了一个更大的创造价值的舞台。后来我回到中国工作，依然与里德保持着频繁互动。里德关注中国创新，我相信他对中国市场的了解超过了大部分美国作者。我推荐这本书的第二个也是更为重要的原因是这本书的内容。闪电式扩张的核心是：在面对不确定性时优先考虑速度，由此获得快速增长。这个核心通过三个方面体现其丰富的内涵：商业模式创新的框架、战略创新的框架以及管理创新的框架。闪电式扩张的概念源自里德在斯坦福大学的课程案例，我认为这一前瞻性的概念将会运用在科技驱动创新的前沿，对创业者和企业管理者起到越来越重要的作用。其主要原因是随着技术推动和数字化程度的不断提高，物理世界和人的行为越来越趋于数字化。数字化链接覆盖了越来越多的人与人、人与物之间的关系。网络效应和平台化越来越成为每一个成功的产品必然面临的机遇和挑战。因此，任何一个技术驱动的大规模创新的S形成长曲线会越来越陡，这是历史的趋势。闪电式扩张将成为每一个创业者和企业管理者需要深刻理解并有效使用的概念。闪电式扩张这个概念非常适合中国的创新环境。在这本书中，里德把微信作为重要案例，提及腾讯抓住了PC（个人计算机）互联网到移动互联网发展的历史机遇：腾讯内部设有三个团队，同时探索移动方案，最终取得成功。里德认为中国是闪电式扩张的沃土，为闪电式扩张提供了最基本的条件：更加激烈的市场竞争、更快的企业决策和迭代速度、更丰富的人才储备和总体偏低的人力资源成本。闪电式扩张的核心是速度胜于一切，做一次性的事，比如不惜代价，通过投入人力来获得速度。中国的创新环境为闪电式扩张提供了一个比较自然的用武之地，而这本书能推动每个读者更上一层楼，激发他们进行更多结构化的深刻思考，继而结合自己的业务，更好地把握住机会。我有幸很早就看到了这本书的初稿，也有机会就书中的一些重要概念与里德交流。我在自己创新探索的实践中也多次借鉴本书中的理念，受益良多。于是我将这本书推荐给了很多同事和创业者朋友。在此，我将结合我的工作实践，向中国的读者有针对性地推荐书中的重要章节。第一，关于商业模式创新的章节和有关内容。首先，我建议中国的读者，特别是创业者，要重视商业模式的创新，尤其在技术驱动浪潮的早期。回顾历史，在互联网时代早期，谷歌、亚马逊和脸书等成功的企业，都曾在早期专注于商业模式并持续进行创新，从而确立了市场的领先地位。今天，我们处在另一个浪潮人工智能的早期，重视商业模式的创新将带来更大的机遇。另外要高度重视毛利，这也是我在微软工作期间学到的重要经验之一。我与里德的观点高度一致：只有对毛利有一个非常明确的判断，才能知道自己能不能进行闪电式扩张，以及应该用多快的速度扩张。过多地依赖融资烧钱是不可持续的，只有拥有了健康的商业模式和充足的毛利，才能有效地支撑企业成长。此外，里德在这本书里也强调了推广和渠道的重要性。中国的线上和线下渠道都很丰富，这就意味着机遇和挑战并存。我建议中国的企业管理者和创业者们，早期要在渠道推广上多下功夫，深入了解渠道的结构，特别是成本和竞争结构。规划完整的渠道战略，才能有效地推进闪电式扩张。以火箭来比喻：产品是发动机，毛利是闪电式扩张时的燃料，渠道是让我们能杀出一条血路的路径。第二，关于战略创新的章节和有关内容。这里我建议大家要着眼于真正的大机会，真正的大机会是由技术驱动的。大家应该高度关注书中相关的案例，提取有价值的经验教训，提高深刻理解技术发展方向的能力，对技术的长期发展保持高度敏锐，从而随时准备捕捉闪电式扩张的机会。这一点对中国当下的创新环境来说，意义格外显著。我们在越来越多的技术领域走在了前沿，包括人工智能技术等，这是中国创业者面临的一个非常好的机会。第三，关于管理创新的章节和有关内容。里德在书中提出了企业在不同阶段的五种管理方式，并做了形象的类比：家庭、部落、村庄、城市和国家。就我个人的经历而言，在大部分环境中，这一管理框架都能找到行之有效的应用。我也希望中国读者在不断快速迭代的创新环境中，灵活地借鉴这样的管理方式，让自己受益。这本书中有很多案例，不过更多的是研究美国企业的案例。我认为中国的案例可以更好地帮助中国企业管理者和创业者，特别是移动互联网行业的案例，可能会比美国的更精彩。建议大家看看日活用户排名前20的移动App（应用程序），回顾它们当时是如何冲上去的，相信大家能够受益良多。最后，一个企业是否能通过闪电式扩张真正地实现跨越式发展，并连续创新，需要看企业的领军人物的认知能不能保持持续高速成长，要看其认知提升的速度能不能站在S形曲线的前沿。我相信这本书能够帮助中国的企业管理者和创业者提高认知，从而在未来大有作为。中国的机会非常大，但不进则退，我们可以将里德为我们提供的养分作为启动点，希望每一位读者都能够把握住属于自己的机会。中文版序闪电式扩张在中国里德霍夫曼写闪电式扩张时，我们首先整理提炼了自己在硅谷的工作生涯中得到的经验。但是，我们越是探究闪电式扩张的概念，就越意识到如果不加入中国闪电式扩张的伟大经验和案例，对闪电式扩张的介绍就根本不完整。这就是为什么我们在本书开篇的案例中选取了微信的诞生以及爱彼迎的闪电式扩张决策，为什么世界上只有中国能在本书中独占一章，以及为什么我们称中国为“闪电式扩张的沃土”。在这篇中文版序中，我将重点介绍我从中国和中