职场竞争力：位企业中层管理人员的职场感悟 李发文.pdf

内容简介 本书详细记录了作者从事基层管理实践中遇到的问题，以及反复思考后的感悟，读者从中可以看到企业基层管理干部的成长脉络。全书以65篇文章讲述基层干部管理企业每天碰到的烦心的事。每篇文章语言平和、通俗、实在、生动，悟出的道理内涵深刻，哲理发人深省】本书的不少内容曾在网站上发布过，书中的感悟沁入人心，从一个独特视角写出个人成长的诸多心得，并得到众多网友的认同和回应。这是一本适合职场人仔细品味的书，适合职场新手、职场基层管理人员以及想提高自己职场竞争力的读者阅读。本书封面贴有清华大学出版社防伪标签，无标签者不得销售。版权所有，侵权必究。侵权举报电话：010-6278298913701121933 图书在版编目（CIP）数据 职场竞争力：一位企业中层管理人员的职场感悟李发文著北京：清华大学出版社，2012.7ISBN 978-7-302-28899-2 职李企业管理人事管理研究中国F279.23 中国版本图书馆CIP数据核字（2012）第106137号 责任编辑：夏非彼封面设计：王翔责任校对：闫秀华出版发行：清华大学出版社网址：http:/，http:/地址：北京清华大学学研大厦A座邮编：100084社 总 机：010-62770175邮购：010-62786544投稿与读者服务：010-62776969，c-质量反馈：010-62772015，经销：全国新华书店开本：170mm230mm印张：15.75字数：403千字版次：2012年7月第1版印次：2012年7月第1次印刷印数：15000定价：32.00元产品编号：045500推荐序一这是一本适合企业基层干部品味的书。说的是作者从事基层管理实践中遇到的问题，从中反复思考的感悟。全书有60多篇文章，全都是基层干部管理企业每天碰到的烦心的事，文章语言平和、通俗、实在、生动，悟出的道理内涵深刻，哲理发人深省。作者李发文，是个36岁的中年人，老家在农村，上世纪90年代到珠三角打工，刻苦勤奋好学，很快成为企业的基层干部，一直在电子信息基础产业印制电路行业的企业里工作，在独资、合资、民营、上市企业任过生产、品管、市场等部门主管、经理、副总经理、总负责人。在繁忙的工作中一直坚持读书学习，由一个高中生通过努力成为一名本科毕业生。目前是山东省一个著名的国家高新技术企业的总经理。近年来，看到市面上出版了很多有关企业经营管理的图书，但大多是谈市场推广、营销业务、行政文秘方面的内容。中国是一个制造业大国，存在众多企业。企业的产值利润是基层干部带领广大员工干出来的。可惜，写基层干部成长，企业内部管理实践体会的书极少。这本书是难得的以这方面为着眼点的书。书中的感悟很实在，从一个独特视角写出一个基层管理者成长的诸多心得体会，难能可贵。相信千万个企业干部若都能像作者这样茁壮成长，中国这个制造业大国一定会迅速转变为“创造大国”。企业管理干部为什么每天陷于具体事务且忙而不堪？为什么我的下属总是不能胜任他的工作？为什么我总是当消防队员，天天到处救火，分身无术？为什么我投入那么多时间，仍然达不到预期的绩效目标？翻看这本书，或许能找到相关答案和启迪。从本书的各篇独立的文章中，我们可以看到：企业管理者的思维方式，有许多在书本理论中未必能学得到，这些精华大多是在长期的基层实践中磨练，吃尽甘苦才能感悟出来的；在基层工作中，每天都承受着前所未有的压力，忙、乱、累、烦是常态，挫折不断，但若能保持积极向上的心态，不断思考、学习、提炼、积累，管理经验就会这样日积月累出来；一个基层干部，若存在“情理法”的思维方式，陷于职场的变法和斗争中，是无法提升自己的管理绩效，自身的知识和技能的，只有不断地反思和改进，才能持续提升。读这本书，我们可以从中悟出青年干部真正成长的力量是什么。因而，我推荐企业众多的基层、中层干部读一读这本书。