2023年·第6期不确定环境下不确定环境下领导者精细管理之策领导者精细管理之策〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉洪兆平洪兆平我们所处的环境越来越具有不确定性，无论是企业单位、事业单位，还是政府单位，都面临着一定压力。领导者要通过做好组织准备、构建组织文化、进行战略实验、制订行动计划、加强战略控制、实施变革管理等措施，在不确定环境下实施精细化管理。做好组织准备一是调整组织结构。在不确定环境下建立与战略相适应的组织结构，是保证战略成功实施的关键因素之一。管理学家钱德勒曾经说过“结构紧随战略”，意思是如果一个战略要想成功实施，该组织的结构形式也必须作出相应的调整，从而动态地适应组织战略的需要。比如，领导者在决策的集权与分权之间必须寻找恰当的平衡。一方面，集权可以通过专家个人的专业化·领导参考·领导方略1092023年·第6期和资产的集约化使用来提高决策的效率；另一方面，分权又使组织能够更加接近其所服务的利益相关者。那么，究竟何时应该集权，何时应该分权呢？这取决于战略如何影响组织结构的选择。如果一个组织采用目标集聚战略，将特定的公民群体、特定的地理区域、特定的服务内容作为目标，那么该组织一般采用分权的组织结构；相反，如果一个组织采用激进的增长战略，就需要对一定数量的人员及内部机构实行集权式的组织结构，以期获得更高的决策效率。二是做好与组织有关的资金准备和人员准备。在不确定环境下，与组织结构相关的财务资源和人力资源的分配也非常重要。财务管理主要包括每个部门的预算和资金分配、在战略实施过程中确定资金倾斜的评估标准，而人力资源管理主要包括选人、用人、培训、冲突管理等。因此，无论将财务资源及人力资源优先分配给谁，都与组织结构有关。构建组织文化关于组织文化，目前尚无统一的定义。其中一种定义是：组织文化由该组织的成员共享的一系列价值观构成，这些价值观将该组织与其他组织区分开来。因此，组织文化也对战略实施不可避免地产生一定的影响，具体来说就是影响人们做事的方式和思维的方式。一方面，组织文化对战略实施具有正面影响，·领导参考·领导方略1102023年·第6期如加强组织的控制行为、提高组织的稳定性、鼓励人们的身份认同。另一方面，组织文化也具有负面影响，如不鼓励改进行为、阻碍多样性、阻挠跨部门跨组织之间的合作。就不确定环境下的战略实施而言，领导者要在组织中灌输正确面对环境中波动性、不确定性的危机意识，使管理层和员工都拥有居安...
