绩效模式在建筑企业中的应用与效果评价_吴志新著；余黎艳主审邹素红副主审.pdf

早期中业金时大序计：沿馆学大花盘单刻本日卓越绩效模式源于美国马尔科姆波多里奇国家质量奖（以下称波多里奇国家质量奖)评审准则，目前有80多个国家和地区在推广应用。它提供了一种评价方法，企业可以通过卓越绩效模式集成的现代先进的管理理念和方法来评价企业的管理业绩，使企业不断地走向卓越。中国于2001年启动全国质量奖的评审工作，把卓越绩效模式作为评审标准。本书首先介绍了卓越绩效模式的内涵、中国建筑企业应用卓越绩效模式的现状、建立并实施卓越绩效模式的目的和意义、世界三大质量奖和中国全国质量奖以及卓越绩效模式在中国建筑领域的研究现状。其次，对卓越绩效评价准则进行解析，分析其九条基本理念（远见卓识的领导、战略导向、顾客驱动、社会责任、以人为本、合作共赢、重视过程与关注结果、系统管理以及学习、改进与创新)、七条类目的内容及其相互关系。再次，从卓越绩效评价准则培训、建筑企业的企业文化建设、树立标杆企业、问卷调查、开展自我评价、制订并实施改进计划、在恰当的时机申报全国质量奖等七个方面就中国建筑企业如何实施卓越绩效模式进行分析。第四，按照卓越绩效评价准则的七个类目，通过分析浙江永辉建筑工程有限公司的成功实践案例，提出中国建筑企业建立卓越绩效模式的方法。由于过程管理涵盖了企业的所有活动，涉及企业所有部门，本书着重对这一部分内容进行了详细分析。最后，对全书的研究分析进行了总结，并提出了下一步的研究方向。本书参照卓越绩效评价准则和一些关于卓越绩效模式在企业或机构的应用研究以及在建筑企业的实践，提出卓越绩效模式在中国建筑企1