中国电子学会会士中国印制电路行业协会副秘书长梁志立2012年3月推荐序二我与李发文是在论坛上认识的，我们是笔友，由于相同的工厂管理经验，我们有共同的语言，思想交流颇深，记得在一个寒冷的雨天，我拜访了李发文，也算是网友见面，因为得知李发文要离开公司，有点担心，时值金融危机，我想宏观普遍不好，不知道李发文此去祸福如何，不料李发文早锻炼出了抗击风浪的能力，尽管数次换公司，却愈战愈勇，从普通的管理者成长为一名总经理。李发文是一个帅小伙，个子很高，思路敏捷，如果不听他的故事，我会把他当做名校高材生，其实他是一个高中毕业后到南方绝地生存的农民工，他的故事是20世纪90年代珠三角最为成功的农民工故事之一，他成功了，也绝非是一个艰苦环境中打拼出来的土老板，他追求小资情调与科学理性，而他的知识，却来自于实践经验，从李发文的身上，我们看到人类学习掌握知识的本来路径，李发文帮我们还原了最本源的实践总结顿悟愿景。你可以把李发文这些文章当小说看，这是一部职场江湖的武侠书，你也可以当管理案例来看，每一个故事的背后，都是德鲁克经典的管理理念在中国本土的实践，也可以当做一部心灵成长的励志小说，作者可以帮助你排难解愁，与你一起成长成功。而我却把李发文当做一个没有遭受过应试教育污染的原生态学生，他是如何从原始的实践中建立知识模型的。如果读者怀着将信将疑的心态想看看李发文的文章究竟有什么奇妙之处，请翻开这本书一起阅读品尝。美的制冷设备有限公司董事会秘书、工会副主席黄剑峰2012年3月网友推荐古先生的文章对我最大的好处是，可以把这些小技巧用在实际工作中。例如，现在我写工作邮件时，就按技巧来：先把附件准备好，写好主题，再写正文；一封邮件一个主题，注意收件人及知会人的区别等。这些看似很小的事情，都让我受益无限。豆瓣网友Rachel 如果把每个人的人生都比作一本书，那么李老师的书里会写着勤奋，写着执着，更写着乐观和积极的生活观。如若把每一本书都比作一次人生，那么这样的人生会经历坎坷，经历失败，也经历着迷惘和徘徊。可是，只要我们跟着他的文字往前走，我们会发现，平凡的生活也会有不平凡的一天。豆瓣网友33 读古叔的文字，就好像一个前辈，在手把手地教你如何在职场与生活中勇往直前！豆瓣网友阿楠 初入职场人士总希望有一位好师父，帮助自己少走弯路。无疑，古兄就是这样一位称职的职场师父，你会发现凝聚着古兄心血的每篇文章，都像一位师傅在手把手教你走好职场的每一步。他用自己坎坷但最终辉煌的经历告诉我们一个通俗的道理：如果你发现在这个浮躁的社会无钱、无权、无背景，不要放弃，你也可以踏踏实实地完成自己的职场梦想。在这里，你不仅能彻底读懂职场，也能彻底读懂人生。豆瓣网友北冥有大鱼 初入职场的年轻朋友总是需要吃一堑才能长一点点小智，为什么不吃别人的堑长自己的智呢？因此我非常爱看古叔的职场武侠书，因为他真的是个善于自省、总结且乐于分享的人，在书中他通过回忆工作中遇到的小波澜从而总结出一些道理，实践出真知，我想这些道理远比所谓的成功学要深刻和实际的多。看完古叔的书会让你多一份踏实，少一份浮躁；多一些自我反省，少一些怨天尤人；然后带着一份谦卑的自信闯荡职场江湖。豆瓣网友远处的荷序身为一名企业的中层管理人员，除了每年要做好自己的工作之外，还要对自己所管理的员工做大量的培训工作。在这么多年持续的培训工作中，我发现，员工最喜欢听的，往往不是那些看似很有道理，但却大而空的概念和理念，而是那些我从身边采集的各种案例。大家觉得这些案例熟悉，鲜活，容易理解并借鉴。长期以来，我养成了从日常工作中采集案例的习惯。也因此，我常常会收到多年前同事，乃至一些已经完全没有记忆的人的邮件，跟我索要我写的某个案例，或者某份培训教材。去年七月，因为要做一些新课题，在网上搜集资料，无意间，在论坛看到了三四年前，我还在任制造厂长时，针对生产管理，写的一些心得体会。当时因为忙，大多都是在线写的，所以每篇都很短，很匆忙。即使如此，仍然获得了大家的强烈反响和回应。我读着这些旧文，心中忽然一动：我其实不应该一直让那些案例停留在原始阶段，将它们适当提炼总结一下，也许会更有价值。就这样，我开始了这个系列的写作，前前后后，拖拖拉拉，共写六十多篇。