图书在版编目（CIP）数据责任胜于能力/张保文编著．—北京：华夏出版社，2013.2（MBook随身读）ISBN978-7-5080-7288-3Ⅰ．①责⋯Ⅱ．①张⋯Ⅲ．①企业管理—职业道德Ⅳ．①F272.92中国版本图书馆CIP数据核字（2012）第262410号出品策划：网址：http://www.huaxiabooks.com责任胜于能力编著张保文责任编辑张秋红封面设计思想工社排版制作思想工社出版发行华夏出版社（北京东直门外香河园北里4号邮编：100028）总经销新华文轩出版传媒股份有限公司印刷三河市汇鑫印务有限公司开本720mm1020mm1/32印张8字数110千字版次2013年2月第1版2013年2月第1次印刷定价18.00元书号ISBN978-7-5080-7288-3本版图书凡印刷、装订错误，可及时向我社发行部调换01责任，让员工拥抱成功责任，让企业基业长青责任对每个人来说都是一种与生俱来的使命，它伴随着我们生命的始终。当你成为社会中的一分子的时候，你的身上就有了不可推卸的责任：对家庭的责任、对工作的责任、对社会的责任、对生命的责任。现代职场中并不缺少有能力的人，而是缺少责任与能力并有的人。责任比能力更重要，只有责任，才能让每个人拥有勇往直前的勇气，才能使每个人产生强大的精神动力，才能使每个人积极投入到工作中去，并将自己的潜能发挥到极致。事实上，也只有那些勇于承担责任的人才有前言PREFACE02可能被赋予更多的使命，才有资格获得更大的荣誉。一位企业家曾说过：“一个人可以清贫，可以不伟大，但不可以没有责任感。”“责任”是最基本的职业精神，是个人生存的基础、事业的保障、成功的基石。一项调查显示，在公司公布升职员工名单时，超过一半的人会感到惊奇和意外。那些最终获得升迁的人，往往不是工作能力最出色的员工，而是那些责任心强的人。因为在老板眼中，责任比能力更重要。责任是企业的生存之本，也是企业的制胜之本。在激烈的市场竞争中，任何一家想以竞争取胜的公司都必须设法使每个员工有责任感。没有责任感的员工就无法向顾客提供高质量的服务，就难以生产出高质量的产品。当然，这样的企业也难以在这个竞争激烈的社会中立足。1999年，曾是美国第一大零售商的凯玛特开03始显露出走下坡路的迹象。有一个关于凯玛特的故事在广泛流传。在1990年的凯玛特总结会上，一位高级经理认为自己犯了一个“错误”，他向坐在他身边的上司请示如何更正。这位上司不知道如何回答，便向上级请示：“我不知道，您看怎么办？”而上司的上司又转过身来，向他的上司请示。这样一个小小的问题...