我将部分文字贴到了网上，受到了众多网友的肯定和推荐，大家还展开了热烈的讨论。还有些不相识的朋友，读过后写信给我，希望我谈谈文中没有涉及，但让他们觉得困惑、烦恼或者有价值的问题。因为在我的脑海里沉淀了很多这样的案例，有些年头不长，有些历经十几年了，再加上我颇能体验很多网友的心里感受，所以写起来很顺畅。写作时，我其实也是有裁剪的。我有意绕开了那些空洞的管理概念，也不想去讲“职场生存技巧”之类的话题。我甚至都没有在文字中告诉读者：要遵守哪些规矩和所谓的潜规则。其实，在企业里，我们不缺少针对工具和理念的培训，更加不缺少对ISO9000里那些程序、文件、作业要求的培训。我们缺少的是真正能用于实战的经验和常识！毕竟，我们是活生生的人，我们有七情六欲，在规矩和框架之外，在道理和理念之外，我们还有苦恼、困惑、痛苦、不解、委屈、不满、牢骚满腹、人云亦云、不懂装懂、缺乏自制力、患有拖延症，乃至还会有遭受挫折、打击之后的一蹶不振，我们该如何应对，如何将这些感受和经历转换成职场上的成长经验，让他们变成有价值的知识，而不是陷入其中不能自拔。这些，远比管理书籍能告诉我们的复杂。我所做的，就是尽量用我的亲身经历过的那些案例做标本，记录下我在经历这些问题的时候，是如何应对和克服的，我有怎样的痛和苦，哪些笑和甜，又有些什么心得、体会，或者错失和遗憾，从而让读者有所借鉴和感悟。说实话，这类东西，没有标准答案，也没有最好的回答。但它却是我们在职场成长中不可或缺的东西。很多成功者有机会写出这些，但他们大多却将之深深掩藏了起来，不肯示人。很多还没有那么“成功”的人士，又没有机会将之记录下来出版发行，所以我们也就没有机会读到。我稍微幸运一点，有机会将之记录下来，并集结成书，希望职场中人（特别是那些中、基层管理人员，职场白领，以及那些渴望成长的普通员工），将这些文字，能当做一个个案例，或者一种从实践中靠本能来摄取知识的方法来读，从中，或可得到一些借鉴和参考。最后，深深感谢清华大学出版社夏毓彦编辑，从浩瀚的网络中发现了我的文字，给了我这个出书的机会，让它们有机会与更多的读者见面。作者2012年3月目录Contents推荐序一推荐序二序001接受不同意见002远或者近，其实只是一种心理感觉003担当004深入到骨髓里005不喜欢，怎么办006多做一点又何妨007给工作注入灵魂008让人讨厌也是一种价值009剪掉不必要的枝桠010居小者大011不卷入派系斗争012每一段经历都很重要013另一种文化和传统014墙永远是直的015贩卖一遍016心胸才华格局017不当逃兵018有关诚信，有关行贿019给出好答案020敏感是训练出来的021学以致用022寻找工作中的元规则023问题为何难解决024所有的风景都是好风景025“好用”的员工更有价值026善待那些来之不易的表达和意见027不要屁股顶屁股028两流并重029懂和不懂，只差一点点030再启动031吃时间的机器032可预测性033加班这件事034逆境让生命充满能量035一天能做很多事036预见性037突破能力038逻辑思考的力量039关于工作效率的话题040跳槽之后别后悔041建立享受工作与人生的基础042与其烦恼，不如思考043请以对方能理解的方式说话044不要一个人吃饭045一个与自制力有关的故事046一周流水账：关于碎片时间利用的案例047不要照搬别人的经验048说说拖延症049不把工作带回家050学会选择051与懒惰拔河052对专业忠诚053带一点工作回家054做深做细做精055让早晨从早晨开始056琐碎的时间是珍珠057妥协也是一种能力058不“听话”的员工未必不是好员工059交流使人进步060分享让我们超越061耐得住寂寞062机会有多远063学会信任064学会拒绝065良师001接受不同意见在面试新员工的时候，我向那个看起来很精明的小伙子提了一个问题：“你为什么要离开上一家公司？”他的答案是：“我的观念经常跟上司不一样，他的很多想法和观念，我很难认同，所以辞职了。”这是一个